據(jù)界面新聞4月13日?qǐng)?bào)道，近日有游客在四川成都一公司租賃用車1天后，歸還驗(yàn)車時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛大燈有微小劃痕，商家不僅拒絕退還押金，堅(jiān)持更換大燈，并要求游客承擔(dān)更換配件費(fèi)、誤工費(fèi)、折舊費(fèi)等近7萬(wàn)元。當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門介入調(diào)查后，對(duì)該商家做出了行政處罰，商家退還了消費(fèi)者押金。

需要厘清的是，涉事公司被罰，并不僅僅因?yàn)椤疤釤趄?yàn)車”，而是被查出有其他違法行為。此前的“提燈驗(yàn)房”事件，其實(shí)也是如此。房東被行拘系因拿磚塊砸人，“依法依規(guī)處置”也是因其房屋存在違建。至于引發(fā)爭(zhēng)議的“提燈定損”，則以“經(jīng)教育后退還賠償金”而告終。

現(xiàn)實(shí)生活中的不少糾紛，往往不會(huì)存在“提燈定損”之類的極端情節(jié)，但這些尋常普通的案件也常常很難引起輿論關(guān)注。如果再?zèng)]有有關(guān)部門嚴(yán)格執(zhí)法和司法，受害者很可能陷入維權(quán)無(wú)門的尷尬。從“提燈驗(yàn)房”到“提燈驗(yàn)車”，尋求法律的幫助為什么并不是當(dāng)事人的首選？為什么維權(quán)者不拿起法律武器？

不同的“提燈驗(yàn)×”可能有著相同的維權(quán)困境：一方面，對(duì)多數(shù)人而言，打官司的時(shí)間成本、誤工成本、交通成本等等，都是“不能承受之重”，甚至還可能產(chǎn)生不少“間接損失”。另一方面，還因?yàn)橐恍┻`法行為成本過低，而法律懲戒手段有限。一些維權(quán)方投入的各項(xiàng)成本加上消耗的公共資源，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出敗訴方成本。

能否由敗訴方來(lái)承擔(dān)維權(quán)方必要的維權(quán)成本？這一解題路徑或許可以予以考慮。我國(guó)民法典規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。也有專業(yè)人士指出，可以考慮將維權(quán)方所投入的必要成本納入到賠償范疇里，因不法者而被過度占用、濫用的司法資源等公共資源，也應(yīng)該由有關(guān)違法行為人合理分?jǐn)偂?/p>

無(wú)論如何，糾紛案件在“調(diào)解”“教育”之外，要構(gòu)建起更加通暢、精準(zhǔn)、有力的維權(quán)渠道。讓守法的人敢于拿起法律武器，讓作惡的人害怕登上被告席，個(gè)體權(quán)益才能得到更好保護(hù)。否則，按下葫蘆浮起瓢，收拾了“提燈驗(yàn)車”，也難保還有下一個(gè)“提燈驗(yàn)×”或其他變種。