作者：Hasove

當前家電市場競爭已進入深水區(qū)，各大品牌紛紛將洗碗機視為押注的新賽道。

最近，中國洗碗機產(chǎn)業(yè)搞出了個大動靜，市場研究機構奧維云網(wǎng)，聯(lián)合方太、老板、美的、海爾等20多家主流市場參與者，正式啟動“5年300億倍增計劃” ，似乎明白了靠單打獨斗無法做大市場。不過深入分析發(fā)現(xiàn)，要實現(xiàn)從選配到標配的跨越，顯然不能僅靠廠商的單方面推動。

先看看洗碗機市場的行業(yè)現(xiàn)狀。據(jù)奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)，這幾年國內洗碗機市場規(guī)模一直在增長，連續(xù)5年保持兩位數(shù)的增速，市場規(guī)模達到132億元。如果真能在5年內實現(xiàn)300億的目標，那洗碗機可就成了繼油煙機、燃氣熱水器之后，第三個突破300億規(guī)模的廚電品類。

行業(yè)現(xiàn)狀：3.2%滲透率看似空間巨大

聽起來挺誘人，像片廣闊的藍海?？涩F(xiàn)實沒那么美。

從增長趨勢來看，前些年洗碗機市場確實增速飛快：2019年增速25.7%，2020年增速31%。可進入2021年以后，這樣的增速幾乎停滯：2022年2.9%，2023年2.3%。2024年靠國補政策才回升到10.8%，可剛進2025年，增速又降下來了。

市場忽冷忽熱，對產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展不是好事。很多剛在洗碗機產(chǎn)業(yè)加碼投入，想大干一場的企業(yè)，被這市場變化搞的措手不及。就好比你準備在一場長跑比賽中大展身手，結果發(fā)現(xiàn)賽道一會兒上坡一會兒下坡，根本沒法保持穩(wěn)定的節(jié)奏。

圖源：艾瑞咨詢

還有就是市場天花板好像也在快速逼近。與歐美國家70%以上的家庭滲透率相比，國內滲透率僅有4%左右，看似有著巨大提升空間，但這些年，廠商們?yōu)榱送苿酉赐霗C市場發(fā)展，各種手段都用上了，可市場增速還是明顯放緩，不管怎么“內卷”，好像都沒辦法讓洗碗機市場繼續(xù)放量。不知道是門本身太重，還是自己力氣不夠，這道破局的門就是打不開。

在產(chǎn)品方面，雖然眾多企業(yè)在不斷研發(fā)新技術，推出新功能，像 “洗消存烘儲” 多功能價值創(chuàng)新，甚至出現(xiàn)殺毒洗碗機等產(chǎn)品，但消費者對這些新功能的接受程度還需要時間來培育。怎么讓洗碗機從少數(shù)家庭的品質選配，變成追求健康生活家庭的標配，成為廚房 “新三件套”，這是企業(yè)們一直琢磨的事。

消費者為何不買洗碗機的帳？

那么，中國消費者為何對洗碗機這么冷淡呢？

最重要的可能是國內消費者覺得洗碗機洗不干凈。中式餐飲的烹飪方式多樣，菜品往往重油重辣，餐具上的油污和污漬較為頑固，這對洗碗機的清潔能力提出了很高的要求。

艾瑞咨詢2023年的調查戳中了用戶的痛點：超過半數(shù)（52.6%）有意購買洗碗機的人，最擔心的就是洗不干凈。一些消費者反映，洗碗之前得先沖掉餐具里的食物殘渣，不然就等著回頭去排水口摳殘渣；凝結住的油醬、干掉的飯粒得提前刮掉，想洗干凈全靠運氣；蒸雞蛋羹的碗更是洗碗機的 “一生之敵”，熱水能去油，但對上蛋白質就是徹底 “踢到了鐵板”，硬化后就死死粘在了碗上。在他們看來，洗碗機不僅不能完全解放雙手，甚至還增加了一些額外的工作，這使得很多人對購買洗碗機持謹慎態(tài)度。

圖源：艾瑞咨詢

還有成本問題。除了購買機器本身的費用外，洗碗機在使用過程中還需要消耗水電以及洗碗鹽、洗碗粉/洗碗塊、亮碟劑、清洗劑等耗材。一洗起來，動輒一兩個小時，慢就罷了，光是聽著機器運轉和水聲，就會覺得費水費電。

另外，根據(jù)奧維云網(wǎng)調研數(shù)據(jù)顯示，34%的用戶認為安裝條件是制約洗碗機進入家庭的最大障礙。中式廚房普遍面積只有7平方米左右，一套常見的大容量嵌入式洗碗機往往能占據(jù)一整個櫥柜，讓廚房空間更顯捉襟見肘。對于一些家庭來說，購買和使用洗碗機的成本過高，性價比不高，因此他們更傾向于選擇傳統(tǒng)的手洗方式。

頭部品牌現(xiàn)狀：各有各的難

頭部品牌各有各的難處。高端廚電代表方太，在價格門檻面前，這就讓其在下沉市場的滲透面臨阻力。比如其他品牌紛紛效仿其水槽式設計，專利壁壘逐漸弱化。同時，針對中式烹飪的特殊污漬，現(xiàn)有技術仍有提升空間，部分用戶反饋的蒸蛋碗、炒鍋清潔不徹底問題，需要更精準的解決方案。

美的憑借多品牌矩陣在洗碗機市場占據(jù)重要地位，COLMO、東芝、美的、華凌等品牌覆蓋不同消費層級，其本土化創(chuàng)新在重污清潔技術上成效顯著。但龐大的產(chǎn)品體系也帶來管理難題，不同品牌間的定位區(qū)隔需要更清晰的策略支撐，避免內部競爭消耗資源。

西門子作為外資品牌的代表，曾長期主導國內洗碗機市場，早期8000元左右的定價雖高，仍憑借品牌影響力吸引不少消費者。但國產(chǎn)品牌崛起后，西門子被迫應戰(zhàn)，產(chǎn)品線向低價位延伸。但這招以價換量傷及自身，高端形象被稀釋，老主顧也開始流失。另外其產(chǎn)品設計仍帶有明顯的歐美痕跡，針對中式餐具的碗籃布局、噴淋角度等細節(jié)優(yōu)化不足。此外，售后服務網(wǎng)絡的覆蓋密度與國產(chǎn)品牌存在差距，三四線城市的安裝響應速度較慢，影響用戶體驗。

老板電器作為傳統(tǒng)廚電強者，近年來加速洗碗機布局，憑借煙灶產(chǎn)品的渠道優(yōu)勢實現(xiàn)協(xié)同銷售。但其洗碗機產(chǎn)品線相對單一，在容量選擇上缺乏小型化產(chǎn)品，難以滿足單身公寓等場景需求。技術積累上，與方太、美的相比專利數(shù)量較少，核心清洗技術依賴外部合作，自主創(chuàng)新能力需要加強。

總結

綜合來看，對于“五年沖300億”的豪言壯語，洗碗機產(chǎn)業(yè)要想實現(xiàn)這個目標，需要解決產(chǎn)品質量、用戶認知、市場競爭、渠道推廣等多方面的問題。企業(yè)們不能只想著單打獨斗，或者簡單地搞搞營銷活動就能實現(xiàn)市場的大幅增長。關鍵在于，整個產(chǎn)業(yè)鏈必須形成合力，加強技術共研、渠道共享，盯著用戶痛點，切實解決消費者關心的問題。

只有這樣，洗碗機產(chǎn)業(yè)才有可能在未來5年從150億沖到300億，真正在廚房家電市場站穩(wěn)腳跟，成為消費者生活中的 “剛需” 產(chǎn)品。但這一路肯定不好走，未來發(fā)展還得接著看。