3月18日，榮寶齋有限公司在其公眾號上發(fā)布“打假”聲明。聲明指出，未在抖音、快手、微信視頻號等平臺開設(shè)名為“榮寶齋書畫”的賬戶。并提醒書畫愛好者，若需確認(rèn)以“榮寶齋”名義開展的相關(guān)經(jīng)營活動（含新媒體平臺賬戶運營）是否真實，可通過電話聯(lián)系榮寶齋有限公司 010-63035279核實或投訴。

3月13日，一則名為《315調(diào)查｜起底直播間“名家字畫”騙局：冒充官方活動，用唐伯虎等名家贗品騙百余人》的新聞，報道了存在通過視頻平臺開展直播活動形式誘導(dǎo)消費者交易并實施騙局的現(xiàn)象，商家宣稱待購入名家書畫作品后可協(xié)助對接拍賣，購買者可從中賺取差價。實則均為仿冒品，且商家后續(xù)均未兌現(xiàn)承諾，由此導(dǎo)致眾多消費者深受其害，難以通過維權(quán)手段挽回經(jīng)濟損失。

新聞中提到某位消費者于2024年1月8日花費2388元在視頻平臺“榮寶齋書畫”直播間購入了字畫作品。為免引發(fā)廣大消費者誤解，榮寶齋公司嚴(yán)正聲明：上述“榮寶齋書畫”賬號所從事的任何經(jīng)營行為或發(fā)布的任何信息，均與我司無關(guān)。