2月6日，一博主在社交平臺發(fā)布一份廣州市白云區(qū)市場監(jiān)督管理局作出的舉報處理答復(fù)書，其中顯示，該局于1月26日對廣州辛選網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司作出行政處罰，因該公司在直播帶貨過程中存在虛假宣傳行為，對其處以175萬元罰款。

此前，抖音博主“桃白白 style”曾對辛選集團(tuán)進(jìn)行實名舉報。2024年10月19日，辛選集團(tuán)創(chuàng)始人辛有志（網(wǎng)名“辛巴”）及其徒弟“蛋蛋”在直播中推介“合普諾”調(diào)制乳粉時，宣稱該產(chǎn)品具有治療鼻炎、發(fā)燒、腳氣、口氣、蕁麻疹等多種癥狀的功效，并且能夠在兩小時內(nèi)顯著提高免疫力。2024年11月6日，博主“桃白白 style”發(fā)布視頻，質(zhì)疑該產(chǎn)品功效，并向市場監(jiān)管部門進(jìn)行實名舉報。

據(jù)“桃白白 style”2月6日在社交平臺發(fā)布的舉報處理答復(fù)書顯示，經(jīng)廣州市白云區(qū)市場監(jiān)督管理局調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣州辛選網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司在直播過程中確實存在夸大宣傳、虛構(gòu)商品功能和性能欺騙、誤導(dǎo)消費者的違法行為。根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，廣州市白云區(qū)市場監(jiān)督管理局責(zé)令該公司停止虛假宣傳行為，并對其處以175萬元罰款。此外，2025年1月26日，國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)也將該處罰信息公示，并明確指出涉事主播和企業(yè)的行為屬虛假宣傳。

針對此次虛假宣傳及實名舉報風(fēng)波，2024年11月25日，辛選集團(tuán)旗下的官方賬號“辛選小助理”發(fā)布了題為《關(guān)于啟動“守衛(wèi)者1號計劃”及相關(guān)消費者權(quán)益保護(hù)的公告》（以下簡稱《公告》）。在公告中，辛選集團(tuán)針對帶貨的“合普諾調(diào)制乳粉”做出聲明，強(qiáng)調(diào)經(jīng)過檢測，產(chǎn)品本身并無質(zhì)量問題，但主播在講解產(chǎn)品時存在措辭不當(dāng)?shù)膯栴}。為了妥善解決消費者的疑慮，辛選集團(tuán)決定對當(dāng)天銷售的所有產(chǎn)品進(jìn)行退款處理，并表示對于已發(fā)貨或被動退款的用戶，如果有任何疑慮，可以申請退一賠三的補償。

澎湃新聞檢索發(fā)現(xiàn)，這已不是辛選集團(tuán)第一次因虛假宣傳和產(chǎn)品質(zhì)量問題陷入風(fēng)波。2020年10月，辛巴在直播間推銷一款燕窩產(chǎn)品時，宣稱其為“高品質(zhì)燕窩”，然而，消費者購買后卻驚訝地發(fā)現(xiàn)，這款產(chǎn)品的主要成分竟然是糖水，燕窩成分幾乎為零。隨后，市場監(jiān)管部門介入調(diào)查后確認(rèn)，該產(chǎn)品的宣傳存在嚴(yán)重夸大，燕窩成分含量極低。最終，辛巴團(tuán)隊不得不承認(rèn)問題，并向公眾公開道歉。

此外，2025年春節(jié)期間，辛選集團(tuán)再次因質(zhì)量問題引發(fā)消費者投訴。多名消費者反映，他們在辛巴直播間購買的“880元海鮮年貨大禮包”存在嚴(yán)重質(zhì)量隱患。澎湃新聞檢索發(fā)現(xiàn)，在社交平臺上多名消費者表示，解凍后，這些海鮮產(chǎn)品內(nèi)部流出大量黑色液體，部分螃蟹甚至只有空殼，完全無法食用，這不僅使他們的送禮計劃遭遇重創(chuàng)，也對他們的心理健康造成了極大壓力。

對此，2月6日，澎湃新聞多次致電廣州辛選網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司，但截至發(fā)稿暫未獲得回應(yīng)。

工商信息顯示，廣州辛選網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司成立于2020年4月17日，注冊資本為1500萬元，由廣東辛選控股有限公司全資持股，實際控制人為辛有志。目前，該公司存在11條關(guān)聯(lián)風(fēng)險。此外，在某投訴平臺與“辛巴直播間”相關(guān)的投訴量已達(dá)到800余條，涉及商品質(zhì)量、虛假宣傳、售后服務(wù)等多個方面。