??近日，大象新聞·大象幫接到鄭州一名大學(xué)生的求助，她在鄭州市小寵來(lái)了寵物服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“小寵來(lái)了寵物店”）“0元領(lǐng)養(yǎng)”貓咪，但是到店后卻簽了13個(gè)月的“貓糧保障計(jì)劃”合同。記者經(jīng)過(guò)走訪發(fā)現(xiàn)，貓咪一經(jīng)領(lǐng)養(yǎng)只換不退，合同綁定支付寶每月扣款，這樣一來(lái)，貓咪領(lǐng)養(yǎng)就成了“貓糧生意”。

求助人“免費(fèi)”領(lǐng)養(yǎng)的品種貓。

貓是免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)，貓糧卻要一次買13個(gè)月的

“我在一個(gè)交友平臺(tái)上看到這家店可以‘0元領(lǐng)養(yǎng)’，而且很多都是品種貓?！睈?ài)貓的求助人被這樣的“好事”吸引。

求助人說(shuō)自己到店后很快選定了一只心儀的貓，“他們（店家）說(shuō)這只貓很健康。雖然是免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)，但是他們說(shuō)為了保障貓貓的生活，我需要在他們那里按月訂貓糧套餐?！彪p方還簽訂了合同，上面顯示，貓糧套餐售價(jià)248元/月，至少要購(gòu)買13個(gè)月。求助人說(shuō)該合同綁定了自己的支付寶，每月自動(dòng)扣費(fèi)，沒(méi)有商家同意無(wú)法解除。

合同中關(guān)于“貓糧套餐”的部分條款

貓咪到家第二天就不吃不喝，店家稱貓咪到新環(huán)境后應(yīng)激，建議求助人將貓送回店里調(diào)理?！耙恢芎螅蚁氚沿埥踊貋?lái)，他們（店家）說(shuō)我的貓狀態(tài)很差，說(shuō)要給我換貓。我不想換，就問(wèn)能不能退貓退費(fèi)，他們說(shuō)這是違約，還要起訴我?！?/p>

店家給求助人的換貓方案

7月23日，記者實(shí)地探訪了位于鄭州市金水區(qū)金城時(shí)代廣場(chǎng)的小寵來(lái)了寵物店。據(jù)記者觀察，寵物店對(duì)外展示的有十多只年齡不同、品種不同的貓咪，其中不乏緬因貓、布偶貓、英國(guó)短毛貓等熱門品種貓。店家告訴記者，這些貓咪大部分是可以“免費(fèi)”領(lǐng)養(yǎng)的，也有部分高價(jià)貓需要“小償”，如領(lǐng)養(yǎng)緬因貓需要繳納888元的“小償”。

小寵來(lái)了寵物店部分對(duì)外展出的貓咪

“我們會(huì)每個(gè)月給它搭配吃喝拉撒的用品?！钡昙冶硎绢I(lǐng)養(yǎng)人需要在店家指定的平臺(tái)上為它購(gòu)買一年多的“貓糧保障計(jì)劃”，“反正你養(yǎng)貓肯定要買貓糧貓砂。”

針對(duì)售后問(wèn)題，店家表示：“領(lǐng)養(yǎng)一年內(nèi)貓貓如果生病了或者意外死亡，門店可以給你換一只貓?！?/p>

寵物領(lǐng)養(yǎng)套路深，業(yè)內(nèi)人士提醒注意避坑

經(jīng)營(yíng)貓舍的劉先生告訴記者，求助人遇到的是近年來(lái)寵物行業(yè)中流行的一種“套路”。一些商家打著“領(lǐng)養(yǎng)代替購(gòu)買”的旗號(hào)捆綁強(qiáng)賣價(jià)格虛高的寵物用品；寵物生病或死亡后只換不退；消費(fèi)者想要解除購(gòu)買協(xié)議，就會(huì)被告知須支付遠(yuǎn)超貓咪市場(chǎng)價(jià)的違約金。

“這種套路的主要客群就是大學(xué)生?！眲⑾壬毖裕按髮W(xué)生很容易被坑?！蹦堋?元領(lǐng)養(yǎng)”的品種貓、按月分期付款的日用品套餐、承諾里的“售后質(zhì)保”……樁樁件件都對(duì)經(jīng)濟(jì)尚不完全獨(dú)立的大學(xué)生群體有著十足的吸引力。

7月23日，求助人撥打了12345熱線反映情況，工作人員表示“合同方面的問(wèn)題沒(méi)有辦法協(xié)調(diào)，但可以幫助協(xié)調(diào)退款”。

“寵物公司為消費(fèi)者提供健康的寵物貓是其基本義務(wù)。”北京市中倫文德（鄭州）律師事務(wù)所梁興陸律師指出，“寵物公司隱瞞寵物貓的健康狀況，屬于欺詐消費(fèi)者，同時(shí)也違反了經(jīng)營(yíng)的基本義務(wù)，因此消費(fèi)者可以解除合同?！绷硗?，寵物公司僅同意換貓，但消費(fèi)者無(wú)法繼續(xù)撫育最初選定的寵物貓，消費(fèi)者有權(quán)拒絕這一方案。

（原標(biāo)題：《“0元領(lǐng)養(yǎng)”小貓先要買13個(gè)月貓糧 愛(ài)寵人士注意避坑！》）