玩線上游戲是很多人的日常消遣，在游戲中，玩家可以扮演不同的角色，體驗(yàn)到與現(xiàn)實(shí)生活截然不同的感受。隨著人們的生活水平提高，玩游戲的時(shí)候充點(diǎn)錢也很常見。

前不久，一個(gè)手機(jī)游戲的充值“榜一大哥”把游戲公司告上了法庭，要求解除游戲合同并退還已充值的6萬元游戲花費(fèi)，這是怎么回事呢？

因角色名違規(guī)，榜一大哥被封號(hào)

原告游戲玩家林先生稱他在2017年注冊(cè)了被告旗下的游戲賬戶，幾年來，通過微信、支付寶充值購買了不少的游戲幣，共計(jì)12萬余元，曾一度霸榜游戲經(jīng)濟(jì)榜第一名。

在某一次的游戲?qū)崙?zhàn)中，林先生和對(duì)家在游戲聊天界面內(nèi)互相言語攻擊，言辭激烈，甚至涉及辱罵對(duì)方家長。

在對(duì)局中，玩家心態(tài)崩潰，發(fā)生口角，開啟罵人模式并不少見，但平白無故被罵也是一件讓人非常不爽的事情。幾天后，怒氣未消的林先生出了新招，使用改名卡把自己的游戲角色名字改成了“王林某的野嗲”。

王林某是對(duì)家的真實(shí)名字，被告游戲公司收到不雅言行舉報(bào)后，認(rèn)為林先生違反了服務(wù)協(xié)議，用諧音梗侮辱他人。接到舉報(bào)后，游戲公司采取了重置角色名的措施，并向林先生發(fā)郵件警告，告知其若再次使用違規(guī)角色名，就會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被封停。

不久，王先生再次使用改名卡，更名為“王林某的契耶”。 被告游戲公司律師表示：“長時(shí)間去掛這個(gè)人的名去刺激他，達(dá)到這種侮辱的目的。比如像這種“野嗲”“契耶”，類似于‘我是你爸爸’的感覺，侮辱性比較強(qiáng)?！?/p>

王林某是廣東人， “契耶”諧音“契爺”是“義父干爹”的意思，他再次舉報(bào)了林先生。游戲公司收到了第二次舉報(bào)之后，對(duì)原告進(jìn)行永久封禁賬號(hào)的處罰措施。

林先生表示兩次改名均沒有羞辱對(duì)方的意思，是對(duì)方理解偏差。但法官表示林先生第二次更名辱罵的內(nèi)容和針對(duì)性具有高度概然性，而且如林先生所說，第一次改名是王者凌晨的概念，那就是在罵自己，有違常理，也自相矛盾。

上法院后，游戲賬號(hào)立馬解封了

被封號(hào)后，林先生很著急，曾主動(dòng)聯(lián)系了游戲公司，對(duì)方稱是“永久封號(hào)”，直接告知其走法律程序。然而庭審中，游戲公司卻聲稱封號(hào)后是可以進(jìn)行申訴的。

據(jù)了解，林先生玩的這款游戲是一款模擬戰(zhàn)爭(zhēng)類的手游，玩家將作為軍隊(duì)的最高指揮官來參與戰(zhàn)斗，目的是取得戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，可以隨意地組隊(duì)聯(lián)盟，升級(jí)武裝自己的戰(zhàn)隊(duì)。

自覺申訴無門的林先生，就按游戲公司的說法，來到法院走法律程序。沒想到，立案后，此前號(hào)稱“永久封?！钡挠螒蛸~戶就解封了。

被封2個(gè)月后，游戲賬戶可以重新登陸了，可林先生根本笑不出來，反而覺得更氣憤了。

游戲公司認(rèn)為，自己不是迫于訴訟壓力才解封賬號(hào)的，正好是解封時(shí)間到了，而且怎么處理玩家的違規(guī)行為，游戲公司有自由裁量權(quán)。

原告方表示，游戲服務(wù)協(xié)議明確約定，若用戶言行不雅，根據(jù)情況將有可能受到禁言、強(qiáng)制離線、封停賬號(hào)等處罰，封停賬號(hào)又分暫時(shí)的和永久的。林先生覺得，自己之前明顯是被永久封停賬號(hào)了，只不過，訴訟后游戲公司解封了。

那么，游戲公司封停林先生賬號(hào)的行為是否合理合法？

氪金大佬要賠償，法院會(huì)支持嗎？

法官經(jīng)審理后認(rèn)為，該游戲服務(wù)協(xié)議中關(guān)于言行不雅的處罰條款，雖為格式條款，但不存在法律法規(guī)規(guī)定的無效情形，應(yīng)屬有效。不過，法官也指出，游戲公司并非沒有過錯(cuò)，處罰具有隨意性。

嘉定區(qū)人民法院南翔法庭法官張秀表示：“在林先生再次違規(guī)的情況下，游戲公司要為后續(xù)的溝通預(yù)留更多的通道，因?yàn)橛谰梅饨胧┑膰?yán)厲性，游戲之前告知的內(nèi)容僅限于封停，游戲公司在這上面做的是有瑕疵的，但是還不足以構(gòu)成根本違約。后續(xù)通過司法建議對(duì)游戲公司進(jìn)行告知，處罰標(biāo)準(zhǔn)一定要規(guī)則要穩(wěn)定、邊界清晰?！?/p>

幾個(gè)月未登陸，號(hào)稱 “武功已廢”的林先生已決心要退出這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”，要求解除游戲服務(wù)合同并賠償6萬元經(jīng)濟(jì)損失，這能否得到法院的支持呢？

游戲公司則主張，林先生的賬號(hào)及賬號(hào)內(nèi)的虛擬物品及所有權(quán)歸自己所有，這些甚至稱不上財(cái)產(chǎn)，本質(zhì)是電子數(shù)據(jù)，他的游戲賬號(hào)裝備在排名榜均沒有現(xiàn)金價(jià)值，不可進(jìn)行買賣，也無法確定其損失。

玩家也是消費(fèi)者，可不同于真實(shí)世界的買家，真金白銀花進(jìn)去虛擬世界，買回的只有使用權(quán)。法官認(rèn)為，林先生認(rèn)為因被游戲公司封禁而影響服務(wù)體驗(yàn)，但該影響難以直接具化為經(jīng)濟(jì)損失，林先生以充值金額為參考主張損失，但實(shí)際上，這些累計(jì)充值金額已陸續(xù)在游戲內(nèi)消費(fèi)，林先生也享受了相應(yīng)服務(wù)。

經(jīng)審理，法院認(rèn)為，林先生要求經(jīng)濟(jì)賠償缺乏依據(jù)，他以角色名侮辱他人行為侵犯了他人合法權(quán)益，有違公事良俗，其行為具有故意性和危害性，對(duì)于損害結(jié)果的造成也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

最終，法院做出一審判決，確認(rèn)解除雙方的游戲服務(wù)協(xié)議，駁回了林先生其余訴訟請(qǐng)求。

（原標(biāo)題為：《用角色名含沙射影罵人，榜一大哥被封號(hào)起訴游戲公司》，有改動(dòng)）