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業(yè)主反映小區(qū)車庫加建配電室噪音頻頻擾民,物業(yè):正溝通解決
“我愛人這兩天就到預(yù)產(chǎn)期了,開發(fā)商說已經(jīng)整改好了,但我們住進(jìn)來之后樓下還是有噪音?!苯眨瑏碜赃|寧盤錦的消費(fèi)者牛先生向澎湃公眾互動(dòng)平臺(tái)“服務(wù)湃”(https://tousu.thepaper.cn)反映稱,他入住昆侖云禧小區(qū)后經(jīng)常能感受到樓下配電室傳來的嗡嗡響聲。
牛先生表示,涉事配電室自2024年8月正式通電后便出現(xiàn)這種情況,目前已持續(xù)5個(gè)月。雖然去年底開發(fā)商找人減震處理后情況有所改善,但噪音問題仍未完全解決。
對(duì)此,1月6日,澎湃新聞致電昆侖云禧小區(qū)物業(yè)——盤錦愛佳物業(yè)管理有限公司。工作人員回應(yīng)稱,已了解相關(guān)情況,目前正和住戶進(jìn)一步溝通解決。

牛先生家與配電室的距離圖
業(yè)主反映噪音影響正常生活
2022年5月,牛先生購買了昆侖云禧小區(qū)一套二樓的住房。2023年初該房交付后,當(dāng)年夏天他突然得知樓下的一層要加建配電室?!百I房、交房時(shí)都未告知。”據(jù)牛先生回憶,當(dāng)初購房看沙盤及現(xiàn)場(chǎng)看房,均無法看到這個(gè)配電室,驗(yàn)房時(shí)也沒有人告知這個(gè)配電室的用處。
牛先生稱,樓下一層實(shí)際是車庫層。在得知要加建配電室后,小區(qū)不少業(yè)主通過簽字等方式多方反映,并阻止施工,但都無濟(jì)于事?!芭潆娛抑饕菫樽糨斔碗娔堋.?dāng)時(shí)很多部門說不會(huì)影響生活。街道也說不會(huì)有影響?!?/p>
然而等到2024年8月配電設(shè)備正式通電后,牛先生說家里就經(jīng)常能感受到配電室傳來的嗡嗡響聲,“找第三方檢測(cè)公司檢測(cè),結(jié)果顯示為超標(biāo)”。
牛先生提供的2024年9月20日第三方檢測(cè)公司進(jìn)行的檢測(cè)報(bào)告顯示,檢測(cè)項(xiàng)目為社會(huì)生活環(huán)境噪聲檢測(cè),檢測(cè)頻次為1天,晝夜各檢測(cè)1次,委托方為遼寧標(biāo)普檢測(cè)技術(shù)有限公司,參考《社會(huì)生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 22337-2008)(2類A類房間)。夜晚臥室1的社會(huì)生活環(huán)境噪聲為37dB,超出標(biāo)準(zhǔn)值35dB。

第三方檢測(cè)報(bào)告中超出標(biāo)準(zhǔn)值的截圖
此外,牛先生查閱《民用建筑設(shè)計(jì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(GB 50352-2019)后得知,該標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定:“變壓器室、高壓配電室、電容器室,不應(yīng)在教室、居室的直接上、下層及貼鄰處設(shè)置; 當(dāng)變電所的直接上、下層及貼鄰處設(shè)置病房、客房、辦公室、智能化系統(tǒng)機(jī)房時(shí),應(yīng)采取屏蔽、降噪等措施。”
牛先生提供的照片顯示,涉事配電室位于他家住房左下側(cè)。
物業(yè)稱已在推進(jìn)解決
牛先生告訴澎湃新聞,2024年12月,開發(fā)商委托噪音治理公司對(duì)配電室進(jìn)行了減震處理,“從那之后情況好轉(zhuǎn)了一些,可夜晚還是能明顯感覺到嗡嗡的響聲”。
牛先生稱,自己即將迎來孩子,希望物業(yè)、開發(fā)商能遷走變壓器或通過其他改善噪聲的方式讓居住環(huán)境回歸正常。
就此糾紛,1月6日,澎湃新聞致電昆侖云禧小區(qū)開發(fā)商——盤錦昆侖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。相關(guān)人員表示,該問題應(yīng)與物業(yè)協(xié)商。
對(duì)于一層放置配電室是否過審的問題,開發(fā)商工作人員表示:“我們所有手續(xù)都是完善的,肯定是過審的?!?/p>
隨后,澎湃新聞?dòng)致?lián)系到小區(qū)物業(yè),對(duì)方表示,項(xiàng)目經(jīng)理正和業(yè)主溝通,“已經(jīng)在解決中了”。
至于何時(shí)給出解決方案,物業(yè)表示目前還不確定,“但能解決的都會(huì)盡量解決”。





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