3月20日至29日，“清朗浦江·2025”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理旬行動在上海舉行?！白悦襟w亂象整治”也是廣受關(guān)注的領(lǐng)域之一。

28日，清朗網(wǎng)絡(luò)空間·共筑責(zé)任生態(tài)“自媒體亂象整治”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理交流會在上海市徐匯區(qū)舉辦。交流會上，多家企業(yè)分享了平臺在自媒體治理、打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)和發(fā)揮自媒體正向價值上的經(jīng)驗和建議。

此次交流活動由市委網(wǎng)信辦指導(dǎo)，上海市互聯(lián)網(wǎng)業(yè)聯(lián)合會、徐匯區(qū)游戲產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心、中國音數(shù)協(xié)游戲博物館、米哈游共同主辦，活動得到了徐匯區(qū)委網(wǎng)信辦、區(qū)文旅局、區(qū)司法局的支持。

米哈游副總裁殷春波在開幕致辭中表示，自市委網(wǎng)信辦部署“清朗”系列專項行動以來，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境得到了顯著改善，讓企業(yè)明顯感受到了營商環(huán)境的提升。期待能夠通過此次活動的深入交流，讓各方凝聚共識、形成合力，為網(wǎng)絡(luò)“自媒體”亂象治理貢獻(xiàn)新思路，共同探索更加精細(xì)化的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理措施。

米哈游知識產(chǎn)權(quán)總監(jiān)羅希圍繞米哈游在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)領(lǐng)域的工作布局以及維權(quán)成果進(jìn)行了主題分享。針對以自媒體黑流量、商業(yè)秘密泄露、游戲賬號非法租售、外掛、私服等為代表的游戲行業(yè)黑灰產(chǎn)，米哈游已構(gòu)建起覆蓋風(fēng)險監(jiān)測、法律追責(zé)、行業(yè)協(xié)作的多維保護(hù)體系，逐步實現(xiàn)從風(fēng)險預(yù)警到侵權(quán)處置的閉環(huán)管理。尤其針對惡意造謠、抹黑等自媒體黑流量亂象，公司運(yùn)用“平臺投訴+行政維權(quán)+司法訴訟”的組合拳，在維護(hù)自身權(quán)益的同時也為行業(yè)提供了諸多可借鑒的經(jīng)驗。

小紅書同樣響應(yīng)"清朗浦江"專項行動。小紅書副總編輯朱厚真在分享中提到，平臺通過處置違規(guī)內(nèi)容、封禁賬號重點完善未成年人保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)暴力防護(hù)等10余項機(jī)制。針對黑灰產(chǎn)隱蔽化趨勢，平臺啟動專項治理，運(yùn)用同質(zhì)化識別模型、實名認(rèn)證解凍機(jī)制等技術(shù)手段，精準(zhǔn)打擊虛假營銷、導(dǎo)流詐騙等行為，構(gòu)建"真誠分享"的社區(qū)生態(tài)，保障用戶權(quán)益與創(chuàng)作公平性。

交流會上，微博副總編輯申逸杰介紹說，微博從平臺社區(qū)制度建設(shè)、重點領(lǐng)域資質(zhì)規(guī)范、產(chǎn)品功能優(yōu)化調(diào)整等3個方面入手，積極探索自媒體領(lǐng)域精細(xì)化治理，推出分級分類管理梯度處置、經(jīng)濟(jì)收益限制、前置警示機(jī)制等內(nèi)部策略，上線“微博附注”“大眾評議”等特色功能，不斷推動自媒體治理形成長效方案。

騰訊文化與內(nèi)容事業(yè)部高級總監(jiān)趙文俊表示，騰訊通過技術(shù)升級，加大審核和治理力度，重點打擊蹭炒熱點、無底線博流量，及假冒仿冒賬號等行為；通過功能升級，規(guī)范內(nèi)容標(biāo)注，鼓勵內(nèi)容原創(chuàng)與賬號合規(guī)運(yùn)營。

大成律師事務(wù)所合伙人、律師張笑聲從AI批量造謠、飯圈 “開盒掛人”、企業(yè)黑稿敲詐、低俗內(nèi)容侵害未成年人等四大突出問題入手，深入剖析了自媒體亂象的現(xiàn)狀。他提出，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理需要從法律等多個維度進(jìn)行追責(zé)，平臺要強(qiáng)化內(nèi)容審核與鑒偽技術(shù)，用戶應(yīng)主動標(biāo)識AI內(nèi)容，監(jiān)管部門需完善舉報與辟謠機(jī)制，全社會共同抵制虛假流量，形成多方協(xié)同治理的強(qiáng)大合力，共同守護(hù)清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。

澎湃輿情研究院院長李道勝則認(rèn)為，治理自媒體亂象需要運(yùn)用系統(tǒng)性思維。在當(dāng)下的媒體格局中，專業(yè)媒體、自媒體和社交平臺呈三足鼎立之勢，各方都肩負(fù)著不同的責(zé)任。專業(yè)媒體應(yīng)承擔(dān)起引領(lǐng)自媒體的責(zé)任，社交平臺要履行好公共文化場所的管理職責(zé)。

徐匯區(qū)委網(wǎng)信辦副主任龔政介紹，徐匯區(qū)作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)集聚地和科技創(chuàng)新策源地，始終將自媒體規(guī)范管理作為城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要著力點，創(chuàng)新探索出 “價值引領(lǐng) - 機(jī)制創(chuàng)新 - 法治護(hù)航” 三位一體的治理模式，多管齊下、協(xié)同發(fā)力，堅決打好自媒體亂象治理的主動仗、攻堅戰(zhàn)。