- +1
中國目的地·入境游簡報(bào)007|入境游購物車?yán)锏摹爸袊?/h1>張佳睿 劉陽字號(hào)伴隨國際航班恢復(fù)與免簽政策紅利釋放,境外游客在中國掀起一場以“買走中國制造”為核心的消費(fèi)熱潮?!拔逡弧笨缇持Ц稊?shù)據(jù)顯示,購物行為正從“景點(diǎn)紀(jì)念品”轉(zhuǎn)向“城市生活場景”,特色文創(chuàng)、服裝鞋帽、電子產(chǎn)品成新寵?!凹促I即退”驅(qū)動(dòng)的“購物車革命”,清晰勾勒出入境游從“看中國”到“帶走中國”的深刻轉(zhuǎn)型。
“購物車革命”背后,是中國制造全球印象的“重塑窗口”:當(dāng)國潮盲盒被跨國消費(fèi)者排隊(duì)搶購,當(dāng)義烏商貿(mào)城涌入外國采購商,當(dāng)景德鎮(zhèn)陶藝成為沉浸式文化體驗(yàn)——如何借勢入境消費(fèi)浪潮,將“世界工廠”的性價(jià)比標(biāo)簽,升華為兼具“文化附加值”與“質(zhì)造”的全球新認(rèn)知?本期簡報(bào)深度剖析“購物車?yán)锏闹袊比绾渭芷鹜ㄍ澜绲男峦ǖ馈?/u>
同時(shí),本期簡報(bào)涵蓋7項(xiàng)政策、5組關(guān)鍵數(shù)據(jù)、2大趨勢與1個(gè)待提升事項(xiàng),為行業(yè)提供深度洞察與行動(dòng)指南。
《中國目的地》團(tuán)隊(duì)推出《入境游簡報(bào)》,每月更新,旨在及時(shí)追蹤入境游市場動(dòng)態(tài),深度剖析行業(yè)現(xiàn)象,為讀者提供全面且有價(jià)值的信息參考,助力中國入境游市場蓬勃發(fā)展。

制圖 董懌翎
一、重點(diǎn)關(guān)注——入境游的購物車:入境消費(fèi)如何重塑“中國制造”全球印象
隨著入境游市場回暖,境外游客在中國掀起新一輪“買買買”熱潮。
離境退稅“即買即退”政策,顯著提升了境外游客的購物效率與便利度。2025年前4個(gè)月,上海離境退稅業(yè)務(wù)爆發(fā)式增長,銷售額同比增長81%,辦理退稅額同比增長77%,飆升至去年同期40倍。
這股消費(fèi)潮流清晰地展現(xiàn)了一個(gè)趨勢:入境游正從“看中國”到“帶走中國”,帶走的不僅是商品,更是獨(dú)特的在地體驗(yàn)和中國制造的魅力。購物對(duì)象從傳統(tǒng)紀(jì)念品擴(kuò)展文創(chuàng)產(chǎn)品、智能家電,范圍也從景區(qū)和商圈擴(kuò)展至特色市場與電商平臺(tái),消費(fèi)類型和渠道更加多樣化。
《中國目的地》團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,入境游“買買買”背后,是游客在消費(fèi)中與中國制造、在地文化建立聯(lián)系的過程。本文將通過具體案例,觀察這種聯(lián)系如何展開,又能帶來怎樣的新的互動(dòng)可能。
中國購物地圖與國潮興起
支付寶“五一”假期跨境支付數(shù)據(jù)顯示,入境游消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生顯著變化,購物行為正從“景點(diǎn)紀(jì)念品”轉(zhuǎn)向“城市生活場景”:特色文創(chuàng)、服裝鞋帽、電子產(chǎn)品成為入境游的熱銷產(chǎn)品。
購物場景也更為豐富。從高端的商業(yè)綜合體,到充滿文化韻味的特色空間,再到煙火氣十足的批發(fā)市場,共同構(gòu)成覆蓋品質(zhì)、體驗(yàn)和性價(jià)比需求的“中國購物地圖”。
①大型商圈:在娛樂體驗(yàn)中完成高效消費(fèi)
大型免稅區(qū)、商業(yè)中心以其品類齊全和服務(wù)完善成為首選。例如,在三亞的國際免稅城,游客可以在“趣趕集—毛絨菜市場”打卡,在戶外運(yùn)動(dòng)街區(qū)試穿裝備、體驗(yàn)競技,還能參加夜間激光秀和互動(dòng)活動(dòng),購物過程融合了社交、打卡、娛樂等多重體驗(yàn)。
同時(shí),免稅城也配備了多語種導(dǎo)視、母嬰室等設(shè)施,并結(jié)合“即買即退”等政策便利,提升了游客的整體購物效率。數(shù)據(jù)顯示,三亞“五一”期間的退稅申請(qǐng)量同比增長103%,退稅金額同比增長3.2倍。便捷高效的服務(wù)與政策,成為游客積極消費(fèi)的重要推力。

②文化型消費(fèi)空間:“選物”中觸摸中國文化
相比標(biāo)準(zhǔn)化商品和服務(wù),特色市集和文化街區(qū)則提供了更具在地風(fēng)格的“選物”體驗(yàn),吸引游客在閑逛和淘貨中體會(huì)中國城市的獨(dú)特氣質(zhì)。
例如景德鎮(zhèn)三寶國際陶藝村就吸引了大量外國游客體驗(yàn)傳統(tǒng)工藝,拉胚、利胚,青花分水,傳統(tǒng)工藝與陶瓷技藝有機(jī)融合,消費(fèi)也從紀(jì)念品購買延伸到藝術(shù)拍賣、文化展覽。陶瓷作為商品的意義也逐漸被擴(kuò)展,聯(lián)動(dòng)外銷模式推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。


③特色批發(fā)市場:煙火氣中的制造邏輯
在源頭市場,境外游客得以看見“制造大國”的真正面貌,從琳瑯滿目的商品中看到其背后的生產(chǎn)與流通體系。
作為 “世界超市”的義烏國際商貿(mào)城在 2024 年就迎來了38萬人次外國采購商,“一帶一路”商品館內(nèi)超 2000 家企業(yè)入駐,非洲、中東地區(qū)采購額同比上漲41%。海量低價(jià)實(shí)用品和新奇創(chuàng)意商品在此并存,滿足更多樣的消費(fèi)期待。
深圳華強(qiáng)北則發(fā)揮電子產(chǎn)品集聚效應(yīng),吸引全球買家,從華為手機(jī)到智能穿戴設(shè)備,新潮科技產(chǎn)品成為“源頭直采”的購物熱點(diǎn)。相比傳統(tǒng)商圈,這里不僅有價(jià)格優(yōu)勢,更有一種關(guān)于“中國制造”的“發(fā)現(xiàn)感”。

入境游新寵:國潮商品正在改變?nèi)刖秤蜗M(fèi)習(xí)慣
近年來,入境游客的購物偏好正悄然轉(zhuǎn)變?!芭d趣消費(fèi)”熱潮催生潮玩、文創(chuàng)等新興品類崛起,更多人開始帶走“中國制造”背后的創(chuàng)意與美學(xué)。?在上海南京東路的泡泡瑪特全球旗艦店內(nèi),跨國消費(fèi)者排隊(duì)搶購盲盒與手辦已成常態(tài);名創(chuàng)優(yōu)品則通過融合國潮元素的高性價(jià)比生活好物,拓展了全球影響力。
沙利文數(shù)據(jù)顯示,2024年全球潮玩市場規(guī)模達(dá)448億美元,泡泡瑪特在東南亞實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長,泰國明星Lisa展示相關(guān)盲盒后產(chǎn)品迅速售罄;這種浪潮也蔓延到入境消費(fèi)領(lǐng)域,“在名創(chuàng)優(yōu)品帶走一件中國伴手禮”已經(jīng)成了新的入境消費(fèi)習(xí)慣。
這些品牌也正在講述一種新的“中國制造”故事:從“世界工廠”向“創(chuàng)意策源地”,中國商品正以獨(dú)特設(shè)計(jì)、生活化場景和文化表達(dá)贏得全球青睞。

消費(fèi)浪潮中,中國制造亟待一場破圈敘事
盡管部分入境游客對(duì)中國的印象在更新,但更多海外人士的認(rèn)知仍較模糊。例如油管博主@markodea一則“shopping in China”的視頻中,他用滑稽口音介紹道:“在中國購物,可以遇到一些我非常喜歡的品牌:Odidos……”(Adidas的山寨牌),這條視頻收獲了1300萬瀏覽量和九千多條評(píng)論調(diào)侃。
這類爆款視頻揭示出“中國制造”需面對(duì)的現(xiàn)實(shí):海外大眾的認(rèn)知往往還停留在中國商品“便宜”“好用”上,對(duì)其質(zhì)量和文化含量的認(rèn)同仍待提升。

事實(shí)上,特色市場的購物經(jīng)歷恰恰展現(xiàn)了“中國制造”的多元面貌。例如,在義烏早已有不同價(jià)位與不同質(zhì)量的商品推出了。義烏燈具店老板黃女士介紹:“同款 LED 燈因生產(chǎn)材料不同,有兩個(gè)價(jià)位,拿在手里能明顯感覺到重量差異?!鳖愃频墓┙o機(jī)制在中東、非洲、歐美市場各自運(yùn)行,既維持了“性價(jià)比”,也在為高端化探索空間。
如何真正扭轉(zhuǎn)“廉價(jià)制造”的刻板印象?關(guān)鍵在于構(gòu)建一個(gè)多層次、可持續(xù)的消費(fèi)場景。不僅要讓游客買得到“中國制造”,更要讓他們?cè)敢鈳ё咭欢挝幕w驗(yàn)、一個(gè)故事,甚至一種生活方式。當(dāng)“消費(fèi)”不再只是交易,而是參與、理解和記憶,中國制造才可能完成從“世界工廠”到“文化出口”的轉(zhuǎn)型。
系統(tǒng)性優(yōu)化策略與發(fā)展路徑探索
① 政策與技術(shù)的雙輪驅(qū)動(dòng)
制度創(chuàng)新與技術(shù)賦能共同構(gòu)筑起消費(fèi)便利化的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。從支付方式的革新,到通關(guān)流程的優(yōu)化,一系列舉措正持續(xù)釋放入境游消費(fèi)潛力。不少科技公司正在探索更便捷的支付模式,例如“外卡內(nèi)綁”“外包內(nèi)用”,讓海外游客無需更換支付習(xí)慣即可消費(fèi),促進(jìn)“隨手買”“多次買”的意愿。

華僑大學(xué)旅游學(xué)院教授殷杰特別強(qiáng)調(diào),應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化入境旅游政策環(huán)境。可通過推行電子簽證、落地簽等方式簡化簽證申請(qǐng)流程,壓縮辦理周期,為國際游客來華提供更高效便捷的出行保障。
② 文化符號(hào)的具象化傳播
入境游消費(fèi)場景正經(jīng)歷從商品交易到體驗(yàn)消費(fèi)的范式轉(zhuǎn)換。據(jù)文化消費(fèi)理論,這種轉(zhuǎn)變本質(zhì)上是將文化符號(hào)轉(zhuǎn)化為可感知、可參與的消費(fèi)實(shí)踐,消費(fèi)者不再局限于物質(zhì)商品獲取,而是通過參與非遺技藝體驗(yàn)、傳統(tǒng)生活方式復(fù)刻等活動(dòng),實(shí)現(xiàn)對(duì)文化價(jià)值的深度解碼。這種“體驗(yàn)即商品”的模式,通過具身認(rèn)知(Embodied Cognition)的機(jī)制,將東方生活智慧轉(zhuǎn)化為可分享的文化記憶,最終形成基于社交媒體傳播的文化擴(kuò)散網(wǎng)絡(luò),在融合中創(chuàng)造出更多種可能。

結(jié)論:“購物車”到世界新通道
入境游客的“買買買”熱潮,遠(yuǎn)非簡單的消費(fèi)行為,它正悄然成為一條連接中國制造與全球消費(fèi)者的重要新通道。這條通道的價(jià)值在于:
多維展示中國形象:它讓世界游客在購物中親身體驗(yàn)中國制造的多元、創(chuàng)新與品質(zhì)潛力,逐步打破單一的“廉價(jià)”標(biāo)簽,展示一個(gè)更立體、更富創(chuàng)造力的中國。
驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型:游客日益提升的審美和文化需求,反向推動(dòng)中國制造從注重“性價(jià)比”向追求“心價(jià)比”和“文化附加值”躍升,文創(chuàng)、國潮、智能產(chǎn)品的熱銷就是明證。
深化文化理解與認(rèn)同:通過沉浸式的文化消費(fèi)場景(如工藝體驗(yàn)、特色市集),購物行為轉(zhuǎn)化為文化對(duì)話的契機(jī),游客帶走的不只是商品,更是對(duì)中國生活方式和美學(xué)價(jià)值的感知與記憶。
構(gòu)建軟實(shí)力輸出平臺(tái):當(dāng)一件國潮設(shè)計(jì)、一項(xiàng)非遺體驗(yàn)被游客喜愛并分享,它就成為了傳播中國文化、講述中國故事的生動(dòng)載體,其影響力遠(yuǎn)超傳統(tǒng)宣傳。
因此,優(yōu)化入境購物體驗(yàn)、豐富文化消費(fèi)供給、暢通政策技術(shù)環(huán)節(jié),其意義不僅在于提振旅游消費(fèi)數(shù)據(jù),更在于將“買買買”的購物車,鍛造成一座促進(jìn)理解、傳遞價(jià)值、展示軟實(shí)力的新通道,為中國制造走向世界、中國故事深入人心,提供充滿活力與可能性的現(xiàn)實(shí)路徑。
二、政策速遞
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO):全球首個(gè)在線旅游機(jī)構(gòu)相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布
中國牽頭制定的《旅游及相關(guān)服務(wù) 在線旅游機(jī)構(gòu)(OTA)在線住宿預(yù)訂平臺(tái)服務(wù)指南》(ISO 9468:2025)國際標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布。該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)將規(guī)范中國在線住宿預(yù)訂平臺(tái)及其服務(wù),提升中國旅游服務(wù)品質(zhì)和透明度,在“入境免簽”的背景下吸引更多“入境游”,方便入境游客暢游中國。這是全球首個(gè)在線旅游機(jī)構(gòu)相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn),有望系統(tǒng)性破解價(jià)格歧視、退改規(guī)則模糊等行業(yè)痛點(diǎn),以“中國方案”推動(dòng)全球旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。
湖南:加強(qiáng)與一線城市合作,打造入境游“第二站”
湖南省召開入境旅游推進(jìn)會(huì)議,強(qiáng)調(diào)要重視國際市場開發(fā),加強(qiáng)與北上廣深等城市的互利合作,通過“旅游+會(huì)展”“旅游+演藝”“旅游+賽事”等舉措,帶動(dòng)入境旅游發(fā)展;優(yōu)化旅游產(chǎn)品供給、完善外語標(biāo)識(shí)、提升服務(wù)質(zhì)量。湖南將深挖湖湘文化,提升國際傳播力,構(gòu)建高質(zhì)量、全域化入境旅游體系,打造更具吸引力的國際旅游目的地。
云南:“引客入滇”入境旅游激勵(lì)辦法,推廣“有一種叫云南的生活”品牌
通過政策激勵(lì)、品牌推廣、線路打造和服務(wù)提升四大舉措,推動(dòng)入境游高質(zhì)量發(fā)展。具體包括:構(gòu)建多維度海外傳播矩陣,通過文字、圖片、視頻、海報(bào)和互動(dòng)等方式,擴(kuò)大云南旅游品牌的國際覆蓋面;打造精品線路,打造民族文化、世界遺產(chǎn)、戶外探險(xiǎn)、休閑度假、生態(tài)康養(yǎng)、研學(xué)旅行、冰雪旅游等入境旅游精品線路;發(fā)揮中老鐵路輻射帶動(dòng)作用,大力發(fā)展鐵路旅游;聯(lián)動(dòng)國內(nèi)主要入境旅游目的地城市,推出“樞紐城市文化體驗(yàn)+云南自然人文深度游”“一程多站”式旅游線路;在熱門旅游目的地選取試點(diǎn)推行“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),即設(shè)置1處多語種咨詢中心、免費(fèi)發(fā)放1本《海外游客服務(wù)手冊(cè)》、配備1組智能翻譯設(shè)備、打造1個(gè)便捷支付場景、設(shè)立1個(gè)通信服務(wù)點(diǎn),為外國游客提供高效、便捷的旅游服務(wù)。
甘肅:舉辦首屆外語導(dǎo)游(講解員)服務(wù)技能提升培訓(xùn)班
培訓(xùn)班有50余名外語導(dǎo)游參加,聚焦提升專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)能力,圍繞服務(wù)規(guī)范、文化講解、游客需求等設(shè)置11場專題課程,涵蓋“一帶一路”與絲路文化等重點(diǎn)內(nèi)容,旨在打造高水平講解隊(duì)伍,講好甘肅故事,提升入境旅游接待與國際傳播能力。
在入境游方面,推廣離境退稅“即買即退”服務(wù)措施,優(yōu)化辦理流程。打造入境消費(fèi)友好型商圈,優(yōu)化酒店、餐飲、景區(qū)等公共消費(fèi)場所外語服務(wù)、外語標(biāo)識(shí)、外幣兌換等綜合服務(wù)。加大240小時(shí)過境免簽政策宣傳,成立福建入境品質(zhì)游聯(lián)盟,引導(dǎo)旅游市場主體積極開拓海外客源市場。2025年,推出10條入境旅游精品線路。
泉州:促進(jìn)入境旅游高質(zhì)量發(fā)展,打造“世界海絲多元文化旅游目的地”
泉州印發(fā)《泉州市促進(jìn)入境旅游高質(zhì)量發(fā)展 打造“世界海絲多元文化旅游目的地”三年行動(dòng)方案(2025—2027年)》,提出重點(diǎn)鞏固?hào)|南亞及中國臺(tái)港澳地區(qū)旅游市場,拓展歐美、東亞日韓、中東等潛力巨大的新興市場;推動(dòng)發(fā)展“跟著美食去旅行”“跟著演出去旅行”“跟著賽事去旅行”等旅游產(chǎn)品,培育一批國際化精品演藝項(xiàng)目及文博展覽;鼓勵(lì)企業(yè)推出“機(jī)票+酒店預(yù)訂+快速出行”聯(lián)合產(chǎn)品,推出“空鐵聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品,打好國際航線與中轉(zhuǎn)航線聯(lián)運(yùn)“組合拳”;設(shè)立過境免簽政策咨詢臺(tái)、過境免簽手續(xù)辦理區(qū)域等,提升泉州機(jī)場口岸通關(guān)服務(wù)能力;鼓勵(lì)國家5A級(jí)旅游景區(qū)、國家級(jí)旅游度假區(qū)、國家一級(jí)博物館配備外語講解人員,支持高星級(jí)和高品質(zhì)酒店引進(jìn)外語服務(wù)人才,提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平;完善“一部手機(jī)游泉州”服務(wù)功能,接入AI大模型,增加旅游常見問題答疑。
寧波:啟動(dòng)“長三角旅行商240小時(shí)過境互送機(jī)制”,升級(jí)為“區(qū)域樞紐節(jié)點(diǎn)”
浙江寧波舉辦2025國際旅行商對(duì)接洽談活動(dòng),吸引來自20國的百余名旅行商?;顒?dòng)促成寧波與韓國慶尚南道、全羅南道及香港旅行社的簽約合作,推動(dòng)“一程多站”港澳聯(lián)程產(chǎn)品上線。同時(shí)啟動(dòng)“長三角旅行商240小時(shí)過境互送機(jī)制”,強(qiáng)化寧波作為區(qū)域樞紐節(jié)點(diǎn)地位。寧波從“單點(diǎn)旅游城市”升級(jí)為“區(qū)域樞紐節(jié)點(diǎn)”,并與上海、杭州、北京等地旅行社代表簽署協(xié)議;“萬人游寧波”計(jì)劃啟動(dòng)。下一步將出臺(tái)《寧波市入境旅游三年倍增計(jì)劃》與配套資金激勵(lì)政策。
三、數(shù)據(jù)說話
民航局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,截至5月,中外航司執(zhí)行國際客運(yùn)航班周均達(dá)6428班,比去年同期增長25.4%。其中中方航司執(zhí)飛4470班,比去年同期增長31.4%;外方航司執(zhí)飛1958班,同期增長13.6%。與共建“一帶一路”國家間航班量份額穩(wěn)步提高,目前航班量占比達(dá)到約72%。今年以來,通航國家數(shù)量達(dá)79個(gè),國際航班通達(dá)性進(jìn)一步提升。
攜程數(shù)據(jù)顯示,五一期間入境游訂單量同比激增130%,上海、深圳、廣州、北京、成都、重慶、杭州、珠海、西安、青島等城市躋身熱門目的地榜單。去哪兒數(shù)據(jù)顯示,從入境游國別來看,美國、韓國、日本旅客占比最高。同比增幅最高的,則是澳大利亞旅客,增幅達(dá)到1.5倍;越南、加拿大旅客增幅也超過了八成。
484萬人次:前5個(gè)月上海口岸出入境外籍人員數(shù)量達(dá)484萬人次
上海邊檢總站累計(jì)查驗(yàn)出入境外籍人員達(dá)447萬。上海邊檢總站邊防檢查處副處長介紹,今年以來,已有約115萬人次的外籍旅客利用免簽政策從上??诎度刖常既刖惩饧每涂偭康奈宄?,同比增長了2.4倍。
141%:廣州白云機(jī)場免簽入境外籍旅客數(shù)量同比增長141%
據(jù)白云邊檢站統(tǒng)計(jì),2025年1月1日至5月22日,白云機(jī)場口岸免簽入境外籍旅客數(shù)量超48萬人次,同比增長141%;總出入境外籍旅客數(shù)量超223萬人次,同比增長42%。廣州市文化廣電旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2025年一季度,廣州接待入境過夜游客約118.7萬人次,同比增長11.7%。其中,接待外國來廣州過夜游客49.8萬人次,同比增長31.0%。
5月1日至5日,廣西口岸出入境人員20.4萬余人次,較去年同期增長13%,其中,入境外國人4.1萬余人次,較去年同期增長19%。東盟國家游客的涌入,讓廣西跨境旅游熱度持續(xù)攀升。
四、趨勢解鎖
“5·19中國旅游日”主題月期間,海外中國文化中心與駐外旅游辦事處聯(lián)動(dòng)開展“你好!中國”系列推廣,法國、瑞士、日本等地反響熱烈。地方文旅部門紛紛“出?!蓖平?。北京市文化和旅游局的“你好,北京”文旅推介活動(dòng)在首爾舉辦;海南旅游境外推廣辦事處正式授牌;甘肅文旅資源暨精品線路推介會(huì)日前在泰國曼谷舉辦;2025 Amazing Shenzhen全球旅游計(jì)劃之“5·19中國旅游日”主題推廣活動(dòng)近日在廣東深圳大鵬新區(qū)舉辦;

英國旅行商赴黔桂考察。 人民網(wǎng) 圖
傳統(tǒng)景點(diǎn)之外,越來越多入境游客出現(xiàn)在社區(qū)、街道、菜市場、文化館中,這意味著,入境游無法用“一刀切”的方式去治理,而將向“小而美”升級(jí)。從民宿、文創(chuàng)店到旅行社推出語言友好、支付便捷的小型服務(wù)單元,如理發(fā)店接待外賓、文創(chuàng)店配POS外卡、定制小團(tuán)深度游等。服務(wù)精細(xì)化、體驗(yàn)個(gè)性化,正成為入境旅游的新標(biāo)配,推動(dòng)中國旅游業(yè)走向更加成熟與人性化的發(fā)展階段。
五、仍待改善
較世界主要國家,入境消費(fèi)占比仍較低,退稅仍亟待突破瓶頸
目前,我國入境消費(fèi)占GDP比重約為0.5%,較世界主要國家1%-3%的水平仍有顯著增長空間。圍繞入境旅游服務(wù),離境退稅政策雖初見成效,但仍存在一些亟待突破的瓶頸:流程繁瑣、信用卡預(yù)授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)高、宣傳覆蓋不足、商家參與意愿低等問題,影響入境游客消費(fèi)體驗(yàn)。
——————
《入境游簡報(bào)》由澎湃新聞《中國目的地》團(tuán)隊(duì)出品
統(tǒng)籌:邵媛媛
采寫:張佳睿 劉陽
設(shè)計(jì):董懌翎
若您對(duì)《中國目的地》感興趣,請(qǐng)聯(lián)系:shaoyy@thepaper.cn
責(zé)任編輯:邵媛媛圖片編輯:沈軻校對(duì):張艷澎湃新聞報(bào)料:021-962866澎湃新聞,未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載+1收藏我要舉報(bào)
伴隨國際航班恢復(fù)與免簽政策紅利釋放,境外游客在中國掀起一場以“買走中國制造”為核心的消費(fèi)熱潮?!拔逡弧笨缇持Ц稊?shù)據(jù)顯示,購物行為正從“景點(diǎn)紀(jì)念品”轉(zhuǎn)向“城市生活場景”,特色文創(chuàng)、服裝鞋帽、電子產(chǎn)品成新寵?!凹促I即退”驅(qū)動(dòng)的“購物車革命”,清晰勾勒出入境游從“看中國”到“帶走中國”的深刻轉(zhuǎn)型。
“購物車革命”背后,是中國制造全球印象的“重塑窗口”:當(dāng)國潮盲盒被跨國消費(fèi)者排隊(duì)搶購,當(dāng)義烏商貿(mào)城涌入外國采購商,當(dāng)景德鎮(zhèn)陶藝成為沉浸式文化體驗(yàn)——如何借勢入境消費(fèi)浪潮,將“世界工廠”的性價(jià)比標(biāo)簽,升華為兼具“文化附加值”與“質(zhì)造”的全球新認(rèn)知?本期簡報(bào)深度剖析“購物車?yán)锏闹袊比绾渭芷鹜ㄍ澜绲男峦ǖ馈?/u>
同時(shí),本期簡報(bào)涵蓋7項(xiàng)政策、5組關(guān)鍵數(shù)據(jù)、2大趨勢與1個(gè)待提升事項(xiàng),為行業(yè)提供深度洞察與行動(dòng)指南。
《中國目的地》團(tuán)隊(duì)推出《入境游簡報(bào)》,每月更新,旨在及時(shí)追蹤入境游市場動(dòng)態(tài),深度剖析行業(yè)現(xiàn)象,為讀者提供全面且有價(jià)值的信息參考,助力中國入境游市場蓬勃發(fā)展。

制圖 董懌翎
一、重點(diǎn)關(guān)注——入境游的購物車:入境消費(fèi)如何重塑“中國制造”全球印象
隨著入境游市場回暖,境外游客在中國掀起新一輪“買買買”熱潮。
離境退稅“即買即退”政策,顯著提升了境外游客的購物效率與便利度。2025年前4個(gè)月,上海離境退稅業(yè)務(wù)爆發(fā)式增長,銷售額同比增長81%,辦理退稅額同比增長77%,飆升至去年同期40倍。
這股消費(fèi)潮流清晰地展現(xiàn)了一個(gè)趨勢:入境游正從“看中國”到“帶走中國”,帶走的不僅是商品,更是獨(dú)特的在地體驗(yàn)和中國制造的魅力。購物對(duì)象從傳統(tǒng)紀(jì)念品擴(kuò)展文創(chuàng)產(chǎn)品、智能家電,范圍也從景區(qū)和商圈擴(kuò)展至特色市場與電商平臺(tái),消費(fèi)類型和渠道更加多樣化。
《中國目的地》團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,入境游“買買買”背后,是游客在消費(fèi)中與中國制造、在地文化建立聯(lián)系的過程。本文將通過具體案例,觀察這種聯(lián)系如何展開,又能帶來怎樣的新的互動(dòng)可能。
中國購物地圖與國潮興起
支付寶“五一”假期跨境支付數(shù)據(jù)顯示,入境游消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生顯著變化,購物行為正從“景點(diǎn)紀(jì)念品”轉(zhuǎn)向“城市生活場景”:特色文創(chuàng)、服裝鞋帽、電子產(chǎn)品成為入境游的熱銷產(chǎn)品。
購物場景也更為豐富。從高端的商業(yè)綜合體,到充滿文化韻味的特色空間,再到煙火氣十足的批發(fā)市場,共同構(gòu)成覆蓋品質(zhì)、體驗(yàn)和性價(jià)比需求的“中國購物地圖”。
①大型商圈:在娛樂體驗(yàn)中完成高效消費(fèi)
大型免稅區(qū)、商業(yè)中心以其品類齊全和服務(wù)完善成為首選。例如,在三亞的國際免稅城,游客可以在“趣趕集—毛絨菜市場”打卡,在戶外運(yùn)動(dòng)街區(qū)試穿裝備、體驗(yàn)競技,還能參加夜間激光秀和互動(dòng)活動(dòng),購物過程融合了社交、打卡、娛樂等多重體驗(yàn)。
同時(shí),免稅城也配備了多語種導(dǎo)視、母嬰室等設(shè)施,并結(jié)合“即買即退”等政策便利,提升了游客的整體購物效率。數(shù)據(jù)顯示,三亞“五一”期間的退稅申請(qǐng)量同比增長103%,退稅金額同比增長3.2倍。便捷高效的服務(wù)與政策,成為游客積極消費(fèi)的重要推力。

②文化型消費(fèi)空間:“選物”中觸摸中國文化
相比標(biāo)準(zhǔn)化商品和服務(wù),特色市集和文化街區(qū)則提供了更具在地風(fēng)格的“選物”體驗(yàn),吸引游客在閑逛和淘貨中體會(huì)中國城市的獨(dú)特氣質(zhì)。
例如景德鎮(zhèn)三寶國際陶藝村就吸引了大量外國游客體驗(yàn)傳統(tǒng)工藝,拉胚、利胚,青花分水,傳統(tǒng)工藝與陶瓷技藝有機(jī)融合,消費(fèi)也從紀(jì)念品購買延伸到藝術(shù)拍賣、文化展覽。陶瓷作為商品的意義也逐漸被擴(kuò)展,聯(lián)動(dòng)外銷模式推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。


③特色批發(fā)市場:煙火氣中的制造邏輯
在源頭市場,境外游客得以看見“制造大國”的真正面貌,從琳瑯滿目的商品中看到其背后的生產(chǎn)與流通體系。
作為 “世界超市”的義烏國際商貿(mào)城在 2024 年就迎來了38萬人次外國采購商,“一帶一路”商品館內(nèi)超 2000 家企業(yè)入駐,非洲、中東地區(qū)采購額同比上漲41%。海量低價(jià)實(shí)用品和新奇創(chuàng)意商品在此并存,滿足更多樣的消費(fèi)期待。
深圳華強(qiáng)北則發(fā)揮電子產(chǎn)品集聚效應(yīng),吸引全球買家,從華為手機(jī)到智能穿戴設(shè)備,新潮科技產(chǎn)品成為“源頭直采”的購物熱點(diǎn)。相比傳統(tǒng)商圈,這里不僅有價(jià)格優(yōu)勢,更有一種關(guān)于“中國制造”的“發(fā)現(xiàn)感”。

入境游新寵:國潮商品正在改變?nèi)刖秤蜗M(fèi)習(xí)慣
近年來,入境游客的購物偏好正悄然轉(zhuǎn)變?!芭d趣消費(fèi)”熱潮催生潮玩、文創(chuàng)等新興品類崛起,更多人開始帶走“中國制造”背后的創(chuàng)意與美學(xué)。?在上海南京東路的泡泡瑪特全球旗艦店內(nèi),跨國消費(fèi)者排隊(duì)搶購盲盒與手辦已成常態(tài);名創(chuàng)優(yōu)品則通過融合國潮元素的高性價(jià)比生活好物,拓展了全球影響力。
沙利文數(shù)據(jù)顯示,2024年全球潮玩市場規(guī)模達(dá)448億美元,泡泡瑪特在東南亞實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長,泰國明星Lisa展示相關(guān)盲盒后產(chǎn)品迅速售罄;這種浪潮也蔓延到入境消費(fèi)領(lǐng)域,“在名創(chuàng)優(yōu)品帶走一件中國伴手禮”已經(jīng)成了新的入境消費(fèi)習(xí)慣。
這些品牌也正在講述一種新的“中國制造”故事:從“世界工廠”向“創(chuàng)意策源地”,中國商品正以獨(dú)特設(shè)計(jì)、生活化場景和文化表達(dá)贏得全球青睞。

消費(fèi)浪潮中,中國制造亟待一場破圈敘事
盡管部分入境游客對(duì)中國的印象在更新,但更多海外人士的認(rèn)知仍較模糊。例如油管博主@markodea一則“shopping in China”的視頻中,他用滑稽口音介紹道:“在中國購物,可以遇到一些我非常喜歡的品牌:Odidos……”(Adidas的山寨牌),這條視頻收獲了1300萬瀏覽量和九千多條評(píng)論調(diào)侃。
這類爆款視頻揭示出“中國制造”需面對(duì)的現(xiàn)實(shí):海外大眾的認(rèn)知往往還停留在中國商品“便宜”“好用”上,對(duì)其質(zhì)量和文化含量的認(rèn)同仍待提升。

事實(shí)上,特色市場的購物經(jīng)歷恰恰展現(xiàn)了“中國制造”的多元面貌。例如,在義烏早已有不同價(jià)位與不同質(zhì)量的商品推出了。義烏燈具店老板黃女士介紹:“同款 LED 燈因生產(chǎn)材料不同,有兩個(gè)價(jià)位,拿在手里能明顯感覺到重量差異?!鳖愃频墓┙o機(jī)制在中東、非洲、歐美市場各自運(yùn)行,既維持了“性價(jià)比”,也在為高端化探索空間。
如何真正扭轉(zhuǎn)“廉價(jià)制造”的刻板印象?關(guān)鍵在于構(gòu)建一個(gè)多層次、可持續(xù)的消費(fèi)場景。不僅要讓游客買得到“中國制造”,更要讓他們?cè)敢鈳ё咭欢挝幕w驗(yàn)、一個(gè)故事,甚至一種生活方式。當(dāng)“消費(fèi)”不再只是交易,而是參與、理解和記憶,中國制造才可能完成從“世界工廠”到“文化出口”的轉(zhuǎn)型。
系統(tǒng)性優(yōu)化策略與發(fā)展路徑探索
① 政策與技術(shù)的雙輪驅(qū)動(dòng)
制度創(chuàng)新與技術(shù)賦能共同構(gòu)筑起消費(fèi)便利化的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。從支付方式的革新,到通關(guān)流程的優(yōu)化,一系列舉措正持續(xù)釋放入境游消費(fèi)潛力。不少科技公司正在探索更便捷的支付模式,例如“外卡內(nèi)綁”“外包內(nèi)用”,讓海外游客無需更換支付習(xí)慣即可消費(fèi),促進(jìn)“隨手買”“多次買”的意愿。

華僑大學(xué)旅游學(xué)院教授殷杰特別強(qiáng)調(diào),應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化入境旅游政策環(huán)境。可通過推行電子簽證、落地簽等方式簡化簽證申請(qǐng)流程,壓縮辦理周期,為國際游客來華提供更高效便捷的出行保障。
② 文化符號(hào)的具象化傳播
入境游消費(fèi)場景正經(jīng)歷從商品交易到體驗(yàn)消費(fèi)的范式轉(zhuǎn)換。據(jù)文化消費(fèi)理論,這種轉(zhuǎn)變本質(zhì)上是將文化符號(hào)轉(zhuǎn)化為可感知、可參與的消費(fèi)實(shí)踐,消費(fèi)者不再局限于物質(zhì)商品獲取,而是通過參與非遺技藝體驗(yàn)、傳統(tǒng)生活方式復(fù)刻等活動(dòng),實(shí)現(xiàn)對(duì)文化價(jià)值的深度解碼。這種“體驗(yàn)即商品”的模式,通過具身認(rèn)知(Embodied Cognition)的機(jī)制,將東方生活智慧轉(zhuǎn)化為可分享的文化記憶,最終形成基于社交媒體傳播的文化擴(kuò)散網(wǎng)絡(luò),在融合中創(chuàng)造出更多種可能。

結(jié)論:“購物車”到世界新通道
入境游客的“買買買”熱潮,遠(yuǎn)非簡單的消費(fèi)行為,它正悄然成為一條連接中國制造與全球消費(fèi)者的重要新通道。這條通道的價(jià)值在于:
多維展示中國形象:它讓世界游客在購物中親身體驗(yàn)中國制造的多元、創(chuàng)新與品質(zhì)潛力,逐步打破單一的“廉價(jià)”標(biāo)簽,展示一個(gè)更立體、更富創(chuàng)造力的中國。
驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型:游客日益提升的審美和文化需求,反向推動(dòng)中國制造從注重“性價(jià)比”向追求“心價(jià)比”和“文化附加值”躍升,文創(chuàng)、國潮、智能產(chǎn)品的熱銷就是明證。
深化文化理解與認(rèn)同:通過沉浸式的文化消費(fèi)場景(如工藝體驗(yàn)、特色市集),購物行為轉(zhuǎn)化為文化對(duì)話的契機(jī),游客帶走的不只是商品,更是對(duì)中國生活方式和美學(xué)價(jià)值的感知與記憶。
構(gòu)建軟實(shí)力輸出平臺(tái):當(dāng)一件國潮設(shè)計(jì)、一項(xiàng)非遺體驗(yàn)被游客喜愛并分享,它就成為了傳播中國文化、講述中國故事的生動(dòng)載體,其影響力遠(yuǎn)超傳統(tǒng)宣傳。
因此,優(yōu)化入境購物體驗(yàn)、豐富文化消費(fèi)供給、暢通政策技術(shù)環(huán)節(jié),其意義不僅在于提振旅游消費(fèi)數(shù)據(jù),更在于將“買買買”的購物車,鍛造成一座促進(jìn)理解、傳遞價(jià)值、展示軟實(shí)力的新通道,為中國制造走向世界、中國故事深入人心,提供充滿活力與可能性的現(xiàn)實(shí)路徑。
二、政策速遞
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO):全球首個(gè)在線旅游機(jī)構(gòu)相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布
中國牽頭制定的《旅游及相關(guān)服務(wù) 在線旅游機(jī)構(gòu)(OTA)在線住宿預(yù)訂平臺(tái)服務(wù)指南》(ISO 9468:2025)國際標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布。該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)將規(guī)范中國在線住宿預(yù)訂平臺(tái)及其服務(wù),提升中國旅游服務(wù)品質(zhì)和透明度,在“入境免簽”的背景下吸引更多“入境游”,方便入境游客暢游中國。這是全球首個(gè)在線旅游機(jī)構(gòu)相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn),有望系統(tǒng)性破解價(jià)格歧視、退改規(guī)則模糊等行業(yè)痛點(diǎn),以“中國方案”推動(dòng)全球旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。
湖南:加強(qiáng)與一線城市合作,打造入境游“第二站”
湖南省召開入境旅游推進(jìn)會(huì)議,強(qiáng)調(diào)要重視國際市場開發(fā),加強(qiáng)與北上廣深等城市的互利合作,通過“旅游+會(huì)展”“旅游+演藝”“旅游+賽事”等舉措,帶動(dòng)入境旅游發(fā)展;優(yōu)化旅游產(chǎn)品供給、完善外語標(biāo)識(shí)、提升服務(wù)質(zhì)量。湖南將深挖湖湘文化,提升國際傳播力,構(gòu)建高質(zhì)量、全域化入境旅游體系,打造更具吸引力的國際旅游目的地。
云南:“引客入滇”入境旅游激勵(lì)辦法,推廣“有一種叫云南的生活”品牌
通過政策激勵(lì)、品牌推廣、線路打造和服務(wù)提升四大舉措,推動(dòng)入境游高質(zhì)量發(fā)展。具體包括:構(gòu)建多維度海外傳播矩陣,通過文字、圖片、視頻、海報(bào)和互動(dòng)等方式,擴(kuò)大云南旅游品牌的國際覆蓋面;打造精品線路,打造民族文化、世界遺產(chǎn)、戶外探險(xiǎn)、休閑度假、生態(tài)康養(yǎng)、研學(xué)旅行、冰雪旅游等入境旅游精品線路;發(fā)揮中老鐵路輻射帶動(dòng)作用,大力發(fā)展鐵路旅游;聯(lián)動(dòng)國內(nèi)主要入境旅游目的地城市,推出“樞紐城市文化體驗(yàn)+云南自然人文深度游”“一程多站”式旅游線路;在熱門旅游目的地選取試點(diǎn)推行“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),即設(shè)置1處多語種咨詢中心、免費(fèi)發(fā)放1本《海外游客服務(wù)手冊(cè)》、配備1組智能翻譯設(shè)備、打造1個(gè)便捷支付場景、設(shè)立1個(gè)通信服務(wù)點(diǎn),為外國游客提供高效、便捷的旅游服務(wù)。
甘肅:舉辦首屆外語導(dǎo)游(講解員)服務(wù)技能提升培訓(xùn)班
培訓(xùn)班有50余名外語導(dǎo)游參加,聚焦提升專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)能力,圍繞服務(wù)規(guī)范、文化講解、游客需求等設(shè)置11場專題課程,涵蓋“一帶一路”與絲路文化等重點(diǎn)內(nèi)容,旨在打造高水平講解隊(duì)伍,講好甘肅故事,提升入境旅游接待與國際傳播能力。
在入境游方面,推廣離境退稅“即買即退”服務(wù)措施,優(yōu)化辦理流程。打造入境消費(fèi)友好型商圈,優(yōu)化酒店、餐飲、景區(qū)等公共消費(fèi)場所外語服務(wù)、外語標(biāo)識(shí)、外幣兌換等綜合服務(wù)。加大240小時(shí)過境免簽政策宣傳,成立福建入境品質(zhì)游聯(lián)盟,引導(dǎo)旅游市場主體積極開拓海外客源市場。2025年,推出10條入境旅游精品線路。
泉州:促進(jìn)入境旅游高質(zhì)量發(fā)展,打造“世界海絲多元文化旅游目的地”
泉州印發(fā)《泉州市促進(jìn)入境旅游高質(zhì)量發(fā)展 打造“世界海絲多元文化旅游目的地”三年行動(dòng)方案(2025—2027年)》,提出重點(diǎn)鞏固?hào)|南亞及中國臺(tái)港澳地區(qū)旅游市場,拓展歐美、東亞日韓、中東等潛力巨大的新興市場;推動(dòng)發(fā)展“跟著美食去旅行”“跟著演出去旅行”“跟著賽事去旅行”等旅游產(chǎn)品,培育一批國際化精品演藝項(xiàng)目及文博展覽;鼓勵(lì)企業(yè)推出“機(jī)票+酒店預(yù)訂+快速出行”聯(lián)合產(chǎn)品,推出“空鐵聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品,打好國際航線與中轉(zhuǎn)航線聯(lián)運(yùn)“組合拳”;設(shè)立過境免簽政策咨詢臺(tái)、過境免簽手續(xù)辦理區(qū)域等,提升泉州機(jī)場口岸通關(guān)服務(wù)能力;鼓勵(lì)國家5A級(jí)旅游景區(qū)、國家級(jí)旅游度假區(qū)、國家一級(jí)博物館配備外語講解人員,支持高星級(jí)和高品質(zhì)酒店引進(jìn)外語服務(wù)人才,提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平;完善“一部手機(jī)游泉州”服務(wù)功能,接入AI大模型,增加旅游常見問題答疑。
寧波:啟動(dòng)“長三角旅行商240小時(shí)過境互送機(jī)制”,升級(jí)為“區(qū)域樞紐節(jié)點(diǎn)”
浙江寧波舉辦2025國際旅行商對(duì)接洽談活動(dòng),吸引來自20國的百余名旅行商?;顒?dòng)促成寧波與韓國慶尚南道、全羅南道及香港旅行社的簽約合作,推動(dòng)“一程多站”港澳聯(lián)程產(chǎn)品上線。同時(shí)啟動(dòng)“長三角旅行商240小時(shí)過境互送機(jī)制”,強(qiáng)化寧波作為區(qū)域樞紐節(jié)點(diǎn)地位。寧波從“單點(diǎn)旅游城市”升級(jí)為“區(qū)域樞紐節(jié)點(diǎn)”,并與上海、杭州、北京等地旅行社代表簽署協(xié)議;“萬人游寧波”計(jì)劃啟動(dòng)。下一步將出臺(tái)《寧波市入境旅游三年倍增計(jì)劃》與配套資金激勵(lì)政策。
三、數(shù)據(jù)說話
民航局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,截至5月,中外航司執(zhí)行國際客運(yùn)航班周均達(dá)6428班,比去年同期增長25.4%。其中中方航司執(zhí)飛4470班,比去年同期增長31.4%;外方航司執(zhí)飛1958班,同期增長13.6%。與共建“一帶一路”國家間航班量份額穩(wěn)步提高,目前航班量占比達(dá)到約72%。今年以來,通航國家數(shù)量達(dá)79個(gè),國際航班通達(dá)性進(jìn)一步提升。
攜程數(shù)據(jù)顯示,五一期間入境游訂單量同比激增130%,上海、深圳、廣州、北京、成都、重慶、杭州、珠海、西安、青島等城市躋身熱門目的地榜單。去哪兒數(shù)據(jù)顯示,從入境游國別來看,美國、韓國、日本旅客占比最高。同比增幅最高的,則是澳大利亞旅客,增幅達(dá)到1.5倍;越南、加拿大旅客增幅也超過了八成。
484萬人次:前5個(gè)月上海口岸出入境外籍人員數(shù)量達(dá)484萬人次
上海邊檢總站累計(jì)查驗(yàn)出入境外籍人員達(dá)447萬。上海邊檢總站邊防檢查處副處長介紹,今年以來,已有約115萬人次的外籍旅客利用免簽政策從上??诎度刖常既刖惩饧每涂偭康奈宄?,同比增長了2.4倍。
141%:廣州白云機(jī)場免簽入境外籍旅客數(shù)量同比增長141%
據(jù)白云邊檢站統(tǒng)計(jì),2025年1月1日至5月22日,白云機(jī)場口岸免簽入境外籍旅客數(shù)量超48萬人次,同比增長141%;總出入境外籍旅客數(shù)量超223萬人次,同比增長42%。廣州市文化廣電旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2025年一季度,廣州接待入境過夜游客約118.7萬人次,同比增長11.7%。其中,接待外國來廣州過夜游客49.8萬人次,同比增長31.0%。
5月1日至5日,廣西口岸出入境人員20.4萬余人次,較去年同期增長13%,其中,入境外國人4.1萬余人次,較去年同期增長19%。東盟國家游客的涌入,讓廣西跨境旅游熱度持續(xù)攀升。
四、趨勢解鎖
“5·19中國旅游日”主題月期間,海外中國文化中心與駐外旅游辦事處聯(lián)動(dòng)開展“你好!中國”系列推廣,法國、瑞士、日本等地反響熱烈。地方文旅部門紛紛“出?!蓖平?。北京市文化和旅游局的“你好,北京”文旅推介活動(dòng)在首爾舉辦;海南旅游境外推廣辦事處正式授牌;甘肅文旅資源暨精品線路推介會(huì)日前在泰國曼谷舉辦;2025 Amazing Shenzhen全球旅游計(jì)劃之“5·19中國旅游日”主題推廣活動(dòng)近日在廣東深圳大鵬新區(qū)舉辦;

英國旅行商赴黔桂考察。 人民網(wǎng) 圖
傳統(tǒng)景點(diǎn)之外,越來越多入境游客出現(xiàn)在社區(qū)、街道、菜市場、文化館中,這意味著,入境游無法用“一刀切”的方式去治理,而將向“小而美”升級(jí)。從民宿、文創(chuàng)店到旅行社推出語言友好、支付便捷的小型服務(wù)單元,如理發(fā)店接待外賓、文創(chuàng)店配POS外卡、定制小團(tuán)深度游等。服務(wù)精細(xì)化、體驗(yàn)個(gè)性化,正成為入境旅游的新標(biāo)配,推動(dòng)中國旅游業(yè)走向更加成熟與人性化的發(fā)展階段。
五、仍待改善
較世界主要國家,入境消費(fèi)占比仍較低,退稅仍亟待突破瓶頸
目前,我國入境消費(fèi)占GDP比重約為0.5%,較世界主要國家1%-3%的水平仍有顯著增長空間。圍繞入境旅游服務(wù),離境退稅政策雖初見成效,但仍存在一些亟待突破的瓶頸:流程繁瑣、信用卡預(yù)授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)高、宣傳覆蓋不足、商家參與意愿低等問題,影響入境游客消費(fèi)體驗(yàn)。
——————
《入境游簡報(bào)》由澎湃新聞《中國目的地》團(tuán)隊(duì)出品
統(tǒng)籌:邵媛媛
采寫:張佳睿 劉陽
設(shè)計(jì):董懌翎
若您對(duì)《中國目的地》感興趣,請(qǐng)聯(lián)系:shaoyy@thepaper.cn





- 報(bào)料熱線: 021-962866
- 報(bào)料郵箱: news@thepaper.cn
滬公網(wǎng)安備31010602000299號(hào)
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證:31120170006
增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證:滬B2-2017116
? 2014-2025 上海東方報(bào)業(yè)有限公司




