因在出租房公用衛(wèi)生間偷拍女租客沐浴，生于1996年的湖北武漢男子李某2025年1月8日被廣東深圳市公安局福田分局行政拘留7天。

事發(fā)房屋是通過(guò)深圳自如生活信息科技有限公司租的。受害女生李菁菁（化名）沒想到，李某2024年7月30日也曾因在自如出租房偷拍女租客，被深圳市公安局龍華分局行政拘留5天。

李菁菁告訴澎湃新聞（www.xinlihui.cn），自如平臺(tái)規(guī)定，客戶如果在租住房屋內(nèi)進(jìn)行違法行為會(huì)進(jìn)入黑名單，并且不良記錄會(huì)被保存5年，列入黑名單后沒法新簽或續(xù)約自如產(chǎn)品。

2024年的受害女生王綰綰（化名）向澎湃新聞表示，去年案發(fā)后，自如工作人員曾表示會(huì)將李某列入黑名單，沒想到李某依然能在自如平臺(tái)繼續(xù)租房，并繼續(xù)偷拍。

李菁菁說(shuō)，事發(fā)后，她要求自如平臺(tái)給予賠償，但自如管家卻表示公司只同意她無(wú)責(zé)退換，賠償?shù)氖虑樽屗依钅场?/p>

自如方面工作人員1月20日晚向澎湃新聞表示，去年7月份李某被警方行政處罰后，他們就對(duì)李某啟動(dòng)了拉黑程序，但李某卡了個(gè)時(shí)間差，在拉黑程序完結(jié)前又在自如平臺(tái)上租了另一套房源。李某被列入黑名單，按規(guī)定在后續(xù)的巡查中一旦發(fā)現(xiàn)也會(huì)被清退，但公司未巡查出被拉黑的李某。公司將會(huì)對(duì)整個(gè)流程再進(jìn)行優(yōu)化，后續(xù)會(huì)聯(lián)系受害者給予必要的援助和支持。

重慶中西律師事務(wù)所主任侯亮認(rèn)為，李某偷拍對(duì)被偷拍的女租客造成精神傷害，若有黑名單制度的自如平臺(tái)未盡到對(duì)租客的審核義務(wù)，應(yīng)當(dāng)對(duì)造成的精神傷害承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

今年1月8日，李菁菁在公用浴室內(nèi)箭頭所指處發(fā)現(xiàn)李某放置的偷拍設(shè)備。來(lái)源：受訪者供圖

女租客沐浴時(shí)發(fā)現(xiàn)偷拍設(shè)備

1月18日，27歲的李菁菁從剛租住一個(gè)多月的房中搬出。她說(shuō)，如果不是被偷拍，她原計(jì)劃在深圳市福田區(qū)金梅花園租住一年。

偷拍案件發(fā)生在1月8日凌晨，李菁菁說(shuō)，當(dāng)晚她在公用衛(wèi)生間洗澡時(shí)，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間窗臺(tái)上一黑色洗澡包里有類似攝像頭的小孔，她打開后發(fā)現(xiàn)，里面有一個(gè)正在運(yùn)行的攝像設(shè)備。

李菁菁急忙停止洗澡，撥打電話報(bào)警。

李菁菁告訴澎湃新聞，她租住的房屋四室一廳，自己住在03號(hào)房。入住前，其他三個(gè)房間都已住了人，全部是男性。當(dāng)她報(bào)警后，02號(hào)房的男租客承認(rèn)偷拍設(shè)備是他的，并表示想私了。她查詢自如平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，截至案發(fā)，02號(hào)房租客已租住了5個(gè)月，平臺(tái)注冊(cè)資料顯示，他是一名研發(fā)人員。

在拒絕與對(duì)方私了后，李菁菁發(fā)現(xiàn)，偷拍男子并不緊張。她說(shuō)：“偷拍男1.65米左右，比較瘦削。外表看起來(lái)比較老實(shí)?！?/p>

接到報(bào)警的深圳市公安局福田分局梅林派出所民警隨后趕到現(xiàn)場(chǎng)，將雙方帶到派出所進(jìn)行調(diào)查。

經(jīng)查，偷拍男子名叫李某，1996年出生，是湖北武漢人。偷拍設(shè)備里，只有案發(fā)當(dāng)天的視頻。李某交代，他為了滿足個(gè)人私欲，1月7日晚上11時(shí)左右將偷拍設(shè)備放進(jìn)浴室。

李菁菁說(shuō)，她入住一個(gè)多月期間，經(jīng)常看到這個(gè)黑色洗澡包放在浴室。李某的偷拍設(shè)備是插卡存儲(chǔ)式的，而在李某的房中有很多讀卡器。

2025年1月，李某因偷拍被行拘。來(lái)源：受訪者供圖

偷拍男子半年前曾在另一自如出租屋偷拍

更讓李菁菁意外的是，經(jīng)警方調(diào)查，李某是一名偷拍前科人員。2024年7月29日，李某因涉嫌侵犯隱私被深圳市公安局龍華分局處以行政拘留。

這起偷拍案的受害人王綰綰告訴澎湃新聞，她當(dāng)時(shí)在自如平臺(tái)合租了深圳市龍華區(qū)民治街道潛龍花園一套復(fù)式躍層房屋，她與李某分別住在二樓的兩個(gè)房間里。

2024年7月29日晚上，王綰綰到一樓公用衛(wèi)生間洗澡后忘拿衣服，她摸黑返回衛(wèi)生間拿衣服時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)粉色蓋子的塑料杯中亮著藍(lán)光。她當(dāng)時(shí)疑惑地猜測(cè)：“難道是攝像頭？”

去年7月底，王綰綰發(fā)現(xiàn)的李某所用偷拍設(shè)備。來(lái)源：受訪者供圖

當(dāng)她打開粉色蓋子后，赫然發(fā)現(xiàn)里面真的是一個(gè)正在運(yùn)行的攝像設(shè)備。

“因?yàn)槭桥克芰媳铋_始我以為是合租女孩放的?！蓖蹙U綰說(shuō)，她發(fā)現(xiàn)偷拍設(shè)備沒多久，同住在樓上的李某就找了過(guò)來(lái)，稱設(shè)備是他的，希望能夠私了。

王綰綰拒絕后報(bào)了警。她說(shuō)，經(jīng)她了解，李某所用的偷拍設(shè)備能手機(jī)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控?！斑@就能解釋我剛在浴室發(fā)現(xiàn)偷拍設(shè)備，他就能知道是我發(fā)現(xiàn)的?！?/p>

王綰綰說(shuō)，李某表示他只是滿足個(gè)人私欲，設(shè)備中也只有案發(fā)當(dāng)天視頻。處警的深圳市公安局龍華分局民治派出所介入調(diào)查后，以李某涉嫌偷拍他人隱私部位，處以行政拘留5日的行政處罰，拘留時(shí)間為2024年7月30日至2024年8月4日。

去年7月，李某因偷拍被行拘。來(lái)源：受訪者供圖

受害人：自如曾表示會(huì)將偷拍男子列入黑名單

王綰綰說(shuō)，她對(duì)李某的第一印象和李菁菁差不多，覺得這個(gè)人看起來(lái)挺老實(shí)本分的，事后李某也曾給她道過(guò)歉。沒想到他這么快又作案了，并且還是在自如平臺(tái)的房屋里。

“去年案發(fā)后，自如的工作人員曾向我表示，他們會(huì)將李某列入黑名單人員中。”王綰綰說(shuō)。她提供的聊天記錄顯示，2024年7月30日14時(shí)46分，自如管家答復(fù)她稱，他們的解決方案是清退偷拍男租客，已對(duì)其拉黑，后續(xù)該男子住不了他們平臺(tái)租的房子。

自如平臺(tái)App簡(jiǎn)介顯示，自如是一家提供高品質(zhì)居住產(chǎn)品與生活服務(wù)的科技公司，成立于2011年10月18日。發(fā)展至今，自如已入駐8個(gè)國(guó)家和地區(qū)、涵蓋81個(gè)城市，是百萬(wàn)業(yè)主、500萬(wàn)次租客的選擇。

自如云管家表示，如果違反自如租住公約或未按照合約規(guī)則居住，將有可能加入自如黑名單。依據(jù)《征信管理?xiàng)l例》，自如信用負(fù)面記錄的保留時(shí)間是5年，5年后自動(dòng)消除。

澎湃新聞查詢發(fā)現(xiàn)，自如規(guī)定，如果出現(xiàn)“房屋內(nèi)進(jìn)行違法行為”將進(jìn)入自如黑名單，自如黑名單客戶無(wú)法新簽或續(xù)約自如產(chǎn)品。

李菁菁質(zhì)疑，為何去年7月30日被拘留的李某，第一次案發(fā)后在直線距離約10公里的地方可以再度租到自如的房屋。

“案發(fā)后，自如管家找我溝通過(guò)一次，他們認(rèn)為平臺(tái)沒有責(zé)任，不僅拒絕賠償，連最簡(jiǎn)單的一句道歉都沒有，只是表示公司的方案是給無(wú)責(zé)退換?！崩钶驾颊f(shuō)，自如管家表示，賠償?shù)氖虑樽屗依钅?，李某和他們簽過(guò)合同了，李某所做的事情一切后果由李某承擔(dān)。

自如回應(yīng)：第一次案發(fā)后就將偷拍男子拉黑，但其卡時(shí)間差租下新房

澎湃新聞就租客身份審核問(wèn)題以及李菁菁提出的賠償要求，采訪李菁菁聯(lián)系的自如管家，截至發(fā)稿，該管家未予答復(fù)。

自如方面工作人員1月20日晚向澎湃新聞表示，經(jīng)向深圳自如公司了解，李某去年7月份因偷拍被警方行政處罰后，核實(shí)到李某惡劣行徑的自如平臺(tái)啟動(dòng)了對(duì)他的拉黑清退程序。但該租客在拉黑清退程序完結(jié)前，已經(jīng)在平臺(tái)租了另一套房源。

該工作人員稱，自如平臺(tái)的拉黑清退程序需要走一個(gè)流程，雖然深圳自如公司啟動(dòng)了一個(gè)快速審批通道，但李某卡了時(shí)間差，馬上簽約了另一套房屋（編者注：即第二次案發(fā)的房屋）。

對(duì)于上述說(shuō)法，王綰綰表示，她嘗試過(guò)，同一個(gè)人必須將原來(lái)的房屋退租后才能租新房。去年7月29日晚案發(fā)后，從報(bào)警到李某被警察帶走，中間只有十幾分鐘，這期間李某一直在門外想找她私聊，她不認(rèn)為這個(gè)時(shí)間段李某能在自如平臺(tái)簽約一套新房，第二天李某就被送到拘留所執(zhí)行行政拘留了。

上述自如工作人員向澎湃新聞解釋說(shuō)，在自如平臺(tái)上，同一個(gè)人可以租多套房，但是會(huì)有一些限制和要求。對(duì)此，自如云管家答復(fù)稱，個(gè)人客戶在非北京城市，可以預(yù)訂+新簽不超過(guò)3套房（3套友家的全部臥室/3套整租）。

至于李某第二次作案時(shí)租房的簽約時(shí)間，上述工作人員稱，出于個(gè)人信息保護(hù)，他們無(wú)法對(duì)外透露租客的具體簽約時(shí)間點(diǎn)。不過(guò)相關(guān)事件所有信息他們都已經(jīng)同步警方，也積極配合了全部調(diào)查流程。

該工作人員表示，李某完成合同簽署后，入住不會(huì)涉及到他的任何個(gè)人信息，支付房租時(shí)也不會(huì)涉及其他個(gè)人信息。列入黑名單的人員，管家也會(huì)進(jìn)行巡查，如果發(fā)現(xiàn)租客是黑名單人員，會(huì)繼續(xù)啟動(dòng)清退程序。但在此事中，深圳自如公司的管家并沒有巡查出李某是黑名單人員。公司也找到后臺(tái)技術(shù)人員，準(zhǔn)備對(duì)整個(gè)流程再進(jìn)行優(yōu)化。

該工作人員告訴澎湃新聞，目前平臺(tái)已對(duì)李某完成拉黑清退程序，該租客在平臺(tái)上無(wú)任何在履行或即將履行的租房合約；后續(xù)平臺(tái)也會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定限制該租客以個(gè)人名義簽約新房源。

律師：自如平臺(tái)未盡審核義務(wù)，應(yīng)當(dāng)賠償

王綰綰表示，她被偷拍后，自如未賠償，認(rèn)為平臺(tái)也是受害方，只是給她減了幾百塊的服務(wù)費(fèi)。

李菁菁則認(rèn)為，李某是本該被列入黑名單的人員，自如平臺(tái)卻在他被拘留后又將房屋出租給他，結(jié)果又發(fā)生第二次偷拍案件，造成被偷拍者事后承受巨大的精神壓力和一定的經(jīng)濟(jì)損失。自如平臺(tái)存在不作為。

重慶中西律師事務(wù)所主任侯亮表示，在這起案例中，在第一次案發(fā)后，若違法的李某并未像自如云管家所宣傳的那樣被列入黑名單，又順利在自如平臺(tái)租到房屋，說(shuō)明自如平臺(tái)未盡到對(duì)租客的審核義務(wù)，李某再次作案偷拍，這必然會(huì)對(duì)被偷拍的女租客造成精神傷害，自如平臺(tái)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

上述自如工作人員表示，自如公司第一時(shí)間與事件波及的女租客進(jìn)行溝通安撫。女租客當(dāng)時(shí)認(rèn)可他們的解決方案完成退租。據(jù)了解女租客會(huì)通過(guò)法律途徑追訴涉事男租客，來(lái)維護(hù)自身權(quán)益。他們會(huì)持續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展，給予女租客必要的援助支持舉措。

已經(jīng)搬離自如出租屋的李菁菁表示，她從來(lái)就沒認(rèn)可過(guò)自如平臺(tái)的解決方案，她將再度和自如平臺(tái)協(xié)商賠償事宜，如果不能達(dá)成一致，她不排除通過(guò)起訴來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。

而另一被偷拍租客王綰綰表示，事發(fā)后她也并不認(rèn)可自如的解決方案，基于起訴成本高、時(shí)間長(zhǎng)，在自如方面承諾把偷拍者拉黑的前提下，才接受了對(duì)方的方案。