帶著孩子去母嬰室時，竟發(fā)現(xiàn)有男子在里面休息玩手機？

網(wǎng)友發(fā)帖稱母嬰室沙發(fā)被兩位男子占用。小紅書截圖

近日，一位媽媽在社交平臺發(fā)帖稱去上海真如山姆超市母嬰室喂奶、換尿布，看見兩位男子坐在沙發(fā)上看手機，當(dāng)詢問是否能回避時卻遭對方反問“妨礙到你了嗎？” 后續(xù)找到工作人員反映求助，工作人員表示無權(quán)強制二人離開，涉事媽媽在帖子中呼吁優(yōu)化商場母嬰室的管理。

澎湃新聞記者聯(lián)系上發(fā)帖人，對方表示事情發(fā)生在7月7日下午4點左右。山姆公關(guān)工作人員8日晚上回應(yīng)記者稱：很遺憾發(fā)生非育兒相關(guān)需求者在母嬰室停留的情況，給有育兒需求的會員帶來不便與不適，對此深表歉意。門店將落實加強母嬰室管理的相關(guān)措施，包括增派專人巡視引導(dǎo)，增設(shè)“育兒專用”標(biāo)識及使用指引，強化員工對該區(qū)域的監(jiān)管意識，保障母嬰室為有育兒需求的消費者提供專屬便利等。

9日中午，山姆會員商店官方賬號也在社交平臺留言區(qū)對母嬰室遭到男子占用一事進行了回應(yīng)，內(nèi)容與此前對記者的回應(yīng)一致。

山姆會員商店官方賬號對母嬰室遭到男子占用一事進行了回應(yīng)。小紅書截圖

記者查閱《上海市母嬰設(shè)施建設(shè)和管理辦法》發(fā)現(xiàn)，其中第九條（母嬰室管理維護）里標(biāo)明：設(shè)置母嬰室的公共場所應(yīng)當(dāng)建立母嬰室管理維護制度，指定專人負(fù)責(zé)母嬰室日常管理和維護；無關(guān)人員不得進入母嬰室。

8日上午，澎湃新聞記者到上海真如山姆店進行了實地探訪。母嬰室在山姆賣場入口處，標(biāo)識醒目。大門為感應(yīng)式開關(guān)，配有洗手池、尿布臺、飲水機，里面還有兩間可關(guān)門上鎖的哺乳室。而此前帖子中兩位男子坐的沙發(fā)，位于兩間哺乳室的正對面。

山姆母嬰室內(nèi)，沙發(fā)對面有兩間可以關(guān)門的哺乳室。澎湃新聞實習(xí)記者 李若涵 張曉莉 攝

哺乳室內(nèi)的陳設(shè)。澎湃新聞實習(xí)記者 李若涵 張曉莉 攝

當(dāng)日，記者在該母嬰室附近停留了約2個小時。其間發(fā)現(xiàn)除了帶著寶寶的家庭使用母嬰室，也有一些阿姨拿著水杯進出使用母嬰室內(nèi)的飲水機。一位阿姨告訴記者，她是看到別人進出接飲用水才會效仿，表示沒有看到指示牌、也沒有工作人員提示說不能使用里面的飲水機。

母嬰室的保潔員對記者表示，進入母嬰室接水的行為比較常見，一般不會勸阻，無關(guān)人員進入也不會立刻勸離，但如果無關(guān)人員長時間占用，則會進行提醒。

此外，有網(wǎng)友反映上海薈聚廣場也有男士進入母嬰室的情況。

記者8日前往薈聚廣場發(fā)現(xiàn)，廣場在每一層設(shè)置育嬰室。室內(nèi)有尿布臺、哺乳室等設(shè)備，哺乳室內(nèi)設(shè)有單人沙發(fā)、帶有隱私簾。保潔人員告訴記者，進入育嬰室的男士基本上是帶孩子的爸爸。此前也出現(xiàn)過無關(guān)人員在哺乳室內(nèi)的沙發(fā)上睡覺的情況，只是一旦隱私簾被拉上，工作人員不便貿(mào)然掀開簾子上前勸阻。

上海薈聚廣場LG1層的育嬰室內(nèi)設(shè)有多間哺乳室。澎湃新聞實習(xí)記者 李若涵 張曉莉 攝

7月12日下午，記者再次來到上海薈聚廣場。正值周末，商場內(nèi)人流量顯著提升，帶寶寶使用育嬰室的家長絡(luò)繹不絕，高峰時段甚至需要排隊等候。多位家長對記者表示，這里的母嬰室能滿足喂奶、換尿布的一般需求，他們使用時暫未遇到過不合理占用的情況。

當(dāng)日，薈聚廣場育嬰室保潔人員告訴記者，以前確實存在過無關(guān)人員占用哺乳室休息的情況，他們碰見會上前提醒，若被無視就會上報主管，由主管進行提醒勸阻。工作人員表示，商場內(nèi)部開會時有強調(diào)要提醒無關(guān)人員不得占用育嬰室，“但不敢當(dāng)場強硬勸離無關(guān)人員，主要是擔(dān)心自己被投訴?！?/p>