2025年4月8日，鐵路12306軟件上顯示的“高鐵寵物托運(yùn)”服務(wù)已經(jīng)上線。視覺(jué)中國(guó) 圖

4月8日起，鐵路部門(mén)在京滬高鐵部分車(chē)次試點(diǎn)“隔離運(yùn)輸、人寵分開(kāi)、專(zhuān)人看護(hù)”的高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)，鐵路12306同步推出“寵物托運(yùn)”功能，旅客提前2天及以上線上預(yù)約，預(yù)約成功后可同車(chē)托運(yùn)1只家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好、單只體重不超過(guò)15公斤、肩高不超過(guò)40厘米的貓、犬類(lèi)寵物。

貓狗也能坐高鐵了——當(dāng)然，是隔離運(yùn)輸、人寵分開(kāi)、專(zhuān)人看護(hù)的那種。這不是個(gè)例，深圳機(jī)場(chǎng)剛開(kāi)了全國(guó)首家寵物候機(jī)廳，民航、鐵路都在試水“寵物友好型”出行。消息一出，有人拍手叫好，有人皺眉反對(duì)。熱議背后，各方權(quán)益都需要平衡好。

生活好了，養(yǎng)寵物的人多了，寵物提供的陪伴價(jià)值需要有更多的體現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)寵物數(shù)量2024年已超2億，攜寵出行早不是小眾需求。鐵路這次試點(diǎn)，從專(zhuān)用運(yùn)輸箱到定時(shí)巡查，再到七折優(yōu)惠加保險(xiǎn)，細(xì)節(jié)上花了心思，回應(yīng)了民意，也展現(xiàn)了公共服務(wù)與時(shí)俱進(jìn)的姿態(tài)。

但高鐵帶寵物，不像出門(mén)遛狗那么簡(jiǎn)單，得管得住、服好務(wù)。從新聞報(bào)道里可以看到，寵物全程關(guān)在運(yùn)輸箱里，放進(jìn)快運(yùn)柜，跟乘客隔開(kāi)，還有專(zhuān)人盯著。這既保障了寵物安全，也不打擾其他旅客。

不過(guò)細(xì)節(jié)還得摳：運(yùn)輸箱的通風(fēng)、降噪效果如何？2小時(shí)巡一次夠不夠？后續(xù)鐵路部門(mén)或許可以把設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)和巡查記錄公開(kāi)，或者可以提供實(shí)時(shí)監(jiān)控，讓養(yǎng)寵的放心、不養(yǎng)寵的安心。服務(wù)要規(guī)范，透明是第一步。

雖然寵物上交通工具早不是新鮮事，但很多國(guó)家也有相應(yīng)限制和管理。法國(guó)高鐵（TGV）允許小型寵物免費(fèi)跟主人坐車(chē)，大型犬買(mǎi)票就行，得戴口套；美國(guó)Amtrak也差不多，小寵物能帶上車(chē)，得用航空標(biāo)準(zhǔn)的箱子；日本則相對(duì)嚴(yán)格，有些運(yùn)營(yíng)商普通火車(chē)不能攜帶，有些提供寵物友好車(chē)廂，航空托運(yùn)要求健康證明等較為復(fù)雜的文書(shū)手續(xù)。

鐵路部門(mén)這次試點(diǎn)走的是“隔離托運(yùn)”路線，跟國(guó)外“人寵同車(chē)廂”不太一樣，這也是考慮到高鐵人多、空間密閉的客觀實(shí)情。以后要是試點(diǎn)順利了，是否可以學(xué)學(xué)歐洲，試試指定寵物車(chē)廂呢？這可以作為下一步政策的討論方向。

再說(shuō)從家到車(chē)站、再到目的地的交通鏈路。提前2天預(yù)約、帶證明辦手續(xù)聽(tīng)著不難，可真操作起來(lái)呢？出門(mén)打車(chē)怕被拒，車(chē)站沒(méi)地方歇腳，下車(chē)排隊(duì)領(lǐng)寵物——哪一環(huán)卡殼都?jí)騿?。鐵路可以跟網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)聯(lián)手，推個(gè)“寵物專(zhuān)車(chē)”，這在一些城市已有試點(diǎn)；車(chē)站弄個(gè)寵物等候角，像深圳機(jī)場(chǎng)那樣；下車(chē)窗口再快點(diǎn)，別讓人等得抓狂。

寵物進(jìn)入公共生活的確有現(xiàn)實(shí)需求，高鐵只是開(kāi)頭。可這事不能只是養(yǎng)寵人的狂歡，還得顧著其他人。有人怕貓毛滿天飛，有人怕狗叫心慌，這都不稀奇，公共健康更不是小事。目前的客觀現(xiàn)實(shí)下，隔離是必需的，衛(wèi)生得跟上，車(chē)站多放幾塊“文明攜寵”的提示牌，增加適當(dāng)?shù)娜肆ν度胍龑?dǎo)也非常必要。寵物友好不是“獨(dú)寵”某一方，而是得讓大家都舒坦。

高鐵寵物托運(yùn)開(kāi)了個(gè)好頭，但路還長(zhǎng)。問(wèn)問(wèn)民意、試試水，再把規(guī)矩立科學(xué)點(diǎn)、服務(wù)弄貼心點(diǎn)，既讓“毛孩子”旅途無(wú)憂，也讓公共空間可以和諧共處。出行有愛(ài)有方，才是真文明。