帶著孩子去母嬰室時(shí)，竟發(fā)現(xiàn)有男子在里面休息玩手機(jī)？

網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)母嬰室沙發(fā)被兩位男子占用。小紅書(shū)截圖

近日，一位媽媽在社交平臺(tái)發(fā)帖稱(chēng)去上海真如山姆超市母嬰室喂奶、換尿布，看見(jiàn)兩位男子坐在沙發(fā)上看手機(jī)，當(dāng)詢(xún)問(wèn)是否能回避時(shí)卻遭對(duì)方反問(wèn)“妨礙到你了嗎？” 后續(xù)找到工作人員反映求助，工作人員表示無(wú)權(quán)強(qiáng)制二人離開(kāi)，涉事媽媽在帖子中呼吁優(yōu)化商場(chǎng)母嬰室的管理。

澎湃新聞?dòng)浾呗?lián)系上發(fā)帖人，對(duì)方表示事情發(fā)生在7月7日下午4點(diǎn)左右。山姆公關(guān)工作人員8日晚上回應(yīng)記者稱(chēng)：很遺憾發(fā)生非育兒相關(guān)需求者在母嬰室停留的情況，給有育兒需求的會(huì)員帶來(lái)不便與不適，對(duì)此深表歉意。門(mén)店將落實(shí)加強(qiáng)母嬰室管理的相關(guān)措施，包括增派專(zhuān)人巡視引導(dǎo)，增設(shè)“育兒專(zhuān)用”標(biāo)識(shí)及使用指引，強(qiáng)化員工對(duì)該區(qū)域的監(jiān)管意識(shí)，保障母嬰室為有育兒需求的消費(fèi)者提供專(zhuān)屬便利等。

9日中午，山姆會(huì)員商店官方賬號(hào)也在社交平臺(tái)留言區(qū)對(duì)母嬰室遭到男子占用一事進(jìn)行了回應(yīng)，內(nèi)容與此前對(duì)記者的回應(yīng)一致。

山姆會(huì)員商店官方賬號(hào)對(duì)母嬰室遭到男子占用一事進(jìn)行了回應(yīng)。小紅書(shū)截圖

記者查閱《上海市母嬰設(shè)施建設(shè)和管理辦法》發(fā)現(xiàn)，其中第九條（母嬰室管理維護(hù)）里標(biāo)明：設(shè)置母嬰室的公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)建立母嬰室管理維護(hù)制度，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)母嬰室日常管理和維護(hù)；無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入母嬰室。

8日上午，澎湃新聞?dòng)浾叩缴虾Ｕ嫒缟侥返赀M(jìn)行了實(shí)地探訪(fǎng)。母嬰室在山姆賣(mài)場(chǎng)入口處，標(biāo)識(shí)醒目。大門(mén)為感應(yīng)式開(kāi)關(guān)，配有洗手池、尿布臺(tái)、飲水機(jī)，里面還有兩間可關(guān)門(mén)上鎖的哺乳室。而此前帖子中兩位男子坐的沙發(fā)，位于兩間哺乳室的正對(duì)面。

山姆母嬰室內(nèi)，沙發(fā)對(duì)面有兩間可以關(guān)門(mén)的哺乳室。澎湃新聞實(shí)習(xí)記者 李若涵 張曉莉 攝

哺乳室內(nèi)的陳設(shè)。澎湃新聞實(shí)習(xí)記者 李若涵 張曉莉 攝

當(dāng)日，記者在該母嬰室附近停留了約2個(gè)小時(shí)。其間發(fā)現(xiàn)除了帶著寶寶的家庭使用母嬰室，也有一些阿姨拿著水杯進(jìn)出使用母嬰室內(nèi)的飲水機(jī)。一位阿姨告訴記者，她是看到別人進(jìn)出接飲用水才會(huì)效仿，表示沒(méi)有看到指示牌、也沒(méi)有工作人員提示說(shuō)不能使用里面的飲水機(jī)。

母嬰室的保潔員對(duì)記者表示，進(jìn)入母嬰室接水的行為比較常見(jiàn)，一般不會(huì)勸阻，無(wú)關(guān)人員進(jìn)入也不會(huì)立刻勸離，但如果無(wú)關(guān)人員長(zhǎng)時(shí)間占用，則會(huì)進(jìn)行提醒。

此外，有網(wǎng)友反映上海薈聚廣場(chǎng)也有男士進(jìn)入母嬰室的情況。

記者8日前往薈聚廣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，廣場(chǎng)在每一層設(shè)置育嬰室。室內(nèi)有尿布臺(tái)、哺乳室等設(shè)備，哺乳室內(nèi)設(shè)有單人沙發(fā)、帶有隱私簾。保潔人員告訴記者，進(jìn)入育嬰室的男士基本上是帶孩子的爸爸。此前也出現(xiàn)過(guò)無(wú)關(guān)人員在哺乳室內(nèi)的沙發(fā)上睡覺(jué)的情況，只是一旦隱私簾被拉上，工作人員不便貿(mào)然掀開(kāi)簾子上前勸阻。

上海薈聚廣場(chǎng)LG1層的育嬰室內(nèi)設(shè)有多間哺乳室。澎湃新聞實(shí)習(xí)記者 李若涵 張曉莉 攝

7月12日下午，記者再次來(lái)到上海薈聚廣場(chǎng)。正值周末，商場(chǎng)內(nèi)人流量顯著提升，帶寶寶使用育嬰室的家長(zhǎng)絡(luò)繹不絕，高峰時(shí)段甚至需要排隊(duì)等候。多位家長(zhǎng)對(duì)記者表示，這里的母嬰室能滿(mǎn)足喂奶、換尿布的一般需求，他們使用時(shí)暫未遇到過(guò)不合理占用的情況。

當(dāng)日，薈聚廣場(chǎng)育嬰室保潔人員告訴記者，以前確實(shí)存在過(guò)無(wú)關(guān)人員占用哺乳室休息的情況，他們碰見(jiàn)會(huì)上前提醒，若被無(wú)視就會(huì)上報(bào)主管，由主管進(jìn)行提醒勸阻。工作人員表示，商場(chǎng)內(nèi)部開(kāi)會(huì)時(shí)有強(qiáng)調(diào)要提醒無(wú)關(guān)人員不得占用育嬰室，“但不敢當(dāng)場(chǎng)強(qiáng)硬勸離無(wú)關(guān)人員，主要是擔(dān)心自己被投訴?！?/p>