4月18日，中指研究院發(fā)布《2025中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究報(bào)告》。報(bào)告顯示，近年來，受宏觀經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)市場結(jié)構(gòu)性調(diào)整的影響，物業(yè)管理行業(yè)由“高速增長”轉(zhuǎn)為“高質(zhì)發(fā)展”，百強(qiáng)企業(yè)營收增速呈現(xiàn)持續(xù)放緩態(tài)勢。2024年，百強(qiáng)企業(yè)營業(yè)收入均值為16.05億元，同比增長3.52%，增速較上年回落1.04個(gè)百分點(diǎn)。

從收入結(jié)構(gòu)看，2024年，百強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)收入均值為13.43億元，占比約為83.71%，同比提升1.66個(gè)百分點(diǎn)，在總營收中占據(jù)核心地位；增值服務(wù)收入占比13.84%，同比下降1.39個(gè)百分點(diǎn)；創(chuàng)新型服務(wù)收入占比2.45%，同比下降0.27個(gè)百分點(diǎn)。

報(bào)告顯示，2024年，百強(qiáng)企業(yè)“增收不增利”現(xiàn)象仍在持續(xù)，毛利潤與凈利潤仍然呈現(xiàn)下降趨勢。2024年，百強(qiáng)企業(yè)毛利潤均值為3.19億元，同比下降1.34%；凈利潤均值為7990.71萬元，同比下降4.71%。同時(shí)，百強(qiáng)企業(yè)毛利率均值為19.87%，較上年下降0.98個(gè)百分點(diǎn)；凈利率均值為4.98%。

從業(yè)務(wù)特征上看，報(bào)告提及，物業(yè)管理行業(yè)的核心業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)，專業(yè)壁壘相對較低，服務(wù)附加值較低，服務(wù)差異化不顯著，特色品牌優(yōu)勢難以建立。相比而言，當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)毛利率的下降恰好是行業(yè)價(jià)值理性回歸的重要體現(xiàn)。此外，從行業(yè)屬性上看，物業(yè)管理行業(yè)關(guān)乎民生，具備公共事業(yè)屬性。當(dāng)前，我國物管行業(yè)的利潤率回調(diào)，本質(zhì)上是擠出泡沫后的價(jià)值重塑，既符合民生屬性，也為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

面對市場激烈的競爭，百強(qiáng)企業(yè)積極拓展優(yōu)質(zhì)的存量住宅項(xiàng)目，也將服務(wù)邊界進(jìn)一步拓展至醫(yī)院、學(xué)校、場館、交通等非住宅項(xiàng)目。2024年，百強(qiáng)企業(yè)非住宅業(yè)態(tài)管理面積占比達(dá)34.21%，與上一年基本保持一致。

從行業(yè)發(fā)展趨勢看，存量市場的競爭角逐將成為常態(tài)。市場拓展是企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力，也是核心競爭力，外拓能力的高低往往代表了企業(yè)未來發(fā)展?jié)摿Φ拇笮　?/p>

從發(fā)展?jié)摿矗瑘?bào)告提出，房地產(chǎn)市場邁入下半場，行業(yè)重心由開發(fā)銷售轉(zhuǎn)向長效運(yùn)營。物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)將根據(jù)自身戰(zhàn)略方向，聚焦專業(yè)細(xì)分賽道，進(jìn)一步挖掘市場空間。在做好基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)的同時(shí)，圍繞“家庭生命周期”與“多元生活場景”深度探索社區(qū)增值服務(wù)，滿足業(yè)主多元生活需求，挖掘更大的市場服務(wù)空間。