9月28日，國(guó)新辦舉行新聞發(fā)布會(huì)。國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)廖進(jìn)榮介紹，截止到昨天，全國(guó)今年以來(lái)攬收的快遞包裹已經(jīng)達(dá)到了1432.7億件，日均5.3億多件。隨著兩節(jié)的臨近，進(jìn)入9月份以來(lái)，快遞的攬收量明顯上升。9月份日均已經(jīng)達(dá)到了5.57億件，高峰值單日超過(guò)了6億件。我們也預(yù)計(jì)節(jié)日期間快遞量會(huì)有所回落，節(jié)日之后會(huì)迅速恢復(fù)到常態(tài)化的水平，總體上呈現(xiàn)一個(gè)U字形。

廖進(jìn)榮表示，國(guó)家郵政局高度重視“雙節(jié)”郵政寄遞工作，主要做好四方面工作：一是做好寄遞服務(wù)的能力保障。督促企業(yè)加強(qiáng)和電商平臺(tái)的溝通，科學(xué)的預(yù)測(cè)假期業(yè)務(wù)量的變化，合理安排運(yùn)力。同時(shí)，要保障重點(diǎn)的分撥中心和一些重點(diǎn)的干線運(yùn)輸平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)，末端網(wǎng)絡(luò)暢通有序。

二是確保寄遞服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，確保在中秋、國(guó)慶期間各個(gè)企業(yè)快遞服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)不變化、質(zhì)量不下降、服務(wù)不降級(jí)。這段期間，郵政快遞業(yè)的申訴工作是24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的，會(huì)及時(shí)受理跟蹤督辦各種投訴舉報(bào)，強(qiáng)化投申訴的處理能力。

三是筑牢行業(yè)的安全底線。一方面，這段時(shí)間加強(qiáng)了調(diào)度，要求各個(gè)郵政快遞企業(yè)加強(qiáng)隱患排查和應(yīng)急管理，確保不發(fā)生安全問(wèn)題。另一方面，各級(jí)郵政管理部門會(huì)加強(qiáng)安全檢查，督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名收寄、收寄驗(yàn)視、過(guò)機(jī)安檢三項(xiàng)制度，嚴(yán)防違禁物品流入寄遞渠道，影響公共安全。

四是要切實(shí)維護(hù)好快遞小哥的合法權(quán)益，國(guó)家郵政局會(huì)同地方積極開(kāi)展中秋、國(guó)慶的慰問(wèn)活動(dòng)，也督促各個(gè)企業(yè)統(tǒng)籌安排好在崗員工的休息休假，保障節(jié)日期間在崗員工的權(quán)益。