微信現(xiàn)在好像無論怎么改，都沒辦法讓人滿意，要么，新功能比較雞肋，迅速被沉沒掉；要么，用戶仍舊希望回到之前的老版，而不是新版花里胡哨的新版本。有人追求簡單，有人追求實(shí)用。

據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察，日前，微信再次推出新功能，即微信朋友圈再次出現(xiàn)折疊，當(dāng)用戶發(fā)布微信朋友圈的數(shù)量過多且存在“廣告”嫌疑時(shí)，其朋友圈就會(huì)被折疊，具體顯示形式是：其他微信好友會(huì)看到好友的朋友圈下面會(huì)顯示“余下X條”，用戶需要點(diǎn)開后才能看到“余下X條”詳情頁。

騰訊客服對(duì)此回應(yīng)稱：

如朋友圈頻繁發(fā)送廣告營銷等內(nèi)容，為了優(yōu)化用戶體驗(yàn)，該信息被折疊，用戶點(diǎn)擊該條朋友圈即可查看完整信息。

為了優(yōu)化用戶體驗(yàn)，限制了批量或多次發(fā)送的營銷類信息等打擾用戶信息的展示形式，根據(jù)《微信個(gè)人賬號(hào)使用規(guī)范》，這類內(nèi)容有可能被折疊或者處理為發(fā)布者自己可見。

乍看之下，微信也是“為用戶好”，從用戶角度出發(fā)，避免微商等垃圾消廣告在朋友圈里騷擾其他用戶，而且這也是以往不少用戶都曾數(shù)次吐槽的問題，朋友圈的微商廣告太多，平臺(tái)能否出個(gè)新功能屏蔽這些廣告。時(shí)隔多年后，微信終于打算著手解決這一問題，直接限制展示，這一招可能是一些做微商的用戶所沒有想到的，但問題在于，真當(dāng)微信推出朋友圈廣告折疊功能的時(shí)候，對(duì)用戶真的是好事兒嗎？

要知道微信的月活躍用戶數(shù)可是超過14億人，面對(duì)如此龐大的用戶群，微信朋友圈再次折疊，究竟有多少人喜歡這個(gè)功能，又有多少人覺得這個(gè)功能不實(shí)用？

微信作為一款社交軟件，忽略了社交背后的復(fù)雜性。據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察，微信朋友圈在折疊條數(shù)的時(shí)候，并沒有明確規(guī)律，或者說用戶并不知道自己發(fā)什么樣的內(nèi)容會(huì)被折疊，當(dāng)我點(diǎn)開某微信好友朋友圈“余下X條”時(shí)發(fā)現(xiàn)，在這些被折疊的內(nèi)容中，有些人確實(shí)是廣告，但有些人并不是廣告，比如，“余下3條”中，可能有一條是廣告，余下2條只是用戶發(fā)布的正常朋友圈分享，可這種正常分享，卻被直接折疊在“余下X條”重，用戶如果不點(diǎn)開“余下X條”，根本就看不到他/她的朋友圈。

將朋友圈的“廣告”內(nèi)容折疊后，固然滿足了用戶獲取優(yōu)質(zhì)信息的效率，但作為平臺(tái)，主動(dòng)替用戶做內(nèi)容篩選，真的好嗎？

現(xiàn)在微信的功能越來越多，但它首先是一款I(lǐng)M（即時(shí)通訊）應(yīng)用，用戶使用微信的首要目的是進(jìn)行社交溝通，而在社交過程中，用戶與用戶之間的關(guān)系就比較復(fù)雜，比如，我與某微信好友可能認(rèn)識(shí)了四五年甚至十來年，然后，我在看他朋友圈的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)有“余下幾條”。

微信作為平臺(tái)有沒有想過一個(gè)問題就是：“我”實(shí)際上并不反感好友發(fā)布的朋友圈廣告信息？他發(fā)他的，最多“我”不看不信就是了。

如果用戶對(duì)于某微信好友的內(nèi)容確實(shí)過于反感，實(shí)際上微信此前早就有過相關(guān)解決方案，即在朋友權(quán)限中，直接打開“不看她”的朋友圈和狀態(tài)，甚至更直接的社交關(guān)系，將相關(guān)權(quán)限設(shè)置為“僅聊天”，彼此清凈。

可現(xiàn)在微信為了進(jìn)一步解決微信朋友圈的“廣告”問題，再一次利用平臺(tái)化的方式，將某些用戶的微信朋友圈折疊。那么，微信作為平臺(tái)，有沒有辦法主動(dòng)幫用戶解決，哪個(gè)是用戶的好朋友，哪個(gè)是用戶的普通朋友，然后再進(jìn)行精細(xì)化折疊呢？微信顯然做不到這樣，它只能推出平臺(tái)化的“一攬子式”的解決方案：不管這個(gè)人跟你有多熟悉，不管這個(gè)人是你多好的朋友，只要他發(fā)布的朋友圈“廣告”過多，那不好意思，都會(huì)被折疊，而一些有社交意義、比較正常的朋友圈內(nèi)容，同樣也被折疊進(jìn)“余下X”條之中。

社交本身是復(fù)雜的，用戶不想老是看廣告，但如果是好朋友發(fā)的呢？

微信朋友圈再次折疊后出現(xiàn)一個(gè)非常尷尬的顯示問題：我加微信好友的速度，趕不上朋友圈折疊的速度，微信好友都還沒加上幾個(gè)，全是一些“老朋友”被折疊了。

如果是那種微信好友四五千人甚至上萬人的微信用戶，朋友圈折疊功能確實(shí)很實(shí)用，但據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察發(fā)現(xiàn)，某些用戶微信好友可能不到300人，再除去一些用戶可能本身就不怎么發(fā)朋友圈，其一天中更新的微信朋友圈數(shù)量顯然也不會(huì)有多少，可是在新版本微信中，這種微信好友不足300人，一天沒幾個(gè)人更新，它照樣給你來一個(gè)折疊，照樣顯示“余下X條”。

真的不得不感嘆一句，我謝謝它這么“貼心”！

實(shí)際上此前微信朋友圈庫有過折疊，微信會(huì)優(yōu)先展示與你經(jīng)?；?dòng)的微信好友朋友圈，如果有些用戶長時(shí)間不與你互動(dòng)，比如點(diǎn)贊、評(píng)論的話，可能你后面就不怎么能看到他的朋友圈。實(shí)際上這里就經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)非常BUG的地方就是，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過父母、親朋友好友同學(xué)等發(fā)布的朋友圈，經(jīng)常會(huì)遇到一個(gè)情況就是，“我在朋友圈發(fā)了呀，你沒看到嗎？”這種時(shí)候，用戶不得不點(diǎn)開對(duì)方朋友圈，并表示“不好意思，沒看到”。

微信作為平臺(tái)方，主動(dòng)幫助用戶減少信息騷擾，這本是好事情，但用戶的問題又來了，微信自己的廣告難道就少了嗎？可以不看微信好友的，但微信朋友圈的廣告可是一直都在。

某種程度來看，微信發(fā)揮平臺(tái)的作用，主動(dòng)幫用戶折疊朋友圈，會(huì)不會(huì)有一種“精英的傲慢”？平臺(tái)認(rèn)為用戶不希望被朋友圈的廣告信息騷擾，但這一方面是少部分的用戶需求；另一方面，這種平臺(tái)化的無差別折疊，連多年微信號(hào)好友、親朋好友都給直接“一鍋端”，連他們的朋友圈也被折疊進(jìn)“余下X條”，用戶會(huì)希望看到這種結(jié)果嗎？

幫人清理魚池，不分好壞，把魚蝦之類的全給干沒了，誰會(huì)高興？

若無必要，勿增實(shí)體。

微信每一次更新，都會(huì)影響很多很多人的用戶體驗(yàn)，確實(shí)，近幾年能看到微信在產(chǎn)品上的更新，沒有像有些老產(chǎn)品一樣暮氣沉沉純擺爛，微信還在產(chǎn)品上花心思，還在想創(chuàng)新，這是值得稱贊的地方。但創(chuàng)新本身是有代價(jià)的，產(chǎn)品改得不好，就會(huì)影響用戶體驗(yàn)。

將微信朋友圈折疊，確實(shí)能節(jié)約用戶時(shí)間，提升社交效率，但時(shí)間本身存在被“浪費(fèi)”的可能性，不在刷朋友圈上，可能就在視頻號(hào)或其他App上。

在已經(jīng)有“不想看他朋友圈”的基礎(chǔ)上，再次搞出一個(gè)“余下X條”的內(nèi)容折疊，本身又存在一定折疊的情況下，微信的這次更新確實(shí)沒讓人看懂。

如果是年輕人還好，社交關(guān)系鏈發(fā)達(dá)，如果是中老年人，可能都不怎么新加微信好友，整個(gè)社交關(guān)系鏈?zhǔn)冀K是微信通訊錄中的那波人，你還繼續(xù)搞折疊，這社交關(guān)系還怎么處？

現(xiàn)在微信朋友圈點(diǎn)贊、評(píng)論量相比多年前明顯下降，作為社交產(chǎn)品，這本身就是一種危險(xiǎn)信號(hào)，微信朋友圈還進(jìn)一步折疊，這不是更加讓“微信好友變陌生人了嗎？”

或許，微信可以考慮把選擇權(quán)交給用戶，而不是平臺(tái)化地使用“一攬子”方式來幫用戶解決信息臃腫難題，用戶真不想看，自然有解決之道，平臺(tái)主動(dòng)介入，反而會(huì)讓有價(jià)值、有用的內(nèi)容沒人看。

微信可能沒想過，有些用戶就是喜歡在朋友圈分享內(nèi)容，憑什么就該把別人折疊？過度“貼心”的話，也有可能“好心辦壞事”。

文/郭靜，微信公眾號(hào)：郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈