網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖稱，在上海Peet's Coffee皮爺咖啡（興業(yè)太古匯店）冰美式中疑似喝到蒼蠅。 社交平臺(tái)截圖 受訪者供圖

近日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖稱，在上海Peet's Coffee皮爺咖啡（興業(yè)太古匯店）冰美式中疑似喝到蒼蠅，“當(dāng)時(shí)店長(zhǎng)說可以免費(fèi)換一杯，并調(diào)監(jiān)控查看”。

8月13日上午，澎湃新聞（www.xinlihui.cn）記者聯(lián)系到該網(wǎng)友。其表示，喝到最后一口嚼了不對(duì)勁吐出來才發(fā)現(xiàn)，提前看到還不至于那么惡心反胃?？Х鹊旯ぷ魅藛T向澎湃新聞?dòng)浾弑硎?，監(jiān)管人員已到店了解情況，目前正在配合調(diào)查處理。

當(dāng)日早上，上述網(wǎng)友也在社交平臺(tái)表示，已撥打12345反映問題。中午，該網(wǎng)友告訴澎湃新聞?dòng)浾?2345的回復(fù)結(jié)果：“今天（8月13日）的檢查沒有問題。由于監(jiān)控清晰度影響，當(dāng)天的咖啡制作看不出是否有問題?！?

該網(wǎng)友還告訴記者，后來發(fā)現(xiàn)被退款了，但此前自己已明確拒絕，表示不接受退款方案，“在我看來，就是制作時(shí)（蒼蠅）已經(jīng)在里面了“，“他們要改進(jìn)安全生產(chǎn)流程，不能推諉拖延。希望商家引起重視，對(duì)我有個(gè)交代，也對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)”。

當(dāng)天中午，記者致電Peet's Coffee皮爺咖啡（興業(yè)太古匯店），店內(nèi)工作人員告訴記者，他們對(duì)此事很重視。

隨后，該店另一名工作人員表示，8月13日相關(guān)監(jiān)管部門工作人員來過店內(nèi)，查了監(jiān)控，還有店里的一些清洗清潔保養(yǎng)記錄，目前公司正在配合相關(guān)部門提供材料?！笆紫纫私馐遣皇侵谱鞒霈F(xiàn)了問題，或者怎么跑進(jìn)去的，先了解清楚才能給消費(fèi)者答復(fù)?！鄙鲜龉ぷ魅藛T說，器具每天都會(huì)清潔消毒，什么原因進(jìn)去的目前還不知道。

該工作人員表示，顧客喝的是冰美式，是由冰塊、水和咖啡做成，是一杯制作簡(jiǎn)單的飲品，而且是透明的，“制作的過程中有那么大（蒼蠅）的話，我們肯定也會(huì)發(fā)現(xiàn)，目前店里在配合調(diào)查處理，公司也會(huì)做出相應(yīng)的措施，跟客人溝通”。

Peet's Coffee皮爺咖啡（興業(yè)太古匯店）。 受訪者供圖