連續(xù)數(shù)日的強(qiáng)降雨，致使廣東韶關(guān)遭受嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，韶關(guān)市應(yīng)急管理局將防汛Ⅲ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)提升為防汛Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。中國(guó)電信廣東韶關(guān)分公司應(yīng)急保障隊(duì)伍和工程師全員出擊，全力做好通訊保障，運(yùn)送油機(jī)發(fā)電，緊急搶修故障。部分路段發(fā)生山體滑坡，道路阻斷，搶修人員砍樹(shù)清障，守護(hù)通訊線路。巡線隊(duì)員冒雨巡查各隱患點(diǎn)，規(guī)避隱患。

    4月21日，江灣鎮(zhèn)受災(zāi)嚴(yán)重，電信首批進(jìn)入江灣鎮(zhèn)，中國(guó)電信廣東公司無(wú)線中心工作人員攜帶25臺(tái)天通電話及KaLTE（衛(wèi)星包）乘坐直升機(jī)進(jìn)入沙灣災(zāi)區(qū)。并于12:38開(kāi)通衛(wèi)星應(yīng)急便攜站，做好應(yīng)急通信保障，同時(shí)，按照鎮(zhèn)政府的要求，配合當(dāng)?shù)卣畵岆U(xiǎn)救災(zāi)。