此前，有上海市民反映，上?；疖囌灸蠌V場(chǎng)地下車庫(kù)入口附近存在明顯異味，疑似不文明如廁導(dǎo)致，給市民游客的出行體驗(yàn)帶來了一定困擾，也影響了城市形象。

市民希望，相關(guān)部門能夠重視這一問題，采取有效措施，解決異味困擾，還大家一個(gè)清新、整潔的出行環(huán)境。

上海火車站站區(qū)綜合網(wǎng)格回應(yīng)稱，經(jīng)過深入調(diào)查，問題的根源逐漸清晰，火車站南廣場(chǎng)地下車庫(kù)入口的出租車蓄車道至上下客銜接段，部分司機(jī)確實(shí)存在不文明如廁行為。

網(wǎng)格工作站召集城管執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)、地下車庫(kù)物業(yè)管理方、站區(qū)綜合管理大隊(duì)等相關(guān)負(fù)責(zé)人召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，制定并實(shí)施了一系列措施。站區(qū)城管執(zhí)法部門增設(shè)了監(jiān)控?cái)z像頭，加強(qiáng)了日常巡邏與專項(xiàng)檢查；環(huán)衛(wèi)作業(yè)班組將沖洗頻次從每日一次提升至三次；車庫(kù)物業(yè)方加強(qiáng)了指示引導(dǎo)和秩序維護(hù)，為出租車司機(jī)提供如廁便利；站區(qū)綜合管理大隊(duì)則全力維護(hù)道路暢通。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，刺鼻氣味得到有效緩解。

同時(shí)，為了防止問題反彈，治理必須從司機(jī)的實(shí)際需求出發(fā)。網(wǎng)格工作站將問題提交至黨建聯(lián)席會(huì)議，并啟動(dòng)約談機(jī)制，邀請(qǐng)區(qū)綠化市容局現(xiàn)場(chǎng)勘查指導(dǎo)。經(jīng)過多輪協(xié)商，決定在南廣場(chǎng)地下車庫(kù)入口坡道處增設(shè)移動(dòng)公共廁所。

隨著移動(dòng)公廁的建成使用，異味問題得到有效改善。但網(wǎng)格工作站并未止步，而是將治理經(jīng)驗(yàn)推廣到其他區(qū)域。

通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)恒豐路橋下的南1網(wǎng)約車上客點(diǎn)也存在隨地便溺問題，且對(duì)公廁需求迫切。工作站迅速行動(dòng)，不到一個(gè)月便在此處落成了一座新的移動(dòng)公廁，有效解決了網(wǎng)約車司機(jī)的如廁難題。

此次治理行動(dòng)不僅解決了困擾市民游客的環(huán)境問題，更成為站區(qū)“多格合一”網(wǎng)格治理模式的成功實(shí)踐。接下來，站區(qū)綜合網(wǎng)格將繼續(xù)做好長(zhǎng)效管理，為大家營(yíng)造整潔、有序、溫馨的出行環(huán)境。