俗說話，千里馬常有而伯樂不常有，如何做好“伯樂”，為“千里馬”發(fā)展提供良好生態(tài)環(huán)境？

目前，嘉定區(qū)各類人才總量突破37萬，人才也是嘉定打造科創(chuàng)中心重要承載區(qū)的核心資源。為了提升人才的獲得感和滿意度，最近，嘉定區(qū)委組織部調(diào)研人員深入基層一線，通過與人才、企業(yè)、園區(qū)面對面交流，發(fā)現(xiàn)了人才發(fā)展環(huán)境中的不足，并提出一系列解決方法。

人才發(fā)展環(huán)境有哪些不足？

服務(wù)視角不夠精準(zhǔn)。換位思考意識不夠，想深一步服務(wù)、靠前一步銜接還需進(jìn)一步強(qiáng)化。比如想當(dāng)然認(rèn)為制定的政策印發(fā)宣傳后，人才應(yīng)該都知曉理解，缺乏廣而告之、深度解讀。

服務(wù)定位不夠精準(zhǔn)。對不同人才、不同心理、不同需求的準(zhǔn)確把握還不夠，導(dǎo)致人才政策設(shè)計(jì)的針對性不夠突出，人才服務(wù)的手段不夠靈活多元，人才需求的回應(yīng)不夠及時有效。

服務(wù)手段不夠精準(zhǔn)。信息化時代，區(qū)內(nèi)相關(guān)部門網(wǎng)站提供的人才政策資訊缺乏整合，各種人才計(jì)劃的參評還以報送書面紙質(zhì)材料為主要形式，沒有開通網(wǎng)上評審?fù)ǖ赖?，影響服?wù)質(zhì)量和效率。

如何提升人才的獲得感和滿意度？針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，區(qū)委組織部將健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓寬服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)能力，打造良好的人才發(fā)展環(huán)境。

為人才發(fā)展?fàn)I造良好的綜合生態(tài)環(huán)境

對標(biāo)服務(wù)主體，完善四級梯度矩陣。區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)帶頭服務(wù)。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與專家真誠交朋友、結(jié)對子，通過線上線下互動交流平臺加強(qiáng)日常聯(lián)系。區(qū)“兩中心”專屬服務(wù)。上海國際汽車城海外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心全力做好相關(guān)服務(wù)工作。區(qū)人才工作督導(dǎo)員響應(yīng)服務(wù)以及街鎮(zhèn)園區(qū)人才工作者協(xié)同服務(wù)等。

優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立健全“1+10”體系。“1”，即在嘉定雙創(chuàng)大廈打造一個科創(chuàng)人才綜合服務(wù)平臺，通過集成區(qū)域科技創(chuàng)新服務(wù)功能和資源，為區(qū)域內(nèi)科技企業(yè)和各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才提供公共服務(wù)、人才保障、政策落實(shí)、科技成果展示及轉(zhuǎn)化、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等綜合服務(wù)。

“10”，即在區(qū)內(nèi)重點(diǎn)園區(qū)建立10個科創(chuàng)人才服務(wù)直通站，通過下沉基層一線，直接面向園區(qū)內(nèi)科創(chuàng)企業(yè)和各類高層次人才，提供企業(yè)注冊、政策咨詢、金融對接、法律代理等一站式綜合服務(wù)功能。

通過以“1”帶“10”，合理布局，聯(lián)動推進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)科創(chuàng)人才服務(wù)“一口受理，一門辦結(jié)，一流標(biāo)準(zhǔn)”。

創(chuàng)新服務(wù)舉措，打造“精英人才品牌”。開展“嘉定精英人才活動周”，重點(diǎn)打造的高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才引進(jìn)平臺和高端引智平臺。通過區(qū)、街鎮(zhèn)、委辦局、高?？蒲性核v橫聯(lián)動，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源的互動交流來有效促進(jìn)人才、項(xiàng)目、資本、技術(shù)、載體的高效合作。

“嘉定精英人才服務(wù)卡”，是統(tǒng)籌公共服務(wù)資源、為各類高層次人才提供貼心服務(wù)的綠色暢行卡。打造“嘉定精英人才俱樂部”，組織和引導(dǎo)區(qū)域內(nèi)精英人才交流互動、合作共贏、服務(wù)發(fā)展的社會團(tuán)體，定期組織開展國情研修、學(xué)術(shù)沙龍、文體休閑、座談交流、學(xué)習(xí)考察等健康向上、豐富多彩的活動。

豐富載體，打通人才服務(wù)“最后一公里”。聚焦人才服務(wù)助力企業(yè)發(fā)展，上線“嘉定人才服務(wù)小管家”微信平臺，打通人才工作的“信息咨詢池”，通過分層分類分級的形式，為人才提供全方位的區(qū)域動態(tài)、政策咨詢、公示公告等信息咨詢渠道。

此外，還建立了區(qū)人才服務(wù)專員信息庫，后臺自動為廣大人才配備一對一服務(wù)專員，在人才政策咨詢申報、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)、個性化服務(wù)等方面提供貼心幫助，并對“人才落戶”“出入境辦理”“費(fèi)用繳納”“醫(yī)療咨詢”等22項(xiàng)社會公共服務(wù)開啟快速通道。

為人才發(fā)展提供良好生態(tài)環(huán)境，你還有哪些意見和建議？

（原標(biāo)題為《為“千里馬”營造良好生態(tài)環(huán)境，這些“伯樂”做了什么？》）