用戶仍在遠(yuǎn)離 Windows 11，有些客戶將其推廣形容為"就像在海灘上賣沙子"。

這個(gè)比喻雖然有趣，但盡管上個(gè)月的數(shù)據(jù)顯示 Windows 11 的市場(chǎng)份額略有上升，只有最死忠的微軟辯護(hù)者才會(huì)堅(jiān)稱遷移進(jìn)展順利。問題是，為什么進(jìn)展如此不順？

當(dāng) Windows 11 在 2021 年推出時(shí)，Microsoft 給它設(shè)置了一個(gè)廣受詬病的硬件兼容性要求，這使得大量現(xiàn)有硬件無(wú)法使用。用戶需要可信平臺(tái)模塊 (TPM) 2 和相對(duì)較新的 CPU 才能運(yùn)行該操作系統(tǒng)——盡管 Microsoft 匆忙將 Surface Studio 2 的 Intel Core i7-7820HQ 添加到兼容列表中，以確保其設(shè)備不會(huì)被旗艦操作系統(tǒng)拒絕。

三年多過去了，硬件更新周期已經(jīng)轉(zhuǎn)變。這些限制仍然顯得人為，用戶可能更傾向于自行選擇桌面安全級(jí)別，而不是讓 Microsoft 來(lái)決定。但那些較舊的計(jì)算機(jī)數(shù)量正在減少。如今要購(gòu)買一臺(tái)與 Windows 11 不兼容的 PC 反而成了一種挑戰(zhàn)。所以這個(gè)障礙正在消失。

然而，就市場(chǎng)份額而言，Windows 10 仍然遙遙領(lǐng)先于 Windows 11。為什么？

給我們一個(gè)理由

就像在海灘上賣沙子這個(gè)比喻一樣，除了即將結(jié)束支持外，大多數(shù)用戶找不到升級(jí)的理由。Windows 11 中許多默認(rèn)開啟的新功能在 Windows 10 中都能找到，只需要打開開關(guān)即可。例如，從 24H2 版本開始，BitLocker 在 Windows 11 家庭版中默認(rèn)開啟。

管理良好的企業(yè)可以確保 Windows 10 的安全性，那為什么要冒險(xiǎn)使用可能帶來(lái)問題的 Windows 11 呢？該操作系統(tǒng)發(fā)布時(shí)缺少了幾個(gè)用戶界面功能，而圍繞恢復(fù)這些功能已經(jīng)形成了一個(gè)小型產(chǎn)業(yè)。

一位 Register 讀者聯(lián)系我們，抱怨他更新到 Windows 11 的經(jīng)歷。缺失的用戶界面功能（如任務(wù)欄位置調(diào)整）令用戶感到煩惱，以及包括 Wi-Fi 問題在內(nèi)的其他問題造成了諸多困擾。最終，我們的管理員聯(lián)系人將系統(tǒng)降級(jí)回 Windows 10。

市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)和 Windows 11 的當(dāng)前狀態(tài)表明，我們的讀者并非個(gè)例。

然而，Microsoft 堅(jiān)持己見。除非客戶支付延長(zhǎng)安全更新費(fèi)用，否則大多數(shù) Windows 10 版本的支持將于 2025 年 10 月 14 日結(jié)束。隨著時(shí)間推移，該公司堅(jiān)持不降低 Windows 11 的硬件要求的做法變得不那么成問題，盡管硬件升級(jí)浪潮并不是 Microsoft 及其硬件合作伙伴所期望的海嘯。

當(dāng)然，到了時(shí)候仍然會(huì)有許多 Windows PC 無(wú)法升級(jí)。

問題在于，除了"保持補(bǔ)丁更新"之外，Windows 11 沒有能推動(dòng)大多數(shù)用戶升級(jí)的殺手級(jí)功能。

硬件廠商曾對(duì) Windows 11 驅(qū)動(dòng)的硬件銷售持樂觀態(tài)度，現(xiàn)在則將 AI PC 視為重返過去增長(zhǎng)的新希望。然而，Windows 11 的經(jīng)驗(yàn)也突顯出一個(gè)令人不安的事實(shí)：如果沒有明確的升級(jí)好處，用戶似乎不愿意升級(jí)。

負(fù)責(zé)推廣 Windows 11 的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已將目光轉(zhuǎn)向 AI PC。與 Windows 11 面臨的挑戰(zhàn)一樣，除了可能改進(jìn) Windows 搜索外，沒有殺手級(jí)應(yīng)用來(lái)推動(dòng)用戶接受本地 AI。

AI PC 的價(jià)格也是一個(gè)痛點(diǎn)，制造商們都很清楚這一點(diǎn)。

從 Windows XP 遷移到 Windows 7 有充分的理由（在 Windows Vista 完成架構(gòu)重建之后）。Windows 10 提升了安全性。但遷移到 Windows 11？如果不是因?yàn)?10 月的支持到期日，管理員們可能不會(huì)費(fèi)心。

Windows 11 終將超越 Windows 10。Microsoft 對(duì)支持終止日期的固執(zhí)態(tài)度幾乎確保了 IT 部門必須按下升級(jí)按鈕，而不是為延長(zhǎng)支持付出高額費(fèi)用，而且許多部門已經(jīng)擁有兼容的硬件。

支持終止的威脅只能起作用這么多次，特別是當(dāng)商業(yè)理由僅僅是"我們必須這樣做，否則就不合規(guī)"時(shí)。Microsoft 必須提供比"回想"和"點(diǎn)擊執(zhí)行"更多的功能，以安撫其硬件伙伴和股東，并推動(dòng)用戶進(jìn)入可能在 Windows 11 之后到來(lái)的 AI PC 升級(jí)浪潮。