“開票秒空，不留余票”，是近幾年一些熱門演唱會的常態(tài)。對于前期沒搶到票的歌迷來說，再次開票就是“及時雨”。3月18日，周杰倫2024演唱會杭州場再次開放搶票，但歌迷要到一個指定的App上，先充值488元才能獲得“搶票資格”。相關(guān)話題沖上熱搜。

根據(jù)這個App的規(guī)則，充值總價488元成為年度會員，可獲得兩張演唱會購買權(quán)資格券。這樣算下來，購票成本平均一張增加了200多元。如果這是一種溢價的話尚且可以理解，但關(guān)鍵是這只是“搶票資格”，不一定保證能搶到，而且“一旦開通付費權(quán)益，將不再支持退還、退貨政策”。這就有點令人皺眉頭了：這個吃相是否過于難看？

仔細研究的話，還能發(fā)現(xiàn)一些值得琢磨的地方。比如這個名為“Jayme”的App，號稱是“官方粉絲社區(qū)”，但在主辦方今年1月公布的售票平臺里并沒有這個App?，F(xiàn)如今這個App聲稱可以搶票，如果這個表述是真實準確的，很難想象和主辦方毫無關(guān)系。

這不禁讓人懷疑其中是否存在某種套路：在正規(guī)平臺上是明碼標價的搶票，看著“一切正?！保坏谶@個曖昧不清的App上，卻是一種不顧吃相的營銷手段。而一旦歌迷反應強烈，相關(guān)單位又可以迅速切割，將之推給一個第三方的個體行為。這樣，進可以賺到真金白銀，退可以保住自身“清白”。

可以想象的是，如果這種方式推廣開去，有可能在行業(yè)內(nèi)開一個不好的先例，即未來演唱會都會習慣性地在正常售票階段“捂票惜售”，然后把大量票留在加錢搶票環(huán)節(jié)。粉絲、觀眾，無疑就成了綠油油的韭菜，等待著被花式收割。

據(jù)最新消息，平臺方“JayMe”回應稱，原定于3月19日的周杰倫杭州站演唱會搶票活動將延期進行。主辦方也好，平臺方也罷，都有必要進一步說明彼此之間的關(guān)系，以及設置這個搶票規(guī)則的依據(jù)。

去年9月，多部門曾聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進一步加強大型營業(yè)性演出活動規(guī)范管理促進演出市場健康有序發(fā)展的通知》，其中就提到“演出舉辦單位應當明示其授權(quán)的票務代理機構(gòu)，引導消費者從合法渠道購買門票。應當履行告知義務，告知消費者購票、入場和退票規(guī)則”，“演出舉辦單位面向市場公開銷售的門票數(shù)量不得低于核準觀眾數(shù)量的85%”，同時要“負責演出票務和現(xiàn)場管理”。

現(xiàn)在出現(xiàn)的新?lián)屍蹦Ｊ揭呀?jīng)備受質(zhì)疑——充值搶票卻沒有成功概率告知，是否官方渠道也難以辨別。這已經(jīng)涉嫌侵犯消費者的知情權(quán)了，相關(guān)單位有必要對公眾關(guān)切一一作出回應。

最近一段時間，演唱會熱度逐漸趨高，有關(guān)票價、搶票難度等聲音都直線攀升，這固然反映出演出市場的火熱，但圍繞票務管理混亂、搶票模式不合理等的投訴也呈現(xiàn)同步增長趨勢，需要引起重視。

值得一提的是，演唱會票務管理的混亂已經(jīng)持續(xù)了較長時間。去年年中，中消協(xié)發(fā)布的一則消費維權(quán)輿情分析報告就顯示，涉及“演出票務”類的負面信息達1097844條，“搶票”“退票”“黃?！钡仍~頻繁出現(xiàn)在網(wǎng)絡輿情的吐槽聲中。對于演唱會組織者的各種套路和疏忽，消費者已經(jīng)表達了相當多的不滿。

這也給演唱會的相關(guān)各方提了個醒，想盈利、想多賺錢都是可以理解的，但也不能以透支信譽、無視社會觀感的方式，把粉絲的熱情和錢包榨干。一旦這些“把戲”玩過了頭，粉絲的失望、輿論的反噬可能隨時會洶涌而來。