鐵路部門積極應(yīng)對(duì)雨雪冰凍天氣，保障旅客平安出行。

澎湃新聞?dòng)浾邚闹袊?guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司（下稱“國(guó)鐵集團(tuán)”）獲悉， 2月20日，全國(guó)鐵路發(fā)送旅客1338.6萬(wàn)人次，鐵路運(yùn)輸安全平穩(wěn)。2月21日，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1210萬(wàn)人次，安排加開(kāi)旅客列車1182列。

針對(duì)我國(guó)大范圍雨雪冰凍天氣，各地鐵路部門采取有力措施積極應(yīng)對(duì)，動(dòng)態(tài)調(diào)整旅客列車運(yùn)行方案，加大在途服務(wù)保障力度，在未受天氣影響的線路區(qū)段增加運(yùn)力投放，全力確保旅客平安出行。哈爾濱局集團(tuán)公司安排增開(kāi)北京、杭州、上海、廣州、齊齊哈爾、牡丹江等方向旅客列車70列。北京局集團(tuán)公司主要車站備足食品物資，在進(jìn)出站口、站臺(tái)、電梯等處所鋪設(shè)防滑墊、設(shè)置警示標(biāo)志，安排專人引導(dǎo)提示，保障旅客乘降安全。太原局集團(tuán)公司各車站成立除雪小分隊(duì)，及時(shí)清理進(jìn)出站通道、天橋、站臺(tái)等處所的積雪、積冰。鄭州局集團(tuán)公司各大火車站候車室20日至24日實(shí)行24小時(shí)開(kāi)放，在服務(wù)臺(tái)增派力量解答旅客問(wèn)詢，提供免費(fèi)充電、應(yīng)急包等服務(wù)，加強(qiáng)供熱設(shè)備設(shè)施維護(hù)，保障旅客溫暖舒適候車。武漢局集團(tuán)公司各車站與交管部門密切聯(lián)系，實(shí)時(shí)共享列車到達(dá)信息，延長(zhǎng)公共交通運(yùn)營(yíng)時(shí)間，增加公交車、出租車運(yùn)力，方便旅客到站接駁。西安局集團(tuán)公司組織專業(yè)力量加強(qiáng)巡視檢查，及時(shí)清掃列車進(jìn)路、道岔等重點(diǎn)部位積雪，保障行車設(shè)備安全正常運(yùn)行。上海局集團(tuán)公司連夜開(kāi)行除冰列車25列，對(duì)徐州、淮安、蚌埠等地多個(gè)區(qū)段進(jìn)行接觸網(wǎng)除冰作業(yè)。南昌局集團(tuán)公司加開(kāi)長(zhǎng)三角、珠三角等方向旅客列車60列，其中動(dòng)車組列車53列。南寧局集團(tuán)公司柳州站加開(kāi)D3755次“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”務(wù)工專列，運(yùn)送460名赴粵務(wù)工人員返崗。蘭州局集團(tuán)公司加開(kāi)蘭州、嘉峪關(guān)至北京、上海、烏魯木齊方向普速旅客列車10列，蘭州至上海、西安方向動(dòng)車組列車4列，蘭州至連云港、銀川至西安方向動(dòng)車組列車6列。烏魯木齊局集團(tuán)公司加開(kāi)新鄉(xiāng)、成都、西安等方向旅客列車13列，全力滿足進(jìn)疆務(wù)工人員出行需求。青藏集團(tuán)公司加開(kāi)西寧至魚(yú)卡務(wù)工專列，幫助青海能源集團(tuán)400余名職工及時(shí)返崗。

春節(jié)假期過(guò)后，鐵路探親、旅游、學(xué)生、務(wù)工等客流疊加，旅客出行需求旺盛，客流保持高位運(yùn)行。從鐵路12306預(yù)售票情況看，2月21日，成都、北京、廣州、重慶、西安、武漢、鄭州、長(zhǎng)沙、上海、杭州等城市出發(fā)客流較多，北京、廣州、上海、深圳、成都、杭州、西安、重慶、鄭州、南京等城市到達(dá)客流較多，廣州-深圳、哈爾濱-北京、大理-昆明、蘇州-上海、北京-天津、西昌-成都、武漢-深圳、南寧-廣州、天津-北京、重慶-廣州等區(qū)間客流較大。

鐵路部門提醒廣大旅客朋友，受局部地區(qū)雨雪冰凍天氣影響，相關(guān)鐵路局集團(tuán)公司將根據(jù)天氣情況動(dòng)態(tài)調(diào)整旅客列車開(kāi)行方案，主動(dòng)規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)旅客朋友及時(shí)關(guān)注天氣變化情況和出行服務(wù)信息，合理安排出行。為確保列車運(yùn)行安全，鐵路車輛均有一定載客容量限制，安全、高速平穩(wěn)運(yùn)行的高鐵列車對(duì)載客容量的限制要求更為嚴(yán)格，若大量購(gòu)買短途車票的旅客到站后不下車，會(huì)造成車廂人數(shù)超員，嚴(yán)重影響正常運(yùn)輸秩序，危及列車運(yùn)行安全，鐵路工作人員也將對(duì)“買短乘長(zhǎng)”旅客進(jìn)行勸導(dǎo)下車。為此，鐵路部門提醒廣大旅客嚴(yán)格按照車票到發(fā)站乘車，共同維護(hù)良好乘車秩序。