9月12日，上海入境游提質(zhì)提量調(diào)研報(bào)告啟動(dòng)儀式暨項(xiàng)目研討會(huì)。本文圖片均來自 郭子鈺

2025年9月12日，由澎湃新聞旗下城市智庫澎湃研究所與上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的“上海入境游提質(zhì)提量調(diào)研報(bào)告啟動(dòng)儀式暨項(xiàng)目研討會(huì)”在上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)舉行。學(xué)界、企業(yè)及媒體等多方代表共同啟動(dòng)調(diào)研項(xiàng)目，為上海打造“中國入境游第一站”提供切實(shí)可行的策略建議。

自2023年末中國入境免簽政策重啟以來，入境旅游市場(chǎng)迎來新一輪發(fā)展機(jī)遇。上海作為國際旅游樞紐，正積極推動(dòng)入境旅游提質(zhì)擴(kuò)量。聯(lián)合項(xiàng)目組計(jì)劃系統(tǒng)梳理上海入境游現(xiàn)狀，識(shí)別痛點(diǎn)與機(jī)遇，提出具有操作性的解決方案。

上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)張旗發(fā)言

上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)張旗表示，協(xié)會(huì)將積極發(fā)揮橋梁作用，推動(dòng)行業(yè)企業(yè)與政策制定者之間的有效溝通，共同優(yōu)化入境旅游體驗(yàn)。

澎湃新聞副總裁、澎湃研究所所長(zhǎng)張俊發(fā)言

澎湃新聞副總裁、澎湃研究所所長(zhǎng)張俊表示，澎湃新聞將從游客感知入手，多傾聽，通過深度調(diào)研和跨界研討助力目的地建設(shè)。

學(xué)界專家分享了最新研究成果。復(fù)旦大學(xué)旅游學(xué)系教授孫云龍從學(xué)術(shù)視角分析了入境游的發(fā)展趨勢(shì)與挑戰(zhàn)，指出上海需在服務(wù)精細(xì)化、體驗(yàn)差異化方面進(jìn)一步突破。上海師范大學(xué)旅游學(xué)院講師王輝則結(jié)合其近期課題成果，提出了關(guān)于入境游客需求變化及產(chǎn)品創(chuàng)新的見解。

在內(nèi)部研討環(huán)節(jié)，與會(huì)嘉賓圍繞“十年來入境游變化趨勢(shì)”“相關(guān)舉措與成效”“服務(wù)痛點(diǎn)與障礙”以及“提質(zhì)提量建議”等議題展開深入討論。一線導(dǎo)游坦承服務(wù)中的難處以及生存的壓力。

上海浦江游覽集團(tuán)有限公司、臻龍國際旅行社、上海攜程國際旅行社有限公司、上海時(shí)空之旅文化發(fā)展有限公司、中旅旅行華東區(qū)域公司、上海青旅（集團(tuán)）有限公司、中國東方航空集團(tuán)有限公司、上海航空國際旅游（集團(tuán)）有限公司、上海航空國際旅游（集團(tuán)）有限公司、上海春秋旅行社有限公司、上海途牛國際旅行社、上海國旅國際旅行社有限公司、上海弘驍旅游咨詢有限公司、上海優(yōu)途國旅、上海永捷國際旅行社等市場(chǎng)主體分享了入境游業(yè)務(wù)情況，提出了不少建議。

澎湃新聞副總裁、澎湃研究所所長(zhǎng)張俊與上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)、休閑度假分會(huì)專職副會(huì)長(zhǎng)許婷進(jìn)行簽約。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，澎湃新聞與上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式，合力推動(dòng)上海入境旅游高質(zhì)量發(fā)展。