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旁白|在低價(jià)旅行團(tuán)中被動(dòng)購物是種什么體驗(yàn)
結(jié)束一場750元三天兩夜黃山某旅行社的低價(jià)游后,除了風(fēng)景,給我印象最深刻的就是行程中的購物環(huán)節(jié)——導(dǎo)游會(huì)和購物點(diǎn)工作人員配合,帶游客消費(fèi),雖然聲稱并非強(qiáng)制,但其間不準(zhǔn)游客出門、打心理戰(zhàn)和層層套路,都讓旅游體驗(yàn)感變差。
不過,即使在這樣的跟團(tuán)游中,也有游客掏錢買單——這次行程中,一位來自安徽阜陽的60多歲的大姐便花費(fèi)兩千多元買了景區(qū)推薦的蠶絲被,即使和她同行的親戚說“這就是套路”,仍然沒有阻攔住她付款的決心。
事后聊起來,她說自己知道導(dǎo)游有抽成,但被子也是剛需,孩子結(jié)婚需要,而且自己也壓價(jià)了,好幾套贈(zèng)品被子加在一起,價(jià)格和網(wǎng)上也差不了太多。
同樣地,在這家店門口,也有大包小包拎著蠶絲被的游客。一位來自寧波的游客稱,他們不是專門來買被子的顧客,是自駕來的游客,然后在這邊報(bào)了團(tuán),也是被導(dǎo)游帶過來的。
回想這兩天,雖然我和同事沒有買購物點(diǎn)的翡翠和被子,但最終還是買了導(dǎo)游推薦的燒餅,因?yàn)橛X得導(dǎo)游帶團(tuán)確實(shí)不容易;另一方面同車的人買了不少于幾百元的餅,我們不買也有點(diǎn)尷尬,也不想被導(dǎo)游“另眼看待”。
剛好在一個(gè)月之前,我的外婆和姨媽、舅舅在浙江報(bào)的一個(gè)單人750元的低價(jià)旅行團(tuán)中,也遭遇了如出一轍的套路,花費(fèi)一萬二買了景點(diǎn)銷售推薦的蠶絲被套餐,最終他們成為了“拯救全團(tuán)”的角色。
姨媽告訴我,一開始他們并沒有購買意愿,但被銷售說著說著就“動(dòng)了心”“昏頭了”,尤其是銷售說到被子有助眠功效時(shí),覺得還劃算。在經(jīng)歷一波討價(jià)還價(jià)未后,銷售承諾會(huì)送一些贈(zèng)品,并表現(xiàn)出萬分痛心、虧大了的模樣。
最后,姨夫和小舅覺得姨媽既然動(dòng)了心,那就可以買,兩人成為了銷售的最后一環(huán),催促著姨媽買下了蠶絲被。這一萬二的套餐包含了兩床黃金蠶絲被(子母被)、三床普通蠶絲被,以及一床狀元被和被套、蠶紗枕頭若干,姨媽心想,這些被子還可以分給親戚孩子用,不算虧。
蠶絲被寄回家后,姨媽冷靜了下來,她查了下該蠶絲被品牌官網(wǎng),發(fā)覺實(shí)物和說明不符,便按照小紅書上的教程向“浙里辦”投訴,三天后,商家退了全款,蠶絲被風(fēng)波告一段落。

家人在低價(jià)團(tuán)景點(diǎn)中購買了價(jià)格虛高的蠶絲,投訴后獲得退款。
在我們家,在旅行團(tuán)特意安排的行程中購物并不鮮見。姨媽還曾在云南的跟團(tuán)游中為我買過銀手鐲,為外婆買過玉鐲,我們都佩戴了很多年。
或許,在低價(jià)旅行團(tuán)消費(fèi)的人,大多不是“傻”,有些是盼著身體健康的老人,也可能是想讓家人孩子開心、帶點(diǎn)東西的中年人,或是單純想省點(diǎn)錢卻不小心 “踩坑” 的游客,還有他們被低價(jià)吸引,不擅長在網(wǎng)上搜索“避雷貼”或在電商平臺(tái)比價(jià),最終在旅程中被“情感”牽動(dòng),掏出了錢包。
如今,維權(quán)渠道越來越暢通,像姨媽這樣的情況能追回錢款;越來越多人也開始拒絕低價(jià)團(tuán),選擇更有品質(zhì)的旅行。不過還是希望,那些想省點(diǎn)錢看風(fēng)景的人,能不用再在低價(jià)團(tuán)里糾結(jié)消費(fèi),能單純享受旅行的快樂,少一點(diǎn)被套路。





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