一線城市，集結(jié)著最優(yōu)質(zhì)的資源、最先鋒的思想；一線明星，吸引著最熱烈的關(guān)注、最鮮亮的包裝；這些是大眾所熟悉的“一線”，繁華，耀眼。還有一種“一線”，他們的名字不容易被記住，但總是沖在最前線，比如一線醫(yī)生，有人的地方就有他們的身影；又比如互聯(lián)網(wǎng)在線醫(yī)生，默默為大眾提供7×24小時(shí)的健康守護(hù)。此刻，我們想講述一些關(guān)于一線醫(yī)生的故事，讓他們的名字也如“一線”般閃耀一次。

“宮頸癌免費(fèi)篩查，要做嗎？婦幼辦的，我們大巴車就在旁邊?！?p>

石家莊市元氏縣的廣場上，不同舞團(tuán)的音樂此消彼長，婦科醫(yī)生李軼如往常一樣，拿著自己印發(fā)的有關(guān)宮頸癌科普的傳單，穿著白大褂穿梭在人群里，一次次詢問。

在一線城市，“一號(hào)難求”是常見現(xiàn)象，所以，一個(gè)縣一級的婦科醫(yī)生需要自己一次次去勸說當(dāng)?shù)嘏宰鰴z查，對于很多人來說是很難想象的畫面。

2023年，李軼所在的元氏縣婦幼保健院完成了7881例宮頸癌篩查，空閑時(shí)間，她也在為更多人答疑解惑?！霸诎俣冉】瞪?，我面對的患者來自全國，我還可以幫助更多人?！彼f。

“幫助更多人”是所有一線醫(yī)生最樸素的心愿，對于程明正來說，行醫(yī)不僅是幫助別人，也是幫助小時(shí)候的自己。

程明正小時(shí)候得了小兒麻痹癥，因?yàn)榇謇镝t(yī)生醫(yī)療知識(shí)有限，再加上家人對于疾病認(rèn)知不足，最終錯(cuò)過了最佳治療期，即便后來經(jīng)過手術(shù)，他的右腿仍然沒辦法正常行走。

后來，程明正成了浙江衢州的一名兒科醫(yī)生，他不希望兒時(shí)的故事發(fā)生在另一個(gè)孩子身上，所以去省會(huì)醫(yī)院進(jìn)修、在百度健康上了解不同案例的治療方案，都是為了不留遺憾。

進(jìn)修帶來的收益，甘肅武威的彭煒也深有感觸。2016年和2019年彭煒分別去北京天壇醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科進(jìn)修，“那時(shí)候覺得人家科室怎么能分這么細(xì)，設(shè)備也先進(jìn)，真是開眼界了?！?/p>

但同時(shí)，他也發(fā)現(xiàn)了一線城市醫(yī)療資源的緊張?！昂芏嗳藪觳簧咸?hào)，所以在百度健康上找我的患者北京、上海的都有。另外，有的患者覺得一些癥狀屬于隱私范圍，不愿意在線下當(dāng)著醫(yī)生的面說，更愿意在網(wǎng)上找離得遠(yuǎn)的我?！?/p>

“累”是彭煒多年從醫(yī)的感受，長期手術(shù)不管身體和心理都承受巨大的壓力。但他說：“病人把自己交給你，是一種信任?！?/p>

這份信任不僅有一線醫(yī)生在擔(dān)當(dāng)，還有像百度健康這樣的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康平臺(tái)在一同托舉。

彭煒醫(yī)生在神經(jīng)內(nèi)科一線行醫(yī)穿刺引線，從此河西走廊的病人不用再翻越烏鞘嶺海拔3562米的漫漫求醫(yī)路；百度健康聯(lián)合100,000+內(nèi)科醫(yī)生，早已讓遠(yuǎn)在塔什庫爾干的用戶擁有跨過海拔8611米世界第二高峰喬戈里峰的就醫(yī)長廊。

程明正醫(yī)生，在兒科一線學(xué)醫(yī)永不止步，近一年能幫助6211名兒童健康成長；百度健康攜手25,000+兒科醫(yī)生，近一年共同守護(hù)2,363,540名兒童健康成長。

李軼醫(yī)生，在婦幼一線傳醫(yī)篩查，筑起保障當(dāng)?shù)?89,280名女性的防火墻；百度健康協(xié)同40,000+婦科醫(yī)生，致力于為中國688,438,768名女性的健康保駕護(hù)航。

總有人，在一線行動(dòng)。

健康問題，百度一下

在百度健康，還有李蘭娟、韓德民、樊嘉、華貽軍、姚宇鋒、孫香蘭等36萬名合作醫(yī)生，與李軼、程明、彭煒們一起，時(shí)刻沖在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的一線。

他們聚在一起是為了同一個(gè)目的——讓更多人看得上病、看得起病、看得好病。

看得上病、看得起病、看得好病，這被稱為醫(yī)療領(lǐng)域的“不可能的三角”，是業(yè)內(nèi)的著名難題，即在醫(yī)療生產(chǎn)力中難以同時(shí)實(shí)現(xiàn)的三個(gè)關(guān)鍵要素：醫(yī)療服務(wù)的可及性、費(fèi)用成本以及質(zhì)量和效果。

之所以這三者之間在當(dāng)前難以實(shí)現(xiàn)平衡，和國情有著很大關(guān)系。當(dāng)前我國社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾；這一矛盾在醫(yī)療方面更加突出——不同地區(qū)間醫(yī)療資源供應(yīng)的數(shù)量與水平差異大，社會(huì)整體的醫(yī)療需求大于醫(yī)療供給。

不過這件困難的事，隨著AI大模型的加入，有了解決的可能性。百度集團(tuán)資深副總裁、百度集團(tuán)大健康事業(yè)群總裁何明科表示，一方面通過數(shù)字技術(shù)連接“三角”，另一方面也通過AI深度參與數(shù)智化研發(fā)、臨床實(shí)驗(yàn)、營銷環(huán)節(jié)中，解決行業(yè)的結(jié)構(gòu)性難題，從而助力醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

第一點(diǎn)提到的“連接”是百度健康最堅(jiān)實(shí)的后盾。百度平臺(tái)上，平均每天有1.3億人、進(jìn)行約3億次的健康類目檢索，幾乎每個(gè)用戶的問題都能在上面找到答案。

同時(shí)，隨著百度AI技術(shù)的日益發(fā)展，百度健康技術(shù)也有了新的突破。一般來說，健康需求可以分為四個(gè)層次：健康問題、到院問題、持續(xù)治療問題和需多學(xué)科會(huì)診介入問題，逐級深入。但對于大多數(shù)有健康需求的人來說，他們的第一訴求并不一定是“看病”，而是比如先鎖定合適的醫(yī)院和醫(yī)生、看化驗(yàn)報(bào)告單、了解藥該怎么吃、解答常規(guī)健康疑問等。

國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2023年中國全年總診療人次95.6億人次，意味著人均要去7次醫(yī)院，如果能在第一層需求產(chǎn)生時(shí)，就進(jìn)行分流，不僅節(jié)省了患者的精力、金錢，同時(shí)也讓線下醫(yī)療資源可以分配給更有需要的人。

百度健康的AI并不問診，而是基于以上需求進(jìn)行分配。由AI精準(zhǔn)找醫(yī)生、AI皮膚檢測、AI睡眠助手等產(chǎn)品組成了一個(gè)7×24的智能團(tuán)隊(duì)，讓“看得上病”觸手可及。

同時(shí)，借助AI醫(yī)學(xué)報(bào)告解讀、AI用藥助手等，百度健康著重解決輕度健康咨詢問題，避免醫(yī)療資源浪費(fèi)和重復(fù)就醫(yī)，讓“看得起病”先行一步。

下一步，要攻克的是“看得好病”，也就是如何讓患者觸及優(yōu)秀的醫(yī)療資源，并提升整體的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

36萬名一線醫(yī)生，是看得好病的中堅(jiān)力量。他們跨越了地域的限制，用自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)精神，醫(yī)人也醫(yī)心。同時(shí)，平臺(tái)豐富案例的反哺，也讓他們多了一條不斷精進(jìn)專業(yè)知識(shí)與獲得經(jīng)濟(jì)收益的渠道。

線上，百度健康醫(yī)典，也在健康科普中發(fā)揮了重要作用。目前，百度健康醫(yī)典已與1500多位院士、院長、主委級別專家合作，編審權(quán)威健康詞條。醫(yī)生們也能借助AI和大數(shù)據(jù)分析，看到不同地區(qū)、年齡用戶的健康需求，并按需產(chǎn)出針對性的科普，筑起全民健康第一道防線。

據(jù)了解，百度健康醫(yī)典已經(jīng)升級成為醫(yī)典開放平臺(tái)，這些權(quán)威的科普知識(shí)，將免費(fèi)對生態(tài)合作伙伴開放，加速健康科普的落地，為健康中國戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)百度力量。

百度健康官方數(shù)據(jù)顯示，目前日均醫(yī)療健康信息搜索3億+，日均健康精準(zhǔn)用戶1.3億+，健康醫(yī)療內(nèi)容收錄6億+，每日醫(yī)療咨詢量300萬+，醫(yī)生直連合作30萬+，合作藥械企業(yè)1000+，公立等級醫(yī)院覆蓋800+。

健康行業(yè)本就是長坡厚雪的賽道，想要實(shí)現(xiàn)“患醫(yī)藥”服務(wù)的閉環(huán)更是難上加難。百度健康用互聯(lián)網(wǎng)和AI消除了“信息差”，實(shí)現(xiàn)了“患醫(yī)藥”各方的精準(zhǔn)匹配。雖然前路漫漫，但在AI發(fā)展的浪潮下，百度健康，始終在醫(yī)療一線，7×24小時(shí)，與一線醫(yī)生們一起，握住更多人的手，一起往健康的方向前行。