男子參與網(wǎng)絡(luò)拍賣，以超7萬元購得20件工藝品后，以“七天無理由退貨”為由要求退貨，被拍賣公司拒絕，雙方為此對簿公堂。

6月3日，澎湃新聞（thepaper.cn）記者從上海市閔行區(qū)人民法院（以下簡稱上海閔行法院）獲悉，近期，該院審結(jié)了這樣一起由網(wǎng)絡(luò)拍賣引發(fā)糾紛的案件，最終判決駁回了該男子的訴訟請求。法院提示，雖然同樣是基于信息網(wǎng)絡(luò)達(dá)成的交易，但拍賣并非網(wǎng)購，法律風(fēng)險亦大相徑庭。

男子拍賣購得20件工藝品后想退貨

上海閔行法院介紹，原告李先生參與被告某拍賣公司于某網(wǎng)絡(luò)平臺上開展的線上直播拍賣活動，購買了包括黃釉小茶園、青花龍穿牡丹紋碗等20件工藝品，總價超過7萬元。

為此，雙方簽署了《買家結(jié)算單》，載明李先生的競買牌號、買受人姓名、圖錄號、拍品名稱、作者/年代、成交價、傭金等信息。

李先生購得上述拍品后，認(rèn)為該20件工藝品的實(shí)際價值遠(yuǎn)低于購買價格，遂與涉案拍賣公司客服聯(lián)系要求按照“七天無理由退貨”的規(guī)則退貨，但遭被告拒絕。

李先生訴稱：其與被告拍賣公司之間雖名為拍賣但實(shí)為買賣，拍賣公司拒絕退貨的行為違反了《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》的規(guī)定和涉案網(wǎng)絡(luò)平臺的交易規(guī)則，故起訴要求解除雙方之間的網(wǎng)絡(luò)購物合同、拍賣公司退還李先生貨款及支付李先生逾期利息。

被告拍賣公司辯稱：與李先生之間不是買賣合同關(guān)系，而是拍賣合同關(guān)系。涉案網(wǎng)絡(luò)平臺是拍賣平臺的提供者，被告在該平臺以線上直播的形式進(jìn)行拍賣活動。涉案網(wǎng)絡(luò)平臺對外雖然有“七天無理由退貨”的提示，但該規(guī)定僅適用于該網(wǎng)絡(luò)平臺上直接對外銷售商品的商戶，但對于平臺上的拍賣行而言，是否適用該退貨規(guī)則每家拍賣行有自行選擇的權(quán)利。被告拍賣行的每一件拍品詳情頁面下方都有平臺設(shè)置的溫馨提示，包括：“1. 售后：拍品為孤品性質(zhì)類商品。2. 拍賣規(guī)則第三條：不適用七天無理由退貨、不承擔(dān)真?zhèn)舞Υ玫膿?dān)保責(zé)任等?！痹嬖趨⑴c拍賣過程中，已經(jīng)知曉了拍品不能適用“七天無理由退貨”規(guī)則。被告作為拍賣行已經(jīng)在拍賣前將拍品在線上進(jìn)行了充分的展示，因此不同意原告的訴訟請求。

法院：“七天無理由退貨”規(guī)則并非完全的無理由退貨

上海閔行法院經(jīng)審理認(rèn)為，原、被告構(gòu)成拍賣關(guān)系，原告為買受人、被告為拍賣人，本案不適用“七天無理由退貨”規(guī)則。

首先，法院經(jīng)審查認(rèn)為被告系依法取得從事拍賣活動資質(zhì)的法人，取得文物拍賣業(yè)務(wù)許可，具備拍賣人資格。涉案網(wǎng)絡(luò)平臺對參與交易的用戶，均設(shè)立了準(zhǔn)入門檻，要求注冊并勾選同意相關(guān)協(xié)議。各方主體資格符合開展拍賣活動的法律規(guī)定。原、被告簽署的買家結(jié)算單中的內(nèi)容，均使用了拍賣術(shù)語，如拍賣會、拍品、競買牌號、傭金、拍賣標(biāo)的、拍賣規(guī)則，拍賣人、買受人等，對于原告而言，從參加交易前的注冊登記、勾選同意協(xié)議、確認(rèn)拍賣條款，再至交易中的出價競買，至最終的結(jié)算，整個過程充滿了關(guān)于拍賣特征的信息，因此人民法院認(rèn)定原告知曉本次交易系拍賣而非普通的網(wǎng)絡(luò)購物。

其次，涉案網(wǎng)絡(luò)平臺首頁對“七天無理由退貨”規(guī)則的提示中載明了適用條件，須得根據(jù)商品屬性及與商家的約定，而非完全的無理由退貨。被告在每場拍賣專場頁面中，均設(shè)置了拍賣條款，其中提示買受人該活動系依拍賣法進(jìn)行的拍賣，拍賣人亦再三作了不適用無理由退貨的提示，因此不適用“七天無理由退貨”條款屬于雙方的特別約定。

最終，上海閔行法院判決：駁回原告全部訴訟請求。案件目前已生效。

上海閔行法院新虹橋法庭法官楊瓊吟表示，拍賣活動涉及三方當(dāng)事人，即拍賣人、委托人與買受人，通常而言，三方對于拍賣傭金、免除標(biāo)的物瑕疵擔(dān)保責(zé)任及買受人悔拍責(zé)任等事項有嚴(yán)格約定。因此，網(wǎng)絡(luò)拍賣的法律風(fēng)險明顯高于普通消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物中的法律風(fēng)險。

《中華人民共和國民法典》第六百四十五條規(guī)定拍賣的當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)以及拍賣程序等，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定。因此，網(wǎng)絡(luò)拍賣絕不等同于網(wǎng)絡(luò)購物，對于是否適用“七天無理由退換貨”可由雙方特別約定，對于拍賣人、委托人的瑕疵擔(dān)保責(zé)任亦有《中華人民共和國拍賣法》特殊規(guī)定。