9月5日，原銀保監(jiān)會(huì)副主席梁濤在“2025智博會(huì)·數(shù)字產(chǎn)業(yè)生態(tài)大會(huì)”上表示，數(shù)字金融正在從零售端向產(chǎn)業(yè)端提升，成為賦能養(yǎng)老金融的重要引擎。數(shù)字金融和養(yǎng)老金融是應(yīng)對(duì)老齡化的必然選擇，也是重要方向。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、場(chǎng)景融合、監(jiān)管協(xié)同，有望構(gòu)建更加普惠、智能、可持續(xù)的數(shù)字養(yǎng)老金融服務(wù)體系。

他以重慶舉例稱，我國(guó)60歲以上的人口已經(jīng)超過(guò)3.1億，老齡化在加快，截至2024年底，重慶市60歲以上人口達(dá)到801萬(wàn)，占全市總?cè)丝?5%，其中65歲以上的老人是602萬(wàn)，占18.87%，表明重慶已經(jīng)進(jìn)入深度老齡化社會(huì)，老齡化的程度高于全國(guó)平均水平3.1個(gè)百分點(diǎn)，這是全國(guó)老齡化程度第二高的省級(jí)行政區(qū)，這也催生了對(duì)養(yǎng)老金融的需求。

梁濤認(rèn)為，數(shù)字金融與養(yǎng)老金融的融合產(chǎn)生了積極的作用。一是提升服務(wù)效能。數(shù)字金融技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金的自動(dòng)增繳。二是創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)。數(shù)字金融為養(yǎng)老金融產(chǎn)品的服務(wù)創(chuàng)新提供技術(shù)支持，大數(shù)據(jù)技術(shù)匯聚老年人的基本信息、消費(fèi)行為、數(shù)據(jù)健康數(shù)據(jù)等，可利用大數(shù)據(jù)深度挖掘和分析技術(shù)，為老年人提供個(gè)性化定制化的養(yǎng)老金融產(chǎn)品。三是降低風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)字金融可以用大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)對(duì)養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)警監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，降低養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)水平。

他同時(shí)指出，數(shù)字金融與養(yǎng)老金融的融合發(fā)展也面臨五大主要挑戰(zhàn)：一是老年人數(shù)字鴻溝問(wèn)題，二是數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)問(wèn)題，三是技術(shù)迭代與兼容性問(wèn)題，四是服務(wù)的普惠性與公平性的問(wèn)題，五是養(yǎng)老金融詐騙風(fēng)險(xiǎn)。

梁濤指出，要深化改革協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)各方面的資源，實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展，為老年人和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。其中，又要做好夯實(shí)數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、完善數(shù)字養(yǎng)老金融服務(wù)體系、推動(dòng)數(shù)字化養(yǎng)老金融產(chǎn)品的服務(wù)和創(chuàng)新、共建養(yǎng)老金融生態(tài)圈、支持?jǐn)?shù)字養(yǎng)老金融風(fēng)險(xiǎn)管理、提升老年人的數(shù)字素養(yǎng)等六方面的工作。

在他看來(lái)，養(yǎng)老金融要通過(guò)定制化養(yǎng)老金融產(chǎn)品和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新和完善其產(chǎn)品服務(wù)開(kāi)發(fā)更加符合老年人特點(diǎn)的養(yǎng)老金融產(chǎn)品和服務(wù)。根據(jù)每個(gè)老年人具體的需求和偏好提供個(gè)性化的推薦和定制服務(wù)，比如對(duì)特定老年人設(shè)定特殊產(chǎn)品，或者對(duì)希望投資有穩(wěn)定收入的老人提供穩(wěn)定化的產(chǎn)品。同時(shí)要持續(xù)迭代優(yōu)化，將用戶反饋和市場(chǎng)變化的考慮，不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行迭代優(yōu)化，利用數(shù)據(jù)分析工具，監(jiān)測(cè)產(chǎn)品表象和用戶滿意度，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)策略，以更好的滿足老年人群體需求。

“要加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)等行業(yè)之間的溝通協(xié)助，以資源整合協(xié)同構(gòu)建包容性的數(shù)字養(yǎng)老金融生態(tài)圈。針對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融布局相對(duì)滯后、金融對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)部署不足的問(wèn)題，要借助人工智能技術(shù)助力養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與金融環(huán)節(jié)深度融合?！绷簼劦溃鉀Q數(shù)字不對(duì)稱的問(wèn)題，同時(shí)拓寬融資渠道，并借助現(xiàn)代科技挖掘分析多維度多形式多結(jié)構(gòu)的海量數(shù)據(jù)，助力探索積極創(chuàng)新融資新模式。

談及老年人的數(shù)字素養(yǎng)時(shí)，梁濤強(qiáng)調(diào)，在數(shù)字化時(shí)代，提升老年人數(shù)字素質(zhì)對(duì)于保障他們能夠安全有效地享受數(shù)字服務(wù)也是非常有必要的。要多渠道宣傳，并開(kāi)展專門的數(shù)字金融教育，針對(duì)老年人在使用數(shù)字產(chǎn)品方面的困難，通過(guò)公開(kāi)講座的方式，通過(guò)移動(dòng)支付、網(wǎng)上銀行、智能設(shè)備等基本金融服務(wù)，使老年人能夠更好地享受科技帶來(lái)的便利，同時(shí)要加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，提高老年人的數(shù)字意識(shí)和金融資質(zhì)評(píng)估，使他們能夠更安全更有效地使用數(shù)字金融服務(wù)。