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金鑫YOYO:關(guān)于AI、超級個體與廣告營銷的幾個常見問題

2024-05-31 20:16
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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作者丨金鑫YOYO

來源丨微信公眾號“一個符號工作室”(ID:One-Symbol)

1、廣告預(yù)算是萎縮還是分化了?

隨著AIGC技術(shù)不斷更迭,新媒體和廣告產(chǎn)業(yè)或?qū)⒂瓉硐乱粋€黃金十年。

如今,市場上呈現(xiàn)著“一半海水一半火焰”的現(xiàn)象:

一邊是新老媒體和部分代理商的呼聲:傳統(tǒng)廣告將會死一片,以后會是超級個體的天下,各種MCN、新媒體電商公司會是未來的主流;另一邊是企業(yè)家不斷下場做IP,從幕后走到臺前,致力于成為全公司乃至全行業(yè)的top sales & PR。

一群人在歡呼,而另一群人在焦慮:超級個體瓜分的不只是廣告公司的利潤,也影響了很多實體店和經(jīng)銷商的利益。

與此同時,甲方的預(yù)算也在從大預(yù)算拆解成更多的小預(yù)算,電商的歸電商,市場的歸市場,公關(guān)的歸公關(guān)。如果可以,每個版塊還可以拆得更細。

很多乙方抱怨甲方預(yù)算在萎縮,實際上可能只是因為預(yù)算被其他板塊分走了,總體預(yù)算說不定還增加了。

根本原因,就是甲方想讓不同的乙方做自己更聚焦的事,來分散預(yù)算投入的風(fēng)險。

2、AI到底賦能了乙方還是甲方?

之前,我在文章《Sora又升級了?現(xiàn)實地講講AIGC在廣告營銷行業(yè)的場景應(yīng)用》中也提到過,一些甲方認(rèn)為:因為AI和AIGC工具的普及,乙方的生產(chǎn)成本降低了,那么我自然可以花更少的預(yù)算,來要求乙方達到同樣的效果。

其實,甲方在這里面存在一個認(rèn)知誤區(qū):那就是夸大了AI對乙方的賦能程度。

在美國,確實存在像DeepMind和OpenAI這樣估值極高、規(guī)模又迷你的AI技術(shù)型企業(yè)。其根本原因是AI底層技術(shù)的開發(fā),主要依賴于高效的算法和大量的數(shù)據(jù),而未必需要龐大的團隊。

但廣告營銷行業(yè)和AI行業(yè)又有根本性的不同:

第一,AI技術(shù)產(chǎn)品可以標(biāo)準(zhǔn)化,但廣告營銷是一個復(fù)雜動態(tài)的系統(tǒng)工程,很難標(biāo)準(zhǔn)化。

這條鏈路太長了,包括市場定位、產(chǎn)品、品牌、內(nèi)容、渠道、時間、消費者心智、流行文化、宏觀政策、微觀算法的每一個環(huán)節(jié),都會對最終效果造成影響,因此,這個行業(yè)永遠離不開人的高度介入。

我們也確實看到,不少AI產(chǎn)品在整個鏈路中的單點功能上表現(xiàn)良好,比如批量改圖、智能客服等等,但單點突破仍然解決不了整體復(fù)雜系統(tǒng)的問題。

在廣告營銷領(lǐng)域,仍然需要深刻的市場洞察、資深行家、豐富的專業(yè)知識與操盤經(jīng)驗,以及團隊的密切協(xié)作,才能將每個鏈條上的環(huán)節(jié)形成強有力的紐帶,進而提高廣告營銷的ROI。

第二,通過對AI大模型的微調(diào),定制品牌小模型,需要較高的數(shù)據(jù)搜集與訓(xùn)練成本。

這里面包括行業(yè)的數(shù)據(jù)、企業(yè)的數(shù)據(jù)、乃至每個商品SKU的數(shù)據(jù),有標(biāo)準(zhǔn)化也有非標(biāo)準(zhǔn)化的,而廣告營銷行業(yè)的大量數(shù)據(jù)都是非標(biāo)準(zhǔn)化的,更加大了訓(xùn)練難度。

短期內(nèi),數(shù)據(jù)訓(xùn)練成本可以通過廉價勞動力解決,但長期仍需要專業(yè)人士的維護。因此,總有人要為這個成本買單,不是甲方就是乙方,要不然就是丙方。而乙方和丙方也不可能一直為老大提供免費勞動。

這就很像過去10年的SaaS邏輯。結(jié)果大家也看到了,很多SaaS在國外確實活得不錯,但中國國情導(dǎo)致我們還是一直在堆人力服務(wù),邊際成本并沒有降低,那么換做AI時代也是一樣。

AI的加持對SaaS的利潤增長有沒有幫助、企業(yè)用戶會不會持續(xù)依賴這套工具,目前都還很難說。

因為AI本身的性質(zhì),不能沿用互聯(lián)網(wǎng)時代的舊思路去做。換句話說,AI是要做減法,而不是做加法,但是SaaS過去一直在做加法。

第三,AI和AIGC技術(shù)只是節(jié)省了乙方一部分內(nèi)容制作的時間,但這并不代表能對甲方的營銷回報負責(zé)。

說白了,甲方的增長痛點并不能靠AI解決。不能開源那就節(jié)流,但越節(jié)流就會導(dǎo)致越開不了源。技術(shù)僅對乙方內(nèi)部提效有用,但并不一定能提升甲方市場預(yù)算的ROI。

舉個例子:假如你的車就是沒有賣點,那么哪怕用了一些AI工具和分發(fā)手段,讓數(shù)字內(nèi)容觸達率變高了,但用戶就是不買單。

那么,這個核心問題就不在AI或乙方身上,而是在于甲方的品牌定位和市場戰(zhàn)略是否夠好。此時,能對甲方實際效果負責(zé)的,就不是一家廣告營銷公司,而是一家品牌戰(zhàn)略咨詢公司。

3、超級個體的能力應(yīng)該用在哪兒?

有句段子說得好:“廣告的盡頭是電商”。李佳琦這樣的超級帶貨個體,對銷量提升的幫助很大,但對品牌影響力的積累幫助不大。

原因很簡單,消費者喜歡的是主播李佳琦,但并不是你的產(chǎn)品和品牌。因此甲方僅依靠直播電商,最終是無法建設(shè)品牌的。

那么超級個體的能力就僅限于做銷量,而不是做品牌。這就是為什么很多白牌賣得也很好,但大眾沒聽過的原因。

由于“超級個體”是個龐大的圈層,不同層級有不同的溝通方式和合作模式,所以很多超級個體實際上又是MCN機構(gòu)的打工者,只不過比普通打工者更高階的點在于可以選擇非獨家簽約,工作時間和自由性會更強。

然而,盡管如此,仍有一小部分超級個體能在市場中建立起自己的話語權(quán),其能力也不僅體現(xiàn)在帶貨。

例如,金槍大叔、小馬宋、華與華、葉茂中等,通過個人品牌運作放大公關(guān)影響力,最終以TO B咨詢或品牌陪跑模式變現(xiàn)。

這背后的根本競爭力在于:他們基于自己的理論和經(jīng)驗構(gòu)建了方法論體系,在廣告營銷行業(yè)內(nèi)樹立了權(quán)威性和專業(yè)性。通過偶然成功的案例,去擊穿一個行業(yè)或一種打法,從而又再次提升了成功概率,積累客戶的口碑。

為什么這樣講,是因為我親眼見證過類似的公司,從1到10是怎么做的。

這些超級個體并非天生就具有超凡的能力,而是他們的客戶中總能出現(xiàn)幾個"黑馬",這些成功案例反過來又論證了他們方法論的權(quán)威性。從而形成了一個看似循環(huán)論證的“上升螺旋”,使得這些公司能夠在市場中持續(xù)發(fā)展。

但我們必須認(rèn)識到,營銷的成功本質(zhì)就是一場概率游戲。一個看似完美的方法論并非毫無邏輯漏洞,也無法復(fù)制。

4、甲方能不能信任超級個體?

首先,許多甲方帶著低預(yù)算和低期待來找超級個體。由于超級個體公司的規(guī)模較小,甲方往往也不敢將重要的項目交給他們。

這是人之常情,畢竟我們都更傾向于把大預(yù)算花在那些規(guī)模更大、名氣更大、歷史悠久的公司身上。

于是,在招投標(biāo)環(huán)節(jié),甲方就會設(shè)立一系列供應(yīng)商準(zhǔn)入門檻,例如墊資能力、人員規(guī)模、收入規(guī)模、相似案例、穩(wěn)定辦公時間等。這些條件對于多數(shù)超級個體來說,很難滿足,因此它們很難獲得甲方的信任。

但是,沒有在乙方待過的甲方,可能并不清楚打標(biāo)環(huán)節(jié)和實際交付環(huán)節(jié)之間,究竟存在多少落差。

有的乙方內(nèi)部會專設(shè)打標(biāo)團隊,在簽約前可以吹得天花亂墜,等到實際交付,也就是幾個人的teamwork在服務(wù)你,或者找供應(yīng)商外包出去。很多超級個體可能只能作為乙方的丙方、丁方,承接別人分拆的任務(wù)。

在中國,“人多”往往被視為一種廣告公司的優(yōu)勢,而不是成本。

在這樣的文化背景下,超級個體的出現(xiàn),對廣告營銷市場的影響和變革就顯得尤為微妙。

這種變革并非沒有挑戰(zhàn),超級個體需要找到合適的市場定位,建立起與甲方的信任關(guān)系,同時也要克服規(guī)模小帶來的各種限制,不斷創(chuàng)新和提升自己的核心競爭力。

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