2023年，未央?yún)^(qū)未央湖街道曾對王家棚社區(qū)頻繁斷電問題的投訴進行反饋。  受訪者 供圖

近日，家住西安市未央?yún)^(qū)未央湖街道王家棚社區(qū)的張女士向澎湃質(zhì)量觀投訴平臺（https://tousu.thepaper.cn）反映稱，她所在的王家棚社區(qū)高頻次停電，一個月最少有三分之一的時間斷電，少則一小時，長則七小時，還曾因斷電導致電梯停運，居民深夜無法回家。

對此，該小區(qū)的物業(yè)——西安和泰物業(yè)管理集團有限公司王家棚分公司一工作人員告訴澎湃新聞，小區(qū)的電纜是臨時電纜，近日停電分別是因為增加變壓器、電纜壞了維修等，影響到居民日常生活?！肮╇娋忠恢痹趽屝?，我們工程部也在聯(lián)系相關部門（協(xié)調(diào)）?！?/p>

7月25日，未央湖街道辦事處一名工作人員告訴澎湃新聞，目前王家棚社區(qū)仍采用臨電方式進行供電，接入國家電網(wǎng)的工作仍在推進中，但面臨的主要障礙是開發(fā)商資金短缺。為了保證居民近期用電需求，王家棚社區(qū)協(xié)調(diào)了發(fā)電車進駐社區(qū)。

據(jù)張女士介紹，她所在的小區(qū)基本一周停一次電，上周六停了一整天，周日下午又突然斷電?！靶^(qū)停電不是每次都會有提前公告或者通知，有時會突然停電?！彼f，這種情況是從去年開始的，她認為可能是因為用電量大了，導致供電不穩(wěn)?！耙坏┩ｋ?，小區(qū)里大多數(shù)設施包括電梯都會停擺，而且非常熱?！?/p>

7月23日，針對前述情況，西安和泰物業(yè)管理集團有限公司王家棚分公司工作人員告訴澎湃新聞，小區(qū)里的電纜屬于臨時電纜，近日第一次停電（7月20日）是由于需要增加變壓器，物業(yè)提前主動通知了住戶；7月21日停電是因變壓器問題，7月22日因電纜壞了臨時停電，7月23日下午維修完電纜后，在送電過程中整個小區(qū)再次停電，這種突發(fā)情況無法提前通知住戶。

前述工作人員說，他們正聯(lián)系發(fā)電機給小區(qū)戶內(nèi)送電，先保證居民家中能正常用電，他們也在聯(lián)系街道辦等多個部門（協(xié)調(diào)），供電局也一直在搶修?！斑@種突發(fā)故障第一個搶修方案不行，那就改下一個方案，大家都在想給每一戶供上電，即使（暫時）供不上也沒有推卸責任，一直在行動?！?/p>

王家棚社區(qū)頻繁停電已是老問題。

張女士發(fā)來的一張西部網(wǎng)《民生熱線》的投訴截圖顯示，2023年7月，就有網(wǎng)友反映，西安王家棚社區(qū)村民于2021年8月回遷，至今未接入國家電網(wǎng)正式用電，一直使用的是臨時用電，平時買電都是在物業(yè)處進行購買，購買時間及多少都受到限制。

更加讓小區(qū)居民無法接受的是頻繁的停水停電。該網(wǎng)友詢問：“王家棚小區(qū)何時才能接入國家電網(wǎng)正式用電，過上正常的生活?”

該截圖顯示，未央?yún)^(qū)未央湖街道回復稱，經(jīng)了解，王家棚村因項目涉及變電站位置調(diào)整，致使用電手續(xù)、正式用電接入等相關工作不能正常進行，被迫采用臨電方式交房。目前，國網(wǎng)公司已正式委托電力設計院開始設計正式用電方案，待設計完成后立即簽訂施工合同，開展后續(xù)施工等相關工作。同時，開發(fā)企業(yè)已申請在小區(qū)原有變電站基礎上增加容量，且為電梯配備了專用發(fā)電機，確保小區(qū)生活用電平穩(wěn)正常。

7月25日，針對頻繁停電的問題，未央?yún)^(qū)未央湖街道辦事處一名工作人員告訴澎湃新聞，目前王家棚社區(qū)仍采用臨電方式進行供電，接入國家電網(wǎng)的工作仍在推進中，但面臨的主要障礙是開發(fā)商資金短缺。為了保證居民近期的用電需求，王家棚社區(qū)協(xié)調(diào)了發(fā)電車進駐社區(qū)。