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上傳多項(xiàng)職業(yè)、語言類證書可以提升額度,花唄上線額度互動新功能

澎湃新聞記者 陳月石
2024-12-23 20:28
來源:澎湃新聞
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你可以互動管理自己的花唄額度了。

12月23日,螞蟻消金(重慶螞蟻消費(fèi)金融有限公司)發(fā)布“小紅花”智能實(shí)時(shí)交互式風(fēng)控系統(tǒng),并將這一系統(tǒng)用于“花唄”,用戶上傳近20項(xiàng)證書,就有機(jī)會提升花唄額度。

“小紅花”首批開放的用戶主要為職場新人群體,首批開放材料主要為職業(yè)證書,近20項(xiàng)證書主要分為三大類,教師資格證、導(dǎo)游資格證、初級會計(jì)等職業(yè)類證書,托福證書、雅思證書、多鄰國英語測試證書等語言類證書,以及校級、省級、國家獎(jiǎng)學(xué)金等榮譽(yù)類證書,提額幅度從兩三百元到兩三千元不等。

具體來說,目前,用戶在支付寶上搜索“花唄提額”,或進(jìn)入“花唄-我的額度”頁面,就可以上傳相應(yīng)材料,申請額度提升,整個(gè)過程可感知、可選擇、可管理。

“小紅花”智能實(shí)時(shí)交互式風(fēng)控系統(tǒng)能夠有效識別、解析用戶提交的多元、碎片化信息,刻畫信用,提升額度。此次主要是解決過去在材料識別過程中,真假難辨、材料面窄、難以調(diào)用等困難。通過AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)識別多模態(tài)的材料,準(zhǔn)確率達(dá)到96%,驗(yàn)真準(zhǔn)確率達(dá)到92%,同時(shí),機(jī)器學(xué)習(xí)讓更多冷門證件能被應(yīng)用,并在交互上確保用戶良好的體驗(yàn)。

螞蟻消金總經(jīng)理江浩表示,本周,花唄上線滿10年,“小紅花”系統(tǒng)是面向未來10年的一次重要?jiǎng)?chuàng)新升級,額度可互動,意味著螞蟻消金在為用戶管好油門剎車的同時(shí),把方向盤交給用戶。

以往,用戶如果想提升自己的信用卡或消費(fèi)金融額度,金融機(jī)構(gòu)能接納的材料基本為社保證明、公積金信息等,但很多新入職場的年輕人、藍(lán)領(lǐng)群體、靈活用工群體很難提交這類材料。

“花唄能否接納和采信更多材料,為用戶提供更多選擇,這是過去一年我們在思考的問題”,螞蟻消金首席風(fēng)險(xiǎn)官林嘉南表示,用戶考出各類證書,雖然屬于“碎片化信息”,但如果能有效識別,同樣可以成為機(jī)構(gòu)對用戶更加信任的依據(jù)之一。

林嘉南表示,過去10年,花唄額度都是花唄單方面授予用戶,但未來10年,花唄額度是可互動的,在基礎(chǔ)額度之上,用戶可以通過互動提高額度,也可以通過互動自行降低額度。

未來,“小紅花”系統(tǒng)將支持更多材料,并向更多藍(lán)領(lǐng)群體、靈活用工人群開放。

在林嘉南看來,近20種證書只是起點(diǎn),現(xiàn)在職業(yè)類型多樣,靈活就業(yè)群體廣泛,如網(wǎng)約車司機(jī)、快遞員、外賣員、網(wǎng)絡(luò)主播、自媒體運(yùn)營等,他們可能有自己的職業(yè)技能證書、興趣技能類證書,甚至網(wǎng)約車司機(jī)級分、騎手好評、社交平臺粉絲數(shù)等等,都是未來有望被采納的。

“智能實(shí)時(shí)交互式風(fēng)控技術(shù)在消費(fèi)信貸領(lǐng)域應(yīng)該算是剛剛起步,后續(xù)來看,我們認(rèn)為人群可以更多元、材料可以更多樣、交互可以更豐富、服務(wù)可以全鏈路。”林嘉南在接受采訪時(shí)表示,“小紅花”系統(tǒng)的理念就是與用戶攜手進(jìn)入額度互動的新時(shí)代,讓客戶真正擁有自己的金融產(chǎn)品,自己去管理。

江浩在采訪中表示,不是為了尋求貸款規(guī)模的增長而開發(fā)“小紅花”智能實(shí)時(shí)交互式風(fēng)控系統(tǒng)。他表示,螞蟻消金不追求貸款業(yè)務(wù)總量,花唄服務(wù)4億消費(fèi)者與4000萬家商戶,作為持牌機(jī)構(gòu),體量是有限的。

    責(zé)任編輯:王杰
    圖片編輯:蔣立冬
    校對:施鋆
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