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【社論】一張門(mén)票用三天,景區(qū)留客有“巧勁”

2025-03-19 17:07
來(lái)源:澎湃新聞
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景區(qū)游覽一天不夠?那就三天!

近日,廣西國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)“一票3日使用制”景區(qū)名單以及操作指引公布。名單涵蓋全區(qū)127個(gè)景區(qū),游客從第一次入園之日算起,3日內(nèi)可持該門(mén)票再次進(jìn)入景區(qū)游覽,體驗(yàn)深度游的魅力,受到各方廣泛好評(píng)。

在傳統(tǒng)模式中,景區(qū)門(mén)票基本都是當(dāng)天可用,過(guò)期作廢。但是綜合性的大型景區(qū),往往面積大、景點(diǎn)多、路途遠(yuǎn),很多游客在一天內(nèi)只能去幾個(gè)景點(diǎn)。體力好、早去晚回的,即使逛完了景點(diǎn),多數(shù)也只能匆匆一瞥,不僅無(wú)法充分感受景區(qū)之美,也會(huì)很累。

而且,一進(jìn)一出就完成消費(fèi),從實(shí)惠性上講,也會(huì)讓一些游客因?yàn)橛X(jué)得不值而放棄。

如今,隨著國(guó)民法定假期增多、帶薪休假制度逐步落實(shí),深度游、體驗(yàn)游也越來(lái)越受到游客青睞。今年春節(jié)期間,國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)的游客平均停留時(shí)間顯著增長(zhǎng),3-4天的行程成為主流;5A景區(qū)深度游客量同比增長(zhǎng)超54%,中遠(yuǎn)程游客占比超過(guò)50%的景區(qū)達(dá)11家。一張門(mén)票用三天,利好深度游。

從游客的角度講,門(mén)票可用時(shí)間延長(zhǎng)了、次數(shù)增加了,就可以根據(jù)天氣、體力、興趣靈活調(diào)整游覽節(jié)奏。同時(shí),游客的出游計(jì)劃更加個(gè)性化,也有助于分散單日客流高峰,減少景區(qū)超載壓力,改善游覽體驗(yàn),提升游客滿意度。

一票多日多次使用,看似景區(qū)“虧了”,但從文旅綜合效益的角度看,其實(shí)有著更大的經(jīng)濟(jì)賬。在一個(gè)景區(qū)玩三天,通常意味著需要至少住宿兩晚,進(jìn)而可以帶動(dòng)餐飲、交通、酒店、文創(chuàng)等更多消費(fèi),相比之下,門(mén)票利益上的讓渡就微不足道了。

長(zhǎng)期看,當(dāng)游客對(duì)目的地有了更多的情感投入,有了更深的沉浸式體驗(yàn),口碑就可能上揚(yáng),重游率的比重就可能上升。簡(jiǎn)言之,一票多日多次使用,游客、景區(qū)、商家、地方經(jīng)濟(jì)都可以實(shí)現(xiàn)共贏。

事實(shí)上,類(lèi)似的點(diǎn)子此前也有景區(qū)進(jìn)行過(guò)探索。2023年,廬山景區(qū)就曾實(shí)行“一票多次多日使用制”,自購(gòu)票之日起七日內(nèi)可游覽廬山核心景區(qū)和其他十大景區(qū);烏鎮(zhèn)為了滿足游客的夜游需求,刺激夜經(jīng)濟(jì),也早就推出過(guò)“兩日通票”。不斷創(chuàng)新規(guī)則,目的就在于讓潛在游覽需求得到充分釋放。

值得提醒的是,“票期”延長(zhǎng)了,也要做好服務(wù)細(xì)節(jié)。比如,景區(qū)可以主動(dòng)推出“多日游”的攻略建議;對(duì)于個(gè)別暫不具備完全智能化購(gòu)票、驗(yàn)票功能的景區(qū),以及無(wú)法線上購(gòu)票的游客,也可在第一次離開(kāi)景區(qū)前,配合景區(qū)進(jìn)行實(shí)名登記,換取下一次入園門(mén)票。

當(dāng)前,文旅市場(chǎng)涌現(xiàn)出多樣化、個(gè)性化的需求,親子游、家庭游、銀發(fā)游也都在呼吁慢節(jié)奏,景區(qū)的經(jīng)營(yíng)模式也不妨與時(shí)俱進(jìn)、靈活多變,多一些留客“巧勁”。

    責(zé)任編輯:王磊
    圖片編輯:朱偉輝
    校對(duì):施鋆
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