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淘寶再次擁抱順豐,菜鳥正被阿里放棄?

2025-06-11 16:48
來(lái)源:澎湃新聞·澎湃號(hào)·湃客
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“您好,您的快遞已發(fā)射上天,即將派送,請(qǐng)注意查收?!?/p>

這不是科幻小說(shuō),而是現(xiàn)實(shí)。

2025年6月5日,淘寶微信公眾號(hào)發(fā)布內(nèi)容,今年5月29日,4點(diǎn)42分05秒,直徑4.2米、長(zhǎng)約26.8米、起飛質(zhì)量約57噸重的全尺寸薄壁不銹鋼火箭“元行者一號(hào)”驗(yàn)證型火箭,在搭載了20公斤快遞的情況下,完成首次海上回收并準(zhǔn)確濺落至預(yù)定海域。

除了帶快遞上天外,“元行者一號(hào)”的箭體頭部,還設(shè)計(jì)了120立方米的快遞倉(cāng),最多可運(yùn)輸10噸貨物。

淘寶稱,接下來(lái),箭元科技將和淘寶一起,進(jìn)一步完善快遞貨倉(cāng)的合理布局,拓展生鮮、易碎等運(yùn)送貨品的種類,并優(yōu)化快遞進(jìn)出倉(cāng)流程等一系列和快遞相關(guān)的內(nèi)容。

如果以后這一項(xiàng)目完全落地,全球范圍內(nèi)“淘寶快遞小時(shí)達(dá)”的場(chǎng)景也并非遙不可及。事實(shí)上,淘寶在物流領(lǐng)域的動(dòng)作還真的挺多的。

一、淘天聯(lián)合順豐升級(jí)物流

618期間,各大電商平臺(tái)在營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)各展拳腳,而淘寶、天貓更在物流賽道加大馬力。

近日,淘寶、天貓和順豐速運(yùn)聯(lián)合推出了“極速上門”的物流服務(wù),并已開(kāi)啟服務(wù)首期公測(cè),該服務(wù)已經(jīng)覆蓋300個(gè)城市。“極速上門”服務(wù)上線后,商品詳情頁(yè)將獲得“極速上門”專屬服務(wù)標(biāo)識(shí),執(zhí)行“次日達(dá)”、“送貨上門”等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)悉,這一措施是淘寶“扶優(yōu)去劣”核心戰(zhàn)略在物流方面的延續(xù),以增加平臺(tái)高標(biāo)物流服務(wù)供給,提升消費(fèi)者體驗(yàn)。

根據(jù)順豐方面表示,針對(duì)江浙滬皖、京津冀、珠三角三大經(jīng)濟(jì)圈及省內(nèi)核心城市群,“次日達(dá)”服務(wù)實(shí)現(xiàn)跨省訂單“今日發(fā)、明日達(dá)”的高效流轉(zhuǎn)。

物流服務(wù)一直是電商平臺(tái)持續(xù)發(fā)力并更新的服務(wù),據(jù)報(bào)道,“極速上門”服務(wù)除了與順豐達(dá)成合作外,也計(jì)劃向所有快遞合作伙伴開(kāi)放。

如此來(lái)看的話,2024年10月接入淘寶天貓的京東物流,憑借其成熟的供應(yīng)鏈體系和配送網(wǎng)絡(luò),極有可能在淘天集團(tuán)這場(chǎng)物流服務(wù)調(diào)整浪潮中,成為淘寶、天貓?zhí)嵘锪鞣?wù)的主力軍之一。

此前,阿里集團(tuán)對(duì)菜鳥進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性的調(diào)整,將與電商相關(guān)的業(yè)務(wù)交出,菜鳥則專注于物流運(yùn)營(yíng)。

從與外部快遞企業(yè)合作,到菜鳥聚焦物流運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略調(diào)整,淘天集團(tuán)在物流領(lǐng)域的每一步落子都彰顯著變革決心。

然而,在這一連串大刀闊斧的動(dòng)作背后,大家可能都會(huì)疑惑——淘天集團(tuán)不斷引入外部物流力量,曾經(jīng)作為阿里物流“左膀右臂”的菜鳥,是否意味著會(huì)被逐步取代呢?

二、菜鳥是否將被取代?

“遞運(yùn)指南”認(rèn)為,菜鳥在國(guó)內(nèi)戰(zhàn)略層面似乎正面臨被放棄的狀態(tài)。

2023年5月18日,阿里巴巴宣布董事會(huì)已經(jīng)批準(zhǔn)啟動(dòng)菜鳥集團(tuán)的上市,預(yù)計(jì)在未來(lái)12到18個(gè)月完成上市計(jì)劃,然而,2024年3月26日,阿里巴巴卻在港交所發(fā)布公告稱,為更好加強(qiáng)與阿里電商業(yè)務(wù)協(xié)同,以及繼續(xù)支持菜鳥擴(kuò)大全球物流網(wǎng)絡(luò)投入,決定撤回菜鳥上市申請(qǐng)。

從當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看,國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)已經(jīng)告別了增量時(shí)代,步入了存量競(jìng)爭(zhēng)階段。在這個(gè)殘酷的戰(zhàn)場(chǎng)上,抖音、京東、拼多多、快手等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如猛虎下山,不斷發(fā)力,在價(jià)格、物流服務(wù)、用戶體驗(yàn)等方面持續(xù)創(chuàng)新,對(duì)阿里的市場(chǎng)份額形成嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。比如,京東憑借強(qiáng)大的自建物流體系,堅(jiān)持提供送貨上門等優(yōu)質(zhì)物流服務(wù),為用戶帶來(lái)了便捷的購(gòu)物體驗(yàn);抖音則以超低價(jià)策略迅速搶占市場(chǎng)。

根據(jù)新財(cái)富雜志微信公眾號(hào),2021年阿里巴巴(淘天)市場(chǎng)份額為51.3%,比京東(21.1%)、拼多多(15.9%)之和要多14.3個(gè)百分點(diǎn)。2023年,阿里巴巴份額減少12.1個(gè)百分點(diǎn),2024年,阿里巴巴、拼多多和京東的市場(chǎng)份額比例為37.3%、21%、17.4%,“拼多多+京東”的市場(chǎng)份額之和超過(guò)阿里巴巴。

此外,物流作為電商履約的核心環(huán)節(jié),其服務(wù)的質(zhì)量高低直接影響平臺(tái)的口碑。

在存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,消費(fèi)者對(duì)物流的需求已從“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”升級(jí)為“體驗(yàn)化”,京東憑借限時(shí)達(dá)與送貨上門構(gòu)建差異化壁壘,抖音、拼多多等平臺(tái)也在嘗試搭建自己的物流體系,用來(lái)提升用戶體驗(yàn)和物流環(huán)節(jié)的掌控力。

然而,菜鳥卻逐漸暴露出明顯的短板。首先,它一直沒(méi)有送貨上門的服務(wù);其次,如今在菜鳥驛站取件,大部分都是消費(fèi)者自己在快遞架上尋找包裹。長(zhǎng)期以來(lái),服務(wù)體驗(yàn)沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的提升,消費(fèi)者逐漸不滿,菜鳥沒(méi)有承擔(dān)起應(yīng)承擔(dān)的物流服務(wù)需求。

在這樣的危機(jī)形勢(shì)下,倒逼阿里集團(tuán)進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整:引入順豐、京東等優(yōu)質(zhì)物流企業(yè),創(chuàng)新物流運(yùn)輸方式。通過(guò)這一調(diào)整,穩(wěn)定國(guó)內(nèi)用戶,同時(shí)將資源投向國(guó)際,根據(jù)菜鳥官網(wǎng),最近幾個(gè)月,菜鳥在歐洲、澳洲、東南亞等地積極推進(jìn)自動(dòng)化升級(jí)。

從淘天集團(tuán)一系列動(dòng)作來(lái)看,引入順豐、京東物流等外部力量,是電商存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的必然選擇——通過(guò)整合行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源快速補(bǔ)足物流短板。

不過(guò),這一系列動(dòng)作,能否讓淘天重塑物流口碑,將決定阿里在電商與物流賽道的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力;在國(guó)際,菜鳥能否承擔(dān)起阿里全球化的物流基建重任,仍然是一個(gè)未知數(shù)。

菜鳥的“雙軌戰(zhàn)略”棋局已落子,國(guó)內(nèi)協(xié)同外部力量補(bǔ)短板與國(guó)際獨(dú)立開(kāi)拓新戰(zhàn)場(chǎng)的雙重挑戰(zhàn),正成為檢驗(yàn)阿里物流體系韌性的關(guān)鍵大考。

這場(chǎng)關(guān)乎未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的征程結(jié)局如何,大家正拭目以待。

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