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商業(yè)紅海中殺出黑馬!新品牌必學(xué)的心智占領(lǐng)法則!

2025-02-26 11:14
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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這年頭,開新品牌跟開玩笑一樣簡單。隨便刷下某書,今天是某個網(wǎng)紅雪糕上線,明天是某個聯(lián)名咖啡開業(yè)。一個品牌冒出來,撲騰幾下,再也聽不到動靜。消費(fèi)者連名字都還沒記住,品牌自己已經(jīng)涼了。

做品牌,就像上相親節(jié)目。短短幾秒鐘,要么讓人眼前一亮,要么直接被劃走。幾百個選項(xiàng)砸到用戶臉上,只有最特別、最“有感覺”的,才能活下來。你得讓人一提到某個品類,比如奶茶、氣泡水、懶人火鍋,腦子里能想到你。

搞不定用戶的心智,光刷存在感沒用。廣告砸再多,最后還是便宜了競品。

我先粗淺說下啥叫“占領(lǐng)心智”?

搶占用戶心智,說白了就是:讓用戶一想到某個品類,第一個想到你。想到外賣咖啡,想瑞幸;無糖飲料,元?dú)馍值谝粋€;打車平臺,滴滴。這種印象深刻,叫“心智占領(lǐng)”。簡單粗暴,有記憶點(diǎn),才管用。

記不?。坎淮嬖?。年輕人腦子雖忙,還得記幾個默認(rèn)選項(xiàng)。你不知道選啥的時候,往往靠第一個印象來決定。這才是品牌的核心武器。

能占心智,才有話事權(quán)

1. 消費(fèi)者更信你

大多數(shù)人買東西,憑的是信任感。這玩意怎么來?心智占了才有信任。提到運(yùn)動鞋,腦子里跑出來個耐克,自然覺得“值得買”。提到農(nóng)夫山泉,大家就自動聯(lián)想到“天然”,廣告連解釋都省了。

2. 競爭靠的就是這個位置

市場這塊蛋糕,就那么大。能不能分到好位置,心智決定一半。誰能和用戶腦中的品類掛鉤,誰就站在C位。你是國潮風(fēng),別人是性價比,標(biāo)簽清楚,自然內(nèi)卷少一點(diǎn)。

3. 省時省力,用戶直接選你

當(dāng)人選擇太多,就開始變懶。誰站在記憶第一個,誰就成了“無腦選擇”。主打“低價”的蜜雪冰城就懂這個道理,點(diǎn)爽了,根本不會去想要不要換高端奶茶試試。

怎么快步搶占用戶心智?

1. 把品牌記憶點(diǎn)做簡單

做品牌,別整那么復(fù)雜,消費(fèi)者沒耐心。一個新品牌,關(guān)鍵是要找到自己的標(biāo)簽,最好是獨(dú)一無二的。元?dú)馍譃槭裁瘁绕穑俊盁o糖、好喝、有氣泡”,直接搶了健康飲料的票。瑞幸早期打著“平價咖啡”的旗,和星巴克走完全不一樣的路。

記住,越清晰越容易讓消費(fèi)者記住你。用戶想起你的品類,能帶出關(guān)鍵詞,比啥都值。

2. 初體驗(yàn),一定要絕殺

消費(fèi)者第一次買你家東西,就跟第一場戀愛一樣重要。你產(chǎn)品好用、有趣、值回票價,用戶直接給你好評,甚至愿意分享出去。像小米,這幾年靠“性價比”圈粉無數(shù),初體驗(yàn)過了關(guān),就離不開了。

產(chǎn)品不是擺設(shè),能不能讓消費(fèi)者形成“專業(yè)”“靠譜”的直觀印象,全看第一次的感受。就像打游戲,“首戰(zhàn)必勝”是關(guān)鍵。

3. 把廣告說到用戶心里去

廣告這玩意,不怕重復(fù),不怕簡單,最怕沒腦回路能記住。蜜雪冰城的“洗腦神曲”為啥火?不是因?yàn)楦韬寐?,而是歌詞太俗太土,根本忘不了。記住一條,消費(fèi)者今天聽會嫌尬,明天嘴里還在哼。

傳播內(nèi)容一定要聚焦你想占的品類。直接重復(fù)到用戶潛意識反應(yīng)過來:“哦,提到這個產(chǎn)品,就想到你?!?/p>

品牌定位,先從心智搶位置

在這個競爭激烈的戰(zhàn)場,品牌心智是最劃算的“長期資產(chǎn)”。搶到分類“第一”,用記憶點(diǎn)霸占消費(fèi)者選擇,別的競品連看都不一定被看見。

想快速脫穎而出?別想著造太多花火,先給品牌找到一個好位置。簡單記住,直白傳播,有點(diǎn)趣味,把內(nèi)容砸到用戶腦子里。如果第一印象夠好,消費(fèi)者下一次就會不假思索地選擇你。

品牌能不能成常青樹,關(guān)鍵看用戶心中的位置夠不夠牢。有了好位置,后續(xù)鋪開就輕而易舉。占領(lǐng)心智,不只是一場品牌“搏命戰(zhàn)”,更是一場心理戰(zhàn)。

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