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專訪 | 哈佛學(xué)者:為何創(chuàng)業(yè)工作倫理讓美國人疲憊不堪
“累”“困”“沒勁兒"已成為很多人日常生活的口頭禪。如今,越來越多的年輕人離開職場,致力于將自己打造成“超級個體”,開搞“一人公司”,他們認(rèn)為自己是從事定義、改造和營銷“個人品牌”的持續(xù)勞動的企業(yè)家,是炒企業(yè)魷魚的那個人。然而,創(chuàng)業(yè)過程中需要應(yīng)對的問題紛繁復(fù)雜,許多人在“為自己工作”的過程中發(fā)現(xiàn)了無盡的疲憊。
無獨有偶,哈佛大學(xué)科學(xué)史系講師埃里克·貝克(Erik Baker)今年的新書Make Your Own Job: How the Entrepreneurial Work Ethic Exhausted Americ(《創(chuàng)造你自己的工作:創(chuàng)業(yè)工作倫理如何讓美國疲憊不堪》)也在探討同樣的問題:為何創(chuàng)業(yè)精神讓美國人疲憊不堪?

作為歷史學(xué)者,貝克通過這本書論證“創(chuàng)業(yè)工作倫理”如何在就業(yè)日益不穩(wěn)定的世界中,一方面為工作賦予意義,另一方面也讓美國社會的經(jīng)濟(jì)不安全和不平等加劇得以合法化。書中揭示的核心洞見是,創(chuàng)業(yè)工作倫理已從一種商業(yè)實踐轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N意識形態(tài)工具,其主要功能是將原本應(yīng)由企業(yè)和社會共同承擔(dān)的風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給個體工作者。
貝克的研究興趣包括20世紀(jì)美國史、社會科學(xué)史,勞工與管理史。他在Modern Intellectual History(《現(xiàn)代思想史》)、 History of the Human Sciences(《人文科學(xué)史》)和Studies in History and Philosophy of Science(《科學(xué)史與科學(xué)哲學(xué)研究》)等期刊上發(fā)表了關(guān)于社會科學(xué)史和美國資本主義的文章。他還為《紐約客》、Harper's, n+1, The Nation等雜志撰寫文章,并擔(dān)任The Drift雜志的高級編輯。
什么是“創(chuàng)業(yè)工作倫理”
根據(jù)貝克的梳理,美國人對工作的思考在20世紀(jì)發(fā)生了深刻變化。勤奮和堅持的工作美德似乎變得過時了。創(chuàng)業(yè)工作倫理(Entrepreneurial work ethic)強(qiáng)調(diào)打工人需要不斷創(chuàng)造新的工作機(jī)會,而不僅僅是出色地完成現(xiàn)有工作。這種倫理要求人們將自己視為“企業(yè)家”,即使在傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系中也要表現(xiàn)出創(chuàng)新精神、自我推銷和持續(xù)的自我改造。
這種創(chuàng)業(yè)工作倫理從19世紀(jì)末成功文學(xué)的起源一直發(fā)展到今天的零工經(jīng)濟(jì)。根據(jù)貝克的研究,這一倫理經(jīng)歷了幾個關(guān)鍵發(fā)展階段:19世紀(jì)末開始的“過剩時代”催生了對工作稀缺的擔(dān)憂;20世紀(jì)初的“企業(yè)家式管理”運動試圖激發(fā)工人熱情;大蕭條時期創(chuàng)業(yè)精神成為應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的策略;戰(zhàn)后的“創(chuàng)業(yè)現(xiàn)代性”將其與美國民主價值觀聯(lián)系;冷戰(zhàn)時期通過“反貧困戰(zhàn)爭”向邊緣化群體推廣;1980-90年代與新自由主義政策結(jié)合,最終發(fā)展為今天的零工經(jīng)濟(jì)文化。
New Thought運動的推波助瀾
在這一歷史發(fā)展過程中,新思想運動(New Thought)為創(chuàng)業(yè)工作倫理提供了重要的精神資源。
New Thought是19世紀(jì)在美國興起的一場心理治療運動,基于宗教和形而上學(xué)的預(yù)設(shè)。New Thought運動基于菲尼亞斯·昆比(Phineas Quimby, 1802-1866)的教導(dǎo),他是一位美國催眠師和治療師,發(fā)展了一套信念體系。
到十九世紀(jì)九十年代,New Thought運動已經(jīng)將注意力從治愈疾病轉(zhuǎn)向心靈創(chuàng)造物質(zhì)成功的力量。這一運動強(qiáng)調(diào)“心靈力量”和積極思維,認(rèn)為正確的心理態(tài)度能夠創(chuàng)造現(xiàn)實。
在美國的“過剩時代”,資本節(jié)約型創(chuàng)新(企業(yè)合并、科學(xué)管理、電氣化)導(dǎo)致了產(chǎn)出增長,但制造業(yè)的就業(yè)增長并未相應(yīng)增加,從而產(chǎn)生了“技術(shù)性失業(yè)”。這個時代見證了向消費品和服務(wù)業(yè)就業(yè)的轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟(jì)依賴于消費需求。這種對工作稀缺的持續(xù)擔(dān)憂環(huán)境,助長了New Thought的吸引力。
海倫·威爾曼斯和伊麗莎白·瓊斯·湯恩等作家將New Thought轉(zhuǎn)化為一種成功哲學(xué),強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造性思維以及將工作與個人愿望相結(jié)合,挑戰(zhàn)了勤奮倫理的枯燥乏味。奧里森·斯威特·馬爾登進(jìn)一步將其世俗化為一種成功文學(xué),強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性和銷售個人獨特技能,敦促工人將自己視為“為自己工作”。本書的書名——“創(chuàng)造你自己的工作”(Make Your Own Job)這句話成為普遍的口號,反映了當(dāng)時這種新的創(chuàng)業(yè)需求。
貝克認(rèn)為,New Thought及相關(guān)運動,在傳播創(chuàng)業(yè)工作倫理方面發(fā)揮了極其重要的作用。在New Thought及其傳承者的世界觀里,失敗永遠(yuǎn)是個人沒能正確思考和行動的問題,而不是不公正的政治經(jīng)濟(jì)秩序造成的后果。
澎湃新聞通過郵件采訪了貝克,請他談了談創(chuàng)業(yè)工作倫理如何塑造了現(xiàn)代美國工作文化,以及為何這種工作倫理在提供意義感的同時加劇了經(jīng)濟(jì)不平等和工作壓力。

Erik Baker
澎湃新聞:福特主義既代表官僚化、程式化的資本主義,又在工作場所倡導(dǎo)個人創(chuàng)造力和責(zé)任感,這種矛盾反映了20世紀(jì)初美國人對這些概念的什么認(rèn)識?
埃里克·貝克:20世紀(jì)初是美國經(jīng)濟(jì)史上一個充滿矛盾的時期:一方面,新興產(chǎn)業(yè)和生產(chǎn)方式不斷涌現(xiàn),另一方面,這些創(chuàng)新給大多數(shù)工人帶來的卻是越來越標(biāo)準(zhǔn)化、千篇一律的工作體驗,最終引發(fā)了大范圍的勞資沖突。福特在將裝配線引入制造業(yè)方面起到了關(guān)鍵作用,但他也深深擔(dān)心工人會對工作失去熱情。和其他同時代的高管及管理專家一樣,福特認(rèn)為關(guān)鍵在于幫助工人拓寬視野,讓他們理解自己的工作——包括其機(jī)械化過程——是公司全體員工共同參與的更大項目的一部分,大家被共同的價值觀聯(lián)系在一起,在創(chuàng)造精神的指引下前進(jìn)。充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)力能夠幫助車間工人重新認(rèn)識自己,把自己看作積極的參與者,而不是被動的工具。但在實際操作中,這意味著要懲罰那些被認(rèn)為對公司和福特宣揚的道德準(zhǔn)則不忠的人,有時甚至?xí)褂帽┝Α?/p>
澎湃新聞:書里提到“企業(yè)家式管理”(entrepreneurial management),工作場所對“創(chuàng)造力”和“自我表達(dá)”的強(qiáng)調(diào),主要是真心想要賦權(quán)給員工,還是一種更精細(xì)的管理控制手段?
埃里克·貝克:我認(rèn)為某些形式的員工賦權(quán)可能是強(qiáng)化管理控制的精細(xì)策略。工作中自我表達(dá)帶來的精神獎勵——無論是讓員工有更多機(jī)會提意見和反饋的制度,還是允許員工更開放地表達(dá)身份或個人信念的政策——都可能削弱人們對工作場所權(quán)力平衡進(jìn)行更實質(zhì)性挑戰(zhàn)的感知需求,比如組建工會或罷工爭取更好的工資、工時和福利。更普遍地說,對公司領(lǐng)導(dǎo)層或使命的個人認(rèn)同感可能讓人覺得為自己爭取利益就是背叛或威脅他們所信仰的事業(yè)。
澎湃新聞:20世紀(jì)60年代和70年代美國誕生了像麥當(dāng)勞、沃爾瑪和安利這樣的公司,利用“家庭”的比喻并訴諸傳統(tǒng)價值觀來培養(yǎng)員工的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)精神和忠誠度。是哪些社會和經(jīng)濟(jì)變化,促成了這種基于價值觀的企業(yè)文化的出現(xiàn)?
埃里克·貝克:在冷戰(zhàn)初期,從二十世紀(jì)40年代末到60年代初,很多年輕美國人被教導(dǎo)說,美國與“極權(quán)主義”敵人的區(qū)別在于對個人尊嚴(yán)的尊重,以及對超越純粹物質(zhì)追求的價值觀的堅持。但當(dāng)這些人進(jìn)入成年期時,他們遇到的工作文化與這種形象不符——他們感覺必須為了追求無道德底線的利潤最大化的公司而拋棄個人信念和價值觀。這種看法在左翼和反戰(zhàn)人士中很普遍,在持福音派基督教信仰的保守派中也是如此。面對這種廣泛的不滿,一些公司意識到可以通過強(qiáng)調(diào)公司價值觀來招募和留住忠誠的員工。這一時期的很多員工也愿意接受指導(dǎo)建議去創(chuàng)辦自己的公司,以更好實現(xiàn)個人的信念。
澎湃新聞:從20世紀(jì)60年代到80年代,美國興起“社會創(chuàng)業(yè)”(social entrepreneurship)和追求“有意義的工作”(Good Works),旨在通過解決社會問題,來提供有意義的職業(yè),吸引了很多專業(yè)人士自立門戶。但高強(qiáng)度的工作要求以及將商業(yè)化的做法引入這些領(lǐng)域后,與它們聲稱的理想是否一致?
埃里克·貝克:在明確以解決社會問題為目標(biāo)的機(jī)構(gòu)中,員工更可能從一開始就相信機(jī)構(gòu)使命的重要性,并認(rèn)為組織的目標(biāo)給了他們工作意義和價值——而這正是其他更商業(yè)化公司的管理者拼命想要培養(yǎng)的心態(tài)。然而,這也讓為剝削甚至虐待的做法和期望辯護(hù)變得容易。
在某些領(lǐng)域,比如社會服務(wù),這類行善機(jī)構(gòu)的“產(chǎn)品”很容易被商業(yè)化或商品化,在這種情況下,最初懷著良好意圖建立的組織,可能變得與普通的資本主義公司越來越?jīng)]有區(qū)別。
澎湃新聞:在美國,創(chuàng)業(yè)精神的說辭如何從二十世紀(jì)80年代的“時髦”轉(zhuǎn)變?yōu)?0年代的“生存”問題,特別是對于面臨歧視或經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定的邊緣化群體?
埃里克·貝克:到二十世紀(jì)80年代末,很多觀察者已經(jīng)清楚認(rèn)識到美國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了所謂“無就業(yè)復(fù)蘇”期,即以經(jīng)濟(jì)增長指標(biāo)衡量的衰退結(jié)束,并不一定意味著凈就業(yè)增長(這種模式一直持續(xù)到2007-2008年的大衰退)。特別是,很難否認(rèn)美國正在經(jīng)歷制造業(yè)就業(yè)的長期不可逆轉(zhuǎn)的衰落。
作為回應(yīng),許多政治家和社會政策專家主張,創(chuàng)業(yè)精神對于緩解大規(guī)模失業(yè)、幫助美國成功轉(zhuǎn)向后工業(yè)經(jīng)濟(jì)是必要的(這種說辭實際上可以追溯到二十世紀(jì)20年代甚至更早)。這一觀點與新自由主義背離福利國家和凱恩斯主義宏觀經(jīng)濟(jì)管理的趨勢相吻合,加強(qiáng)了這樣的觀念:受失業(yè)和貧困打擊最嚴(yán)重社區(qū)中的商業(yè)領(lǐng)袖有責(zé)任創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會和經(jīng)濟(jì)機(jī)遇。
澎湃新聞:創(chuàng)業(yè)工作倫理如何被用來強(qiáng)化新自由主義經(jīng)濟(jì)政策?你認(rèn)為像Uber和Taskrabbit這樣的平臺代表著完全新型的經(jīng)濟(jì)關(guān)系嗎?
埃里克·貝克:數(shù)字平臺讓一些相當(dāng)古老的工作組織形式得以擴(kuò)張。Uber司機(jī)的處境和大蕭條時期直銷行業(yè)的很多工人基本沒什么區(qū)別,后者同樣被當(dāng)作獨立承包商雇用,并被告知:“現(xiàn)在你是在為自己工作。”但新技術(shù)讓獲得這類工作變得容易得多——也讓公司更容易監(jiān)控和監(jiān)視工人,而監(jiān)管困難過去一直是這種模式的缺點。反過來,任何人都能輕松找到零工工作——即使報酬微薄、工作辛苦——這種便利性有助于強(qiáng)化一種觀念:處于經(jīng)濟(jì)困境中的人應(yīng)該能夠為自己找到工作來維持生計。這種觀念確實為新自由主義時代對社會安全網(wǎng)的攻擊提供了理由,盡管你能找到類似的說辭可以追溯到大蕭條期間對新政(New Deal)的反對。
澎湃新聞:這本書認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)工作倫理作為一種反工作(anti-work)倫理,在批判現(xiàn)有條件的同時,又要求更多同樣的東西。每一代人都會重新發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)精神是一種解決方案,忘記了今天的“壞工作”往往源于昨天的創(chuàng)業(yè)革命。這個循環(huán)是如何運作的,對真正的勞工改革有什么影響?
埃里克·貝克:我們可以看到這種動態(tài)在過去十多年美國許多州市圍繞零工工作監(jiān)管的斗爭中上演。像Uber這樣的公司,經(jīng)常通過堅持零工工人喜歡被當(dāng)作獨立承包商而非雇員對待,來抵制限制其工人錯誤分類的運動,因為這給了他們普通雇員享受不到的自主性和靈活性。傳統(tǒng)工作場所確實是極度不自由的地方,所以這種指控對很多人來說聽起來很有道理。但解決方案不是認(rèn)同大平臺關(guān)于其創(chuàng)業(yè)模式能帶來解放的說法,而是要加強(qiáng)工人通過工會化和其他集體行動方式為自己的自由而斗爭的能力。
我們繼續(xù)用Uber的例子。令人震驚的是,在過去大約十五年里,如果你讓普通美國人想象一個創(chuàng)業(yè)者,相當(dāng)一部分人會想到Uber司機(jī),另一部分人會想到像Uber這樣科技公司的創(chuàng)始人或CEO。這種模糊性正是像Uber這樣零工公司的官方宣傳經(jīng)常利用的:創(chuàng)業(yè)精神是一種從頂層流下來并激活其余員工的力量。但當(dāng)然,Uber的頭頭和典型Uber司機(jī)之間存在著巨大的權(quán)力和財富差異,以及我認(rèn)為的剝削關(guān)系:公司恰恰是在司機(jī)薪酬不足、境況不穩(wěn)的程度上獲利的。正是這種等級制被“我們只是在處理一個創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò),大家在這個生意中互相合作”這個巧妙的想法給掩蓋了。
澎湃新聞:為什么創(chuàng)業(yè)工作倫理導(dǎo)致了廣泛的倦怠和精疲力竭?在工作如此重要的社會中,尋找意義和身份認(rèn)同有什么替代方案?
埃里克·貝克:創(chuàng)業(yè)工作倫理本質(zhì)上為我們熟悉的工作倫理增加了一項任務(wù):你不僅要努力工作、工作出色,還要不斷創(chuàng)造新工作——發(fā)現(xiàn)機(jī)會、打造個人品牌、提升技能等等。這是一個永遠(yuǎn)無法完全滿足的期望,因為總有更多事情可以做,而且這種期望往往會侵占我們的非工作時間,因為我們感到壓力,要利用不在積極工作的時間來確保將來總有更多工作可做,即使技術(shù)變革或市場趨勢淘汰了我們今天在做的工作。
重新重視休閑、培養(yǎng)其他意義來源可能有所幫助,但也有必要解決那些讓創(chuàng)業(yè)工作倫理有立足之地的焦慮的物質(zhì)根源。保障就業(yè)或讓獲得醫(yī)療保健、住房等必需品與就業(yè)脫鉤的政策,比任何批評創(chuàng)業(yè)主義的書(包括我這本)更能動搖創(chuàng)業(yè)主義的控制。





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