近日，有媒體報(bào)道，一名網(wǎng)友稱，她發(fā)現(xiàn)家門口多次出現(xiàn)非本人下單的外賣，而后發(fā)現(xiàn)是鄰居冒用自家地址下單。有律師分析稱，這種行為構(gòu)成了對(duì)當(dāng)事人生活安寧的侵?jǐn)_，屬于侵犯隱私權(quán)，可報(bào)警并向外賣平臺(tái)投訴，要求平臺(tái)封禁對(duì)方賬號(hào)等。

青島市廣播電視臺(tái)此前報(bào)道了此事，引發(fā)網(wǎng)友討論。7月9日，澎湃新聞聯(lián)系到該網(wǎng)友李女士。她稱，7月3日，她通過家里的監(jiān)控設(shè)備發(fā)現(xiàn)，有外賣送至她家門口后，被居住在隔壁的603室鄰居取走。此后，類似情況多次發(fā)生，她懷疑鄰居冒用她家的地址，遂在門上張貼了警示紙條提醒。

然而，監(jiān)控顯示，鄰居依然在冒用她家的地址。7月7日晚，李女士偶遇給603室送餐的騎手。溝通后，她查看訂單信息發(fā)現(xiàn)，鄰居私信騎手要求將外賣“送603”，但訂單地址寫的是李女士家602室。

李女士隨即上門，當(dāng)面向鄰居了解情況。對(duì)方解釋稱“填錯(cuò)地址”。事后，李女士在自家及單元樓貼告示稱，“603每天冒用602地址點(diǎn)外賣，商家和騎手有任何糾紛，請(qǐng)找603”。她也聯(lián)系了外賣平臺(tái)，平臺(tái)嘗試聯(lián)系該下單用戶，發(fā)現(xiàn)預(yù)留的電話為空號(hào)。李女士稱，她報(bào)警后，民警調(diào)解時(shí)，對(duì)方拒絕道歉。

7月9日，湖南金州律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、律師邢鑫表示，該外賣下單者涉嫌侵害到當(dāng)事人的隱私權(quán)，《民法典》第1032條“自然人享有隱私權(quán)。任何組織或者個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)。隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動(dòng)、私密信息”，當(dāng)事人的鄰居填寫他人地址，并在門口攔截外賣，已經(jīng)影響了當(dāng)事人的私人生活安寧，侵犯了她的隱私權(quán)。

邢鑫建議，當(dāng)事人首先將監(jiān)控、外賣單等證據(jù)固定，可以通過公安機(jī)關(guān)報(bào)案或法院訴訟維權(quán)。

關(guān)于外賣平臺(tái)責(zé)任方面，邢鑫表示，以“美團(tuán)外賣”平臺(tái)為例，其用戶服務(wù)協(xié)議約定，用戶不應(yīng)利用美團(tuán)平臺(tái)或相關(guān)服務(wù)侵犯社會(huì)、集體利益和第三方的合法權(quán)益。邢鑫建議，當(dāng)事人可通過向外賣平臺(tái)反映對(duì)方的侵權(quán)行為，要求平臺(tái)限制對(duì)方使用或要求平臺(tái)配合維權(quán)。