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哈啰順風(fēng)車(chē)小程序“不審證照可接單”續(xù):相關(guān)渠道已關(guān)閉,平臺(tái)仍未回應(yīng)原因
未上傳駕駛證、行駛證等信息,竟能接到順風(fēng)車(chē)訂單;甚至無(wú)駕駛證、無(wú)行駛證的車(chē)主也能接到訂單?
10月27日,澎湃新聞(www.xinlihui.cn)報(bào)道了哈啰順風(fēng)車(chē)微信小程序可以“免傳證照,極速接單”的不規(guī)范審核流程,28日下午,記者發(fā)現(xiàn)前述“免審證照”的渠道已關(guān)閉。
目前,記者打開(kāi)哈啰App點(diǎn)開(kāi)順風(fēng)車(chē)“立即成為車(chē)主”按鈕后,彈出認(rèn)證頁(yè)面顯示需要上傳駕駛證、行駛證及車(chē)輛等信息,否則無(wú)法進(jìn)行下一步操作。當(dāng)記者關(guān)掉App中的這一認(rèn)證頁(yè)面后,頁(yè)面即回到順風(fēng)車(chē)主頁(yè),也不再?gòu)棾觥拔⑿判〕绦蚩擅鈧髯C照,極速接單”等字樣。
隨后,記者打開(kāi)“哈啰順風(fēng)車(chē)車(chē)主端”微信小程序發(fā)現(xiàn),車(chē)主認(rèn)證步驟與哈啰App一致,需要上傳證照。不過(guò),記者注意到,在小程序的介紹里,仍有“駕駛證行駛證照片全免,1分鐘填完證件信息就能接”的說(shuō)法,且提到“車(chē)輛在親友名下也可注冊(cè)接單”。
就澎湃新聞此前測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的哈啰小程序上的順風(fēng)車(chē)車(chē)主的審核BUG:包括不經(jīng)審核就能注冊(cè),對(duì)駕駛證和注冊(cè)車(chē)輛未設(shè)置必要審核條件等多種不規(guī)范現(xiàn)象,10月27日和28日,記者多次聯(lián)系哈啰公關(guān)部門(mén)的工作人員,質(zhì)疑為何該小程序會(huì)允許這些不規(guī)范現(xiàn)象出現(xiàn)?對(duì)方表示,業(yè)務(wù)部門(mén)一直在排查,目前尚未反饋結(jié)果。
澎湃新聞稍早前報(bào)道,10月24日下午,記者在哈啰App點(diǎn)開(kāi)順風(fēng)車(chē)“立即成為車(chē)主”按鈕后,彈出該平臺(tái)的登錄頁(yè)面,用手機(jī)號(hào)碼登錄后,彈出認(rèn)證頁(yè)面,需要上傳駕駛證、行駛證及車(chē)輛等信息,否則無(wú)法進(jìn)行下一步操作。
但當(dāng)記者關(guān)掉App中的這一認(rèn)證頁(yè)面后,系統(tǒng)出現(xiàn)“微信小程序可免傳證照,極速接單:1、免駕駛證照片!免行駛證照片!填寫(xiě)證件信息即可接單;2、車(chē)輛在親友名下,也可接單”,記者點(diǎn)擊“前往微信接單”按鈕后,哈啰平臺(tái)自動(dòng)鏈接到了微信平臺(tái)小程序。
記者填寫(xiě)了自己的車(chē)輛信息,以及同事的姓名和身份證信息后提交,并讓該同事人臉識(shí)別后,很快,記者接到系統(tǒng)信息顯示“搶單成功”,平臺(tái)發(fā)來(lái)信息稱(chēng)“乘客已確認(rèn)行程并預(yù)付車(chē)費(fèi),請(qǐng)?jiān)诩s定時(shí)間到達(dá)乘客指定地點(diǎn)”,在接單頁(yè),有“出發(fā)接乘客”按鈕。
為進(jìn)一步驗(yàn)證平臺(tái)車(chē)主認(rèn)證環(huán)節(jié)的審核漏洞,10月24日下午,記者使用一位無(wú)駕照、名下無(wú)車(chē)輛登記的同事的身份信息,再次嘗試進(jìn)行哈啰順風(fēng)車(chē)的車(chē)主認(rèn)證。令人意外的是,即使車(chē)牌號(hào)碼為編造、車(chē)輛品牌型號(hào)為隨意填寫(xiě)的豪車(chē),認(rèn)證流程仍然能順利推進(jìn)。測(cè)試下來(lái),整個(gè)流程僅耗時(shí)約一分鐘,平臺(tái)便顯示“接單成功”。
交通運(yùn)輸部發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》第三十八條規(guī)定,“私人小客車(chē)合乘,也稱(chēng)為拼車(chē)、順風(fēng)車(chē),按城市人民政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行”,這意味著順風(fēng)車(chē)的具體管理規(guī)定由各地城市人民政府根據(jù)實(shí)際情況制定。澎湃新聞查詢到,包括上海、廣州、東莞、贛州等在內(nèi)的多地城市,均明確對(duì)申請(qǐng)順風(fēng)車(chē)接單車(chē)主的車(chē)輛、駕駛?cè)藯l件等提出了具體規(guī)范和要求。
中國(guó)政法大學(xué)副教授、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)共享經(jīng)濟(jì)工作委員會(huì)副主任委員朱巍表示,雖然對(duì)順風(fēng)車(chē)車(chē)主的審核要求,是根據(jù)屬地管理辦法執(zhí)行,但他認(rèn)為,這涉及乘客和車(chē)主的生命財(cái)產(chǎn)安全,有必要對(duì)這些證件加強(qiáng)審核。





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