近日，在高州站派出所信宜警務(wù)區(qū)上演了一幕溫暖人心的畫(huà)面。一位視力障礙的旅客在出站時(shí)迷失方向，顯得異常無(wú)助。正在執(zhí)勤的民警發(fā)現(xiàn)這一情況后，立即上前伸出援手，順利護(hù)送旅客平安出站。

       9月1日，派出所民警在信宜站執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位旅客在站臺(tái)迷失方向，艱難摸索出站的路線，顯得異常無(wú)助。經(jīng)民警向前了解，該名旅客有實(shí)力障礙，正等待親友前來(lái)接應(yīng)。由于正值客流高峰時(shí)段，無(wú)法尋得幫助，只能無(wú)奈在人群中徘徊。見(jiàn)狀，民警迅速?zèng)Q定采取行動(dòng)，細(xì)心地?cái)v扶這位旅客，安全地從站臺(tái)抵達(dá)出站口，并一路護(hù)送至停車場(chǎng)的等候區(qū)域。

       在等待過(guò)程中，由于交通擁堵，該旅客的親友未能按時(shí)到達(dá)，且嘗試聯(lián)絡(luò)亦未果，民警耐心向其解釋，目前因停車場(chǎng)接送車輛較多，親友可能因?yàn)榻煌ǘ氯舆t到達(dá)，勸導(dǎo)旅客保持冷靜，并向其承諾會(huì)一直相助陪伴，直到親友到來(lái)。

       經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的等待，終于成功等到該旅客親友的到來(lái)。民警確認(rèn)身份無(wú)誤后，親手將該旅客交到了親友手中，并特別提醒親友在返程途中，務(wù)必在遵守好交通安全、確保平安到家。對(duì)此，該名旅客向派出所民警表達(dá)了由衷的感謝，并高度贊揚(yáng)了民警樂(lè)于助人的精神。

      鐵警提醒：重點(diǎn)旅客人員可提前預(yù)約鐵路12306愛(ài)心服務(wù)，確保在出行途中得到必要的照顧與幫助。如有緊急情況，可聯(lián)系車站民警、列車乘警及工作人員尋求幫助。（通訊員：何俊銘 劉俊甫）