此前，上海市寶山區(qū)吳淞街道永清二村38號樓的居民反映，每天下午4點至5點，家中受到玻璃反光、折射影響，常常被晃得睜不開眼，不僅影響了正常生活，強光還可能對視力造成傷害。

市民希望，相關(guān)單位采取有效措施盡快整改，解決強光帶來的不便。

寶山區(qū)吳淞街道回應(yīng)：接到居民的訴求后，永清二村社區(qū)工作人員第一時間趕赴現(xiàn)場進行實地走訪，并與居民深入溝通了解情況。工作人員觀察到反光來源指向小區(qū)外圍建筑，結(jié)合轄區(qū)單位分布情況，初步判斷可能與共建單位某干休所有關(guān)，考慮到干休所同時隸屬于第四街區(qū)管轄，社區(qū)隨即與第四街區(qū)聯(lián)系，說明居民訴求與現(xiàn)場觀察情況。第四街區(qū)迅速響應(yīng)，與社區(qū)共同排查，發(fā)現(xiàn)38號樓其他住戶也受此問題困擾。

為解決問題，第四街區(qū)網(wǎng)格長按照“網(wǎng)格吹哨、部門報到”工作機制，迅速召集干休所負責(zé)人、施工單位以及街道相關(guān)建管中心、城管中隊等職能部門，在38號樓召開現(xiàn)場辦公會，共同商議整改辦法。

現(xiàn)場會上，居民代表展示了反光問題的照片，描述了強光對日常生活的影響；干休所負責(zé)人對居民的困擾表示理解，并介紹了建筑玻璃的相關(guān)情況；施工單位工作人員則從技術(shù)角度分析了反光產(chǎn)生的原因，提出了“玻璃貼膜”的整改方案，即通過張貼專業(yè)防反光膜來有效降低玻璃的反光率，同時不影響建筑外觀和室內(nèi)采光。

經(jīng)過各方充分討論，最終確定由干休所負責(zé)落實整改，施工單位承擔(dān)具體貼膜施工工作，網(wǎng)格全程跟蹤整改進度。方案確定后，干休所與施工單位迅速采購符合標(biāo)準(zhǔn)的防反光膜，并組織現(xiàn)場施工。施工過程中，社區(qū)工作人員也及時將施工進展告知居民，讓居民實時了解整改情況。

短短幾天，存在反光問題的玻璃窗完成貼膜施工。整改完成后，38號樓居民表示，下午時段的玻璃反光問題得到有效緩解，家中光線已較此前變得柔和許多。