近日，湖南岳陽市華容縣居民趙林（化名）向澎湃公眾互動平臺“服務(wù)湃”（https://tousu.thepaper.cn）反映稱，華容縣三封寺鎮(zhèn)鎮(zhèn)中心多年來自來水供給不正常，“持續(xù)多年每天僅來水一小時，熱水器都無法使用，家家戶戶只能用桶接水。”

針對前述情況，10月16日，岳陽市市民熱線工作人員告訴澎湃新聞，相關(guān)部門回復(fù)稱，經(jīng)核實，三封寺鎮(zhèn)自來水廠修建時，社區(qū)用水量不到2萬戶，而如今供水用戶接近4萬戶，全鎮(zhèn)用水量陡增，“水管的輸送功能跟不上，導(dǎo)致城區(qū)部分區(qū)域停水?！?/p>

前述工作人員介紹，2020年，鎮(zhèn)政府牽頭安裝了兩套增壓設(shè)施，改善了相關(guān)情況，但再加裝增壓設(shè)施會有爆管風(fēng)險。而關(guān)于更換管道的問題，三封寺鎮(zhèn)政府已多次向華容縣政府反映，但目前沒有資金支持更換管道，“（該問題）暫時不能及時解決。鎮(zhèn)政府只能采用送水上門的方式，來解決高峰期部分用戶用水困難的問題，用戶如需送水可以聯(lián)系相關(guān)電話?！?/p>

同日，趙林告訴澎湃新聞，當(dāng)?shù)卣猜?lián)系了他，稱全面改造需要等批款，政府相關(guān)部門在盡力推進，但仍需等待。

澎湃新聞此前報道，趙林家住三封寺鎮(zhèn)鎮(zhèn)中心，這里有幾百戶家庭。趙林稱，供水問題已持續(xù)多年，“每戶人家每天只有一到兩小時供水，其他大部分時間都沒有自來水，連最基本的供水都沒辦法滿足”。

他回憶，十多年前鎮(zhèn)里生活用水由水庫提供，當(dāng)時不僅會停水而且水質(zhì)差，為此住戶們撥打過12345市民熱線，“當(dāng)時政府相關(guān)部門回復(fù)說，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟困難，水庫的水需要供應(yīng)給縣里的啤酒廠，過濾（水）會影響啤酒口感?！?/p>

2015年，三封寺鎮(zhèn)自來水廠開始建設(shè)并在同年完工，但用水難問題依然存在。

華容縣官網(wǎng)收錄的一份華容縣水利局2017年回復(fù)代表建議顯示，華容縣水利局稱，三封寺鎮(zhèn)自來水廠供水工程供水水源為長江水，供水規(guī)模為2600m3/d，工程于2015年5月開工，當(dāng)年11月完工通水。目前，該水廠的管理單位為三封寺鎮(zhèn)人民政府。

趙林說，鎮(zhèn)上雖然裝上了自來水管，通過長江引水供水，但當(dāng)?shù)鼐用裼盟畢s更加困難，只能用水桶接水用，“有居民反映是因為供水的水管太細，鎮(zhèn)上居民集體供水會爆管，只能分時段管控供水?！?/p>

多年來，三封寺鎮(zhèn)居民近年來通過多種渠道反映用水難問題。

2024年10月5日 ，有網(wǎng)友在紅網(wǎng)“百姓呼聲”欄目發(fā)文稱，三封松木橋水廠的自來水供應(yīng)不正常。該網(wǎng)友認為，真正原因不是地勢過高，而是水廠管理不嚴，沒有按實際設(shè)計施工等等。

對此，10月9日，華容縣三封寺鎮(zhèn)政府辦公室回復(fù)稱，由于供水管網(wǎng)現(xiàn)在因管道破裂有多處漏水、滲漏現(xiàn)象，導(dǎo)致在用水量較大時節(jié)，高地勢處農(nóng)戶水壓不夠出現(xiàn)缺水現(xiàn)象。針對這一問題，該鎮(zhèn)在積極爭取項目對全鎮(zhèn)管網(wǎng)進行改造，同時采取送水車送水上門等措施解決缺水農(nóng)戶生活用水問題。