暑假已經(jīng)開始，親子游、研學游迎來高峰期，“博物館熱”持續(xù)升溫。但是，這也讓很多熱門博物館“一票難求”問題進一步凸顯，“博物館預約難”的話題近期更是頻頻登上熱搜。

許多博物館，尤其是頭部博物館實施預約制，主要是因為擔心客流量超飽和帶來一系列管理風險。不僅是博物館內的現(xiàn)場秩序和游客人身安全需要得到保障，如果展廳內人流量過大，展柜里的文物安全也可能面臨風險。

不過，因此就把沒有預約的觀眾一律拒之門外，恐怕也值得商榷。很多游覽本身就是即興的，那些冒著酷暑來到博物館，卻只能在入口處聽到“請原路返回”的游客會是怎樣的心情，是不難想象的。

那么，取消預約是否就能解決博物館入館難？事情當然并不那么簡單。如果大量游客在博物館門口排隊，就有可能滋生“黃?！?。而且，如果游客在長時間排隊之后卻因為博物館“不堪重負”而無法進館，想必體驗會同樣糟糕。

由此可見，到底該預約還是排隊，不該是一道單選題。國家文物局近期專門發(fā)布《關于做好2025年暑期博物館開放服務工作的通知》，要求各地文博場所結合實際實施預約參觀機制，禁止預約“一刀切”。換言之，根據(jù)每座博物館的具體情況，制定更加靈活的方案，或許才是破解“進館難”困局的鑰匙。

比如，對于熱門博物館，預約措施和現(xiàn)場購票完全可以相互補充，實現(xiàn)“兩條腿走路”，既提供預約通道，也給現(xiàn)場購票留有余地。尤其是在當下信息技術高度發(fā)達的情況下，實時公布館內人數(shù)、預計等待進館的時間，讓游客自行判斷是否要排隊，都是可行的辦法。

另一方面，頭部博物館也確實需要“減負”，畢竟，不管如何巧妙安排，任何一座博物館的承載量都是有限的。事實上，全國7000余家博物館中，大量中小博物館并不擁擠。怎樣通過扶持策展能力、數(shù)字資源共享等方法實現(xiàn)分流，提高它們的吸引力，避免游客過度集中，正是當務之急。

同時，在場館白天承載量有限的情況下，推出夜游服務也不失為“用時間換空間”的策略。比如，上海的“金字塔之巔：古埃及文明大展”每天增設夜場，每場延長開放時間至21:00；湖南博物院近日將整個暑期開放時間延長至晚上20:30，同時每日增加5000名預約名額；深圳博物館也在取消預約的同時延長開放至夜間。

總的來看，游客有需求，場館也確實有難處。既要滿足游客期待，又要保障參觀體驗，既要用好數(shù)字技術，又要考慮到不熟悉線上操作的游客——面對諸多兩難的問題，破解之策不是設立更高的“墻”，而是打開更寬的“門”。

越來越多的人愛逛博物館是好事，“預約難”“進館難”都是發(fā)展中的煩惱，需要在發(fā)展中解決。持續(xù)優(yōu)化設施與管理，合力破解“一票難求”的問題，“博物館熱”還會持續(xù)熱下去。