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（一）北美互聯(lián)網用戶分布及電商滲透率

全球6.7%的互聯(lián)網用戶分布在北美地區(qū)，在二十個主要區(qū)域中位列第五，且互聯(lián)網滲透率逐年增長，預計到2028年將突破90%；分渠道看，雖然目前北美線下購物仍為主流，但線上渠道占比正在逐年增長。

（二）北美跨境電商發(fā)展國內外政策驅動

國內出臺一系列政策措施，從產業(yè)帶、海外倉以及稅收等方面全方位支持中國跨境電商發(fā)展；北美地區(qū)從稅務合規(guī)、數(shù)據(jù)保護、隱私保護等方面雖使跨境平臺及賣家存在一定進入門檻，但隨著中國電商平臺及賣家在產品高性價比的基礎上逐漸走向規(guī)范化、品牌化，在排除特殊貿易保護的情況下，中國跨境電商將進一步獲得北美消費者的認可和青睞。

（一）北美電商生態(tài)圖譜

北美電商生態(tài)主要涵蓋：開放式和自營型B2C及B2B平臺，消費電子、智能家電、服飾美妝等消費品牌，以及跨境支付、物流倉儲、數(shù)字營銷等第三方服務商。

（二）中國跨境電商北美發(fā)展歷程及階段特征

從早期加入國際電商平臺到自建跨境電商網絡，再到獨立站、社交媒體等多元渠道布局，中國跨境電商為更好適應北美市場，逐步實施海外倉儲、海外營銷等本地化策略；隨著市場環(huán)境的變化和海外政策的不確定性加劇，中國跨境電商平臺及賣家越發(fā)注重合規(guī)經營及品牌化建設。

（三）中國跨境電商海外市場分布及北美電商規(guī)模

中國跨境電商海外市場分布中，僅北美占比即超三成；全球電商零售額增速前十的國家中，相較歐美其他成熟市場，美國電商零售額增速最快；此外，北美電商市場規(guī)模約為歐盟的三倍，且仍具備較高增速；相較中國的社交電商市場規(guī)模，北美市場存在較大的滲透空間和增長潛力。

（四）中國跨境電商北美用戶情況

北美用戶選擇跨境電商的首要原因是國內實體門店或其他線上平臺沒有想要購買的商品，其次是價格敏感度的原因，北美消費者想要選擇價格更低或高性價比的商品。中國跨境電商平臺本身具備價格優(yōu)勢，隨著產品品質的逐步提升，將越來越獲得北美消費者的認可和青睞。

對比電商全品類APRU（每用戶收入）來看，北美明顯高于中國，說明北美消費者具備較高的付費意愿及付費能力，對于走高端商品或高客單路線的中國品牌或賣家來說，北美無疑是優(yōu)選市場。

（五）中國跨境電商北美物流市場

物流模式的選擇取決于電商玩家的業(yè)務需求、成本預算及商業(yè)模式；隨著電商市場規(guī)模的不斷增長，第三方物流服務提供商也在不斷創(chuàng)新同時擴展其服務范圍，以滿足不同市場用戶的配送需求。

（六）中國跨境電商北美支付方式

北美主流支付方式為信用卡，其次為數(shù)字錢包和借記卡，總計共占北美支付用戶80%以上；美國的跨境支付方式中，PayPal、借記卡和信用卡用戶相對比較均衡，而墨西哥僅PayPal的用戶即占50%以上。

（七）中國跨境電商北美社媒營銷

根據(jù)OneSight跨境電商BrandOS評分Top100，社媒主頁海外市場分布中電商平臺占比較高的區(qū)域分別是南非、南亞和東南亞，電商品牌占比較高的區(qū)域分別是西非、拉美以及亞洲；北美電商平臺和品牌的社媒分布相對均衡，平臺投放占比略高于品牌。

（八）中國跨境電商北美競爭格局

美國在線應用市場APP下載中，Temu下載量最高，SHEIN是以美國為代表的北美地區(qū)增長最快的電商平臺，目前已躋身為北美最大的線上服裝零售商之一。在北美社交媒體ROI排名中，TikTok以16%的得票率與Instagram、YouTube并列第二。

（九）北美跨境電商平臺vs獨立站

第三方平臺：前期投入成本及資金壓力相對較小，且借助平臺的規(guī)?；傲髁績?yōu)勢，可有效提升流量轉化同時降低服務成本、減輕運營壓力，適用于中小商家，但是易受平臺管控，靈活性相對較弱。

獨立站：不受第三方平臺限制，獨立性和靈活性相對較強，但前期投入成本較高，存在一定的資金壓力及風險。雖然商家獨立建站難度較高，然而一旦實現(xiàn)門檻突破，從遠期角度來看，可擺脫平臺依賴，與用戶進行直接深度交互，有助于品牌形象建立和知名度提升，適用于具備較強資金實力、具備遠期戰(zhàn)略目標，致力于長期深耕的商家。

（十）北美獨立站運營難點

北美獨立站運營主要會面臨以下幾方面難點：技術基礎設施、網絡安全及數(shù)據(jù)隱私、供應鏈管理、庫存和訂單管理、客戶服務、支付方式、市場競爭、市場動態(tài)、技術創(chuàng)新、直播電商、法律及監(jiān)管要求等

（十一）北美獨立站運營策略

北美市場法律法規(guī)較為復雜，涉及隱私保護、消費者權益、產品安全等方面。企業(yè)需要確保獨立站的運營符合當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)要求。

選擇合適的建站平臺和技術支持對于獨立站的穩(wěn)定性和可擴展性至關重要，網站的技術架構需確保能夠支持企業(yè)業(yè)務的增長。

（十二）中國跨境電商北美服務生態(tài)：服務痛點及解決方案

（一）支付解決方案：Nuvei

Nuvei（納斯達克股票代碼：NVEI）（多倫多股票代碼：NVEI）是一家加拿大金融科技公司，正在為全球客戶加速業(yè)務發(fā)展提供服務。借助Nuvei的模塊化、靈活且可擴展技術，行業(yè)領軍公司能夠接受下一代支付，并提供所有支付選項，同時還可以從發(fā)卡、銀行、風險和欺詐管理服務中受益。Nuvei將200多個市場的企業(yè)與客戶聯(lián)系起來，在超過50個市場，以150種貨幣和700種支付方式實現(xiàn)本地收單，為客戶和合作伙伴提供技術和見解，通過一次集成在本地和全球范圍內取得成功。

（二）市場洞察與產品開發(fā)解決方案：Centric Software

Centric Software 賽趨科軟件專注為各種規(guī)模的零售商、品牌商和制造商提供從產品概念到上市售賣的AI創(chuàng)新平臺，包括市場洞察、零售規(guī)劃、研發(fā)協(xié)同、定價和庫存自動化。Centric提供廣受好評的數(shù)字化解決方案，用于管理產品規(guī)劃、設計、開發(fā)、采購、生產、定價、銷售和配補貨等業(yè)務環(huán)節(jié)，助力消費品企業(yè)在全球市場競爭中領先一步！

（三）倉儲及物流解決方案：縱騰

福建縱騰網絡有限公司（簡稱“縱騰集團”）成立于2009年，以“全球跨境電商基礎設施服務商”為企業(yè)定位，聚焦跨境倉儲與物流，為全球跨境電商商戶、出口貿易企業(yè)、出海品牌商提供海外倉儲、商業(yè)專線物流、定制化物流等一體化物流解決方案，旗下?lián)碛泄葌}海外倉 、云途物流 、WORLDTECH等知名品牌 。