澎湃新聞記者從上海電信方面獲悉，2024年8月26日17時30分許，上海電信城域網(wǎng)設備故障，導致上海電信部分寬帶業(yè)務發(fā)生異常，影響全市范圍部分云寬帶用戶業(yè)務，上海電信其他業(yè)務均不受影響。經(jīng)過上海電信全力搶修，18時05分全面恢復。

上海電信方面表示，將加強巡查，梳理風險點，排除故障隱患，故障期間給您帶來的不便，深表歉意！