日前，中國電信浙江杭州分公司攜手杭州市民政局，打造“安居守護”平臺，重塑養(yǎng)老服務(wù)流程、完善了養(yǎng)老監(jiān)管手段；推動普惠式居家養(yǎng)老的發(fā)展。

在杭州市濱江區(qū)，首批守護套件及配套服務(wù)進入近500戶老人家中，通過主動求助、行為分析、安全監(jiān)測等5大類感知終端，時刻守護老年人的健康和安全。同時，通過對接公安部和運營商的數(shù)據(jù)庫，針對老年人群提供智能反詐預(yù)警服務(wù)，保護財產(chǎn)安全。

張阿姨是一位獨居老人，子女因工作原因常年在外，對母親的日常生活安全尤為擔心。使用“安居守護”平臺后，通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與云計算技術(shù)，實現(xiàn)對張阿姨家中水電氣使用數(shù)據(jù)進行深度挖掘，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)構(gòu)建出她的日常生活模型，包括用水高峰時段、用電習(xí)慣、燃氣使用規(guī)律等。自安裝以來，系統(tǒng)成功預(yù)警了一次夜間忘記關(guān)閉的熱水器導(dǎo)致的用電異常，以及一次廚房水龍頭未關(guān)緊的用水異常，有效避免了安全事故的發(fā)生。

該平臺已在杭州市13個區(qū)縣市落地實施，一期受益老人數(shù)近2萬人，同時推廣覆蓋江蘇、甘肅、山東等10余省份。

通過智能語音助手服務(wù)，張大爺只需通過簡單的語音指令，如“打電話給兒子”“播放京劇”等，即可實現(xiàn)電話撥打、音樂播放、新聞查詢等多種功能。李奶奶在家中安裝了帶有視頻通話功能的智能設(shè)備，每當想念孫子時，只需輕輕一按，就能與遠在他鄉(xiāng)的孫子進行視頻通話，大大緩解了孤獨感。

上述場景都是近年來杭州分公司緊密圍繞“數(shù)字適老”的核心議題，推動從傳統(tǒng)的“養(yǎng)老”向“享老”轉(zhuǎn)變的積極嘗試。

目前，杭州市老年人口超200萬，預(yù)計到2025年，老年人口數(shù)量將增加到240萬人，其中空巢、獨居、孤寡老人近4萬人，在各級政府的積極推動下，智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)逐漸從概念到戰(zhàn)略再到進入實質(zhì)發(fā)展。近年來，中國電信杭州分公司積極響應(yīng)“智慧助老，數(shù)字中國行”活動，通過不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)，增強老年人在信息化社會中的參與感、滿足感和安全感，讓科技之光溫暖每一個夕陽紅的歲月。