習近平總書記對中央和國家機關(guān)基層黨組織建設(shè)作出重要批示強調(diào)，著力建設(shè)政治功能強、支部班子強、黨員隊伍強、作用發(fā)揮強的黨支部。今年來，包頭市法院牢記習近平總書記的殷殷囑托，牢牢把握鑄牢中華民族共同體意識工作主線，強化大抓基層的鮮明導向，以模范機關(guān)創(chuàng)建和爭創(chuàng)堅強堡壘“模范”支部工作為抓手，推動支部黨建品牌提檔升級，堅強堡壘“模范”支部創(chuàng)建工作喜結(jié)碩果?！鞍^中院”微信公眾號推出專欄《優(yōu)秀支部展示》，集中展示先進支部特色做法，供大家學習借鑒。本期推出市中院立案一庭黨支部《亮品牌 深融合 促發(fā)展凝聚“紅色引領(lǐng) 訴服先鋒”品牌力量》。

亮品牌 深融合 促發(fā)展

凝聚“紅色引領(lǐng) 訴服先鋒”品牌力量

包頭中院立案一庭黨支部堅持以黨建為引領(lǐng)，促推黨建工作與訴訟服務(wù)、多元解紛體系建設(shè)融合互進，打造“紅色引領(lǐng) 訴服先鋒”支部品牌，深入實施紅色黨建引領(lǐng)、綠色服務(wù)建設(shè)、橙色協(xié)作建設(shè)、藍色數(shù)智建設(shè)、金色品質(zhì)建設(shè)，將黨建工作“軟實力”轉(zhuǎn)化為立案工作高質(zhì)量發(fā)展的“硬支撐”，進一步暢通訴訟服務(wù)之“路”，擦亮司法為民之“窗”。

以黨務(wù)紅提升引領(lǐng)力

黨支部緊緊圍繞習近平總書記交給內(nèi)蒙古的五大任務(wù)和全方位建設(shè)“模范自治區(qū)”兩件大事，忠誠踐行“一個創(chuàng)新、三個實現(xiàn)”重要指示，充分運用“三會一課”“主題黨日”“專題黨課”“三知四談”等形式，推動黨的創(chuàng)新理論成果入腦入心，錘煉凝心聚魂的“學習型”黨支部。

建立“周五學習日”機制，由支部書記和支部委員帶領(lǐng)支部黨員深入學習習近平法治思想、黨的二十大精神，定期講黨課、強黨性，組織開展交流研討活動，引導干警將學習成果融入到工作中、指導在實踐上，推動黨建、隊建、業(yè)務(wù)一體謀劃、一體提升，激發(fā)黨員干部擔當盡責。

以服務(wù)綠架起連心橋

發(fā)揮先鋒模范作用，擦亮奮進底色。堅持黨的群眾路線，充分尊重當事人多層次、多樣化立案需求，開通綠色服務(wù)通道，為老、弱、病、殘等特殊群體提供便捷立案通道及優(yōu)質(zhì)立案服務(wù)，開通涉企綠色通道，降低涉企糾紛解決時間和成本，為企業(yè)立案提供便利、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

選配優(yōu)秀的青年黨員干警充實立案窗口隊伍，設(shè)立黨員先鋒崗，堅持司法為民的服務(wù)理念，為當事人提供現(xiàn)場立案、自助立案、網(wǎng)上立案和跨域立案等多種立案服務(wù)。

定期組織窗口工作人員進行政治理論學習和業(yè)務(wù)學習，通過互相交流總結(jié)提升，引導黨員和青年干警爭做“訴服先鋒”。

為切實保障殘疾人平等、充分、便捷地參與訴訟活動，對訴訟服務(wù)中心、調(diào)解室等場所進行了無障礙改造升級，在殘疾人導訴、幫辦服務(wù)等方面優(yōu)先加以保障。

引入公證參與12368訴訟服務(wù)熱線工作，拓展不立案投訴、網(wǎng)上咨詢、事后回訪等服務(wù)事項，著力把12368熱線打造成為集訴訟咨詢、案件查詢、聯(lián)系法官、預約服務(wù)、事項轉(zhuǎn)辦、投訴建議于一體的綜合性訴訟便民服務(wù)平臺。

提供暖心服務(wù)驛站，配備充電線、雨傘等便民小物，以及小藥箱、血壓儀、輪椅等應(yīng)急設(shè)備，讓當事人在這里感受到溫暖、貼心的訴訟服務(wù)。

以合作橙繪就新楓景

堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，積極主動融入黨委領(lǐng)導下的社會治理大格局，堅持把訴調(diào)對接的“調(diào)”向前延伸，強化對非訴解紛力量指導力度，做實法院指導人民調(diào)解工作的法定職能。

凝聚合力、拓寬渠道，分類扎實推進依法調(diào)解工作。2019年至今，市中院掛牌成立了金融、物業(yè)、家事、勞動爭議、知識產(chǎn)權(quán)、交通事故糾紛等訴調(diào)對接工作室，與市人大、市政協(xié)等31家“總對總”單位及行業(yè)協(xié)會搭建了訴調(diào)對接機制，堅持協(xié)調(diào)聯(lián)動、資源整合，促進矛盾糾紛有效分流、及時調(diào)處?！罢f(xié)＋法院”多元解紛模式得到了最高人民法院張軍院長的批示，并在人民法院報頭版頭條報道。

推進“法院＋首席”新模式落實，多形式參與化解疑難、重大案件，建立首席法律專家站點12家，自2024年7月份至今共參與化解訴前調(diào)解案件47件，辦理信訪案件30件，聯(lián)合發(fā)布未成年人司法保護典型案例。

以智慧藍促進新發(fā)展

堅持以人民需求為導向，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，將傳統(tǒng)的司法惠民服務(wù)與大數(shù)據(jù)時代的信息化高度融合，為當事人提供網(wǎng)上訴訟指導、網(wǎng)上立案、在線調(diào)解等智能化服務(wù)，爭取在立案環(huán)節(jié)實現(xiàn)“最多跑一次”。

引導當事人運用人民法院在線服務(wù)（內(nèi)蒙古）小程序、包頭法院陽光司法網(wǎng)、人民法院律師服務(wù)平臺和人民法院調(diào)解平臺進行網(wǎng)上立案；繼續(xù)優(yōu)化涉企案件綠色通道，推行網(wǎng)上立案容缺受理機制，在訴訟服務(wù)中心窗口公示營商環(huán)境“優(yōu)商碼”，接受當事人監(jiān)督舉報并及時轉(zhuǎn)辦相關(guān)業(yè)務(wù)部門并回復處理。

在訴訟服務(wù)大廳放置24小時遠程服務(wù)設(shè)備，打破常規(guī)8小時工作時間的限制。推出訴訟服務(wù)“一碼通”小程序，當事人只需一鍵掃碼，即可使用立案指引、常用模板、聯(lián)系法官、審判流程查詢等12個功能模塊，提供“菜單式”的司法服務(wù)。推行訴訟費“線上線下支付＋電子票據(jù)”通辦服務(wù)，實現(xiàn)訴訟費線上一鍵退還。與新視云公司和郵政公司簽訂合作協(xié)議，開展訴訟文書線上線下送達工作，上線電子簽章系統(tǒng)，開展“三書”電子送達工作。

以品質(zhì)金提升影響力

作為全院最早一批獲評“最強黨支部”的支部，立案一庭黨支部始終高度重視黨建工作，在各項業(yè)務(wù)工作開展時均堅持以黨建為引領(lǐng)，以實際行動打造“包你滿意”法治營商環(huán)境品牌。

在訴訟服務(wù)窗口開設(shè)“黨員服務(wù)示范崗”，實行黨員干警亮身份、亮承諾、亮標準，做到重要崗位有黨員，主要骨干是黨員，關(guān)鍵時刻見黨員。用品牌意識強化服務(wù)理念，用品牌標準增強服務(wù)功能，以全方位、智慧型、有溫度的訴訟服務(wù)體系，為新時代人民法院司法形象增添風采。

支部發(fā)揚法院的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終將青年和青年工作擺在人民司法事業(yè)發(fā)展的坐標上，堅持黨的絕對領(lǐng)導，多形式多角度培育青年干警，鼓勵干警爭做有理想敢擔當能吃苦肯奮斗的法院好青年。立案一庭訴訟服務(wù)中心獲評法院系統(tǒng)第21屆一星級全國青年文明號。