原創(chuàng) 專注老年商業(yè)創(chuàng)新 AgeClub

中老年消費(fèi)年平均增長(zhǎng)率高于“80后”“90后”

作者 | 楊佳璇

排版 | 周詩(shī)媛

今年以來(lái)，年輕人“反向消費(fèi)”的新聞不斷——購(gòu)物節(jié)減少囤貨、買折扣商品或大牌平替、不愛(ài)換手機(jī)、追求性價(jià)比等等，已成為年輕群體中明顯的消費(fèi)趨勢(shì)。

AgeClub觀察到，消費(fèi)理念的改變，使年輕人與中老年群體在消費(fèi)需求和消費(fèi)場(chǎng)景上產(chǎn)生了更多的“交集”——

年輕人報(bào)名參加“夕陽(yáng)紅”旅行團(tuán)、打卡以老年顧客為主的社區(qū)食堂、涌入老年大學(xué)上興趣班……這些社交平臺(tái)上的新風(fēng)潮，被外界調(diào)侃為“蹭老式消費(fèi)”。

反觀銀發(fā)一族，隨著老齡化趨勢(shì)加深，60后、70后逐漸成為新一代中老年群體的重要組成部分。作為受過(guò)教育且接觸網(wǎng)絡(luò)的一代人，他們不再只滿足于生存需求，而是追求個(gè)性化的產(chǎn)品、高品質(zhì)的服務(wù)、美好的人生體驗(yàn)。

銀發(fā)產(chǎn)業(yè)正在迎來(lái)新的發(fā)展階段。

在本文中，AgeClub將從兩代人的“反向消費(fèi)”現(xiàn)象出發(fā)，結(jié)合數(shù)據(jù)和案例，探究“蹭老式消費(fèi)”為何在年輕人中流行？中老年消費(fèi)需求又在哪些細(xì)分賽道悄然爆發(fā)？

PART 01

年輕人“蹭老式消費(fèi)”，追求極致性價(jià)比

大眾傳統(tǒng)印象里的中老年群體，通常與“消費(fèi)”相距甚遠(yuǎn)。

過(guò)去，中老年人大多被貼上的標(biāo)簽是——生活節(jié)儉、習(xí)慣性攢錢、較少享受和體驗(yàn)，只有涉及生存的剛需產(chǎn)品才能打動(dòng)他們的“錢包”，一旦遇到大額開(kāi)銷，更會(huì)小心謹(jǐn)慎，擔(dān)心上當(dāng)受騙；

因此，平臺(tái)和商家們普遍會(huì)詳盡分析年輕人的用戶畫(huà)像和消費(fèi)偏好，但對(duì)中老年人群消費(fèi)需求的理解往往模糊不清，只能聯(lián)想到早年間低價(jià)旅行團(tuán)里的“特價(jià)翡翠店主”和致力于上門陪伴的“保健品推銷員”。

一個(gè)普遍共識(shí)是：中老年人對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格更加敏感，市面上面向中老年群體的產(chǎn)品和服務(wù)需要以“高性價(jià)比”作為重要賣點(diǎn)。

時(shí)下年輕群體間流行的“蹭老式消費(fèi)”，也與性價(jià)比密切相關(guān)。

AgeClub詳細(xì)分析過(guò)年輕人報(bào)名體驗(yàn)“夕陽(yáng)紅”旅行團(tuán)背后的動(dòng)機(jī)和需求，價(jià)格實(shí)惠且花樣豐富是首要原因。

而年輕人涌入老年大學(xué)報(bào)名興趣班，核心原因也大體相同——經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、師資雄厚、課程有趣是吸引到年輕人的基本配置。

年輕女孩柚柚表示，自己已經(jīng)在老年大學(xué)學(xué)完兩支舞蹈，性價(jià)比超高，“做阿姨中最靚的仔，比混在小姐姐中快樂(lè)多了”。

據(jù)了解，市面上老年大學(xué)的大部分課程是五、六百元一學(xué)期，一節(jié)課45分鐘，每周兩節(jié)課，有些課程還會(huì)有國(guó)家級(jí)老師來(lái)授課。

外賣越來(lái)越貴的情況下，以老年顧客為主的社區(qū)食堂也成為了年輕人的“城市省錢密碼”。在杭州，一家老年食堂可以提供幾十種菜品，一葷一素最低只需要10元；三菜一湯、兩葷一素、無(wú)限續(xù)飯的套餐只要16元。

根據(jù)中國(guó)新聞社報(bào)道，老年人比較節(jié)省，吃食堂很少有“高消費(fèi)”。幸福鄰里食堂的老年客戶六成消費(fèi)在10元錢左右，偶爾有花15-16元，就算是較高的消費(fèi)了。因此，年輕人的涌入一定程度上緩解了老年食堂長(zhǎng)期以來(lái)的經(jīng)營(yíng)壓力。

社區(qū)食堂成打卡潮流

圖源丨小紅書(shū)

追求性價(jià)比、節(jié)省了錢包之余，年輕人還在老年產(chǎn)品上發(fā)揮出更多創(chuàng)造力。

2022年年中，年輕人聚集的社交平臺(tái)上頻頻出現(xiàn)有關(guān)老人鞋的討論。因?yàn)閮r(jià)格實(shí)惠、穿著舒適、久站不累，主打老人健步鞋的足力健品牌收獲了年輕人的喜愛(ài)。

在小紅書(shū)，不少年輕人試圖探索老人鞋的日常穿搭技巧，分享與老人鞋相關(guān)的圖文內(nèi)容，由此引發(fā)了一股足力健“改造風(fēng)”，部分顏色甚至被年輕顧客們買到斷貨。

除了老人鞋，年輕人們甚至還會(huì)探索諸葛孔明棋、老年人助步車、智能手表等老年玩具或適老化產(chǎn)品。

還有許多年輕人分享的“蹭老式消費(fèi)”省錢指南，比如：

探索中老年女裝店，衣服質(zhì)量好、款式多，關(guān)鍵價(jià)格還便宜；

去菜市場(chǎng)跟著中老年人身后買菜，老人們買啥就跟著買啥，他們談什么價(jià)就買什么價(jià)，還可以晚上九點(diǎn)之后跟著大爺大媽去超市買5折特價(jià)菜和肉；

體驗(yàn)老年農(nóng)家樂(lè)，人少好玩，包吃包住，食物新鮮，價(jià)格實(shí)惠；

報(bào)名老年活動(dòng)中心，有課程、棋牌，經(jīng)常組織活動(dòng)，還能免費(fèi)吹空調(diào)，每天1元，四舍五入約等于不要錢

由此可見(jiàn)，在年輕人“反向消費(fèi)”的趨勢(shì)之下，老年人生意的“極致性價(jià)比”展現(xiàn)出越來(lái)越強(qiáng)勁的吸引力。

PART 02

“銀發(fā)族”消費(fèi)大爆發(fā)，舍得為自己花錢

“追求極致性價(jià)比”的確是中老年人的一大消費(fèi)偏好，但“薅羊毛”“不愛(ài)消費(fèi)”“拒絕享受”等傳統(tǒng)標(biāo)簽，正在離銀發(fā)一族越來(lái)越遠(yuǎn)。

2022年度，伴隨銀發(fā)觸網(wǎng)群體和觸網(wǎng)時(shí)間大幅提升，活力老人正快速成長(zhǎng)為電商領(lǐng)域新的消費(fèi)力量。

中國(guó)老齡科學(xué)研究中心的《中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展及指標(biāo)體系研究》報(bào)告顯示，預(yù)計(jì)2030年中國(guó)老年人口消費(fèi)總量約為12萬(wàn)億元至15.5萬(wàn)億元，與全國(guó)GDP的比率將提高至8.3%至10.8%；

2050年的消費(fèi)總量約為40萬(wàn)億元至69萬(wàn)億元，與全國(guó)GDP的比率提高至12.2%至20.7%。（推薦閱讀：）

而根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)，2023年上半年消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)明顯增強(qiáng)，社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)8.2%，最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到77.2%。

其中，QuestMobile發(fā)布的《2023中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)春季大報(bào)告》顯示，銀發(fā)群體銀發(fā)人群是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)重要增長(zhǎng)點(diǎn)，助推總用戶同比再增長(zhǎng)2%。在消費(fèi)領(lǐng)域，中老年客群消費(fèi)的年平均增長(zhǎng)率也明顯高于“80后”和“90后”。

2023年618購(gòu)物大促期間，綜合電商平臺(tái)淘寶和拼多多平臺(tái)的新增用戶畫(huà)像中，70后人群的增速最快，占比均超過(guò)20%，且女性較多。

圖源丨QuestMobile《2023年618洞察報(bào)告》

典型內(nèi)容平臺(tái)的新增用戶畫(huà)像也顯現(xiàn)出這一趨勢(shì)，抖音、快手的618新增用戶中70后占比最高。

據(jù)近日抖音發(fā)布的《抖音電商保健食品行業(yè)洞察報(bào)告》，在消費(fèi)人群畫(huà)像方面，目前31-40歲的中年人群是保健食品市場(chǎng)消費(fèi)主力；銀發(fā)人群的消費(fèi)意愿在不斷提升，人群GMV占比提升明顯。

在智能終端的普及和年輕人的影響下，中老年人們也越來(lái)越多、越來(lái)越容易地接觸網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和工具，借助數(shù)字化產(chǎn)品豐富晚年生活。

他們的生活和消費(fèi)場(chǎng)景正在從單一空間走向多元，從為家人消費(fèi)向?yàn)樽约旱拿篮皿w驗(yàn)買單轉(zhuǎn)變。隨著消費(fèi)能力進(jìn)一步提升，銀發(fā)一族的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也逐步從生存剛需型轉(zhuǎn)向文化休閑型。

以美團(tuán)為例。根據(jù)2020年重陽(yáng)節(jié)的美團(tuán)搜索關(guān)鍵詞，50歲以上中老年群體喜歡搜索奶茶、肯德基、火鍋、炸雞、烤肉，還喜歡KTV、私人影院、密室逃脫這類年輕人十分偏愛(ài)的“網(wǎng)紅”場(chǎng)所。2022年，美團(tuán)“父母婚紗照”的線上搜索熱度同比增長(zhǎng)141%，60歲以上老年人使用跑腿服務(wù)的頻率正在提升，請(qǐng)跑腿小哥幫忙取快遞、搬東西、送鑰匙等等，解決生活中大大小小的不便。

值得關(guān)注的是，即便在以年輕女性為主的小紅書(shū)平臺(tái)，今年618期間中老年新增用戶的增長(zhǎng)速度也已超過(guò)其他年齡段。

不少小紅書(shū)用戶表示，家中50歲以上的長(zhǎng)輩都已經(jīng)開(kāi)始瀏覽和追隨小紅書(shū)上的生活潮流和時(shí)尚審美，“種草”網(wǎng)紅產(chǎn)品、打卡熱門景點(diǎn)。據(jù)行業(yè)人士分享，小紅書(shū)、視頻號(hào)，目前已成為中老年消費(fèi)品品牌，引流拓客不可忽視的布局渠道。

PART 03

細(xì)分市場(chǎng)有特色，供應(yīng)體系待成長(zhǎng)

隨著中老年產(chǎn)業(yè)消費(fèi)需求的爆發(fā)，銀發(fā)市場(chǎng)也呈現(xiàn)出細(xì)分化、多樣化、特色化的趨勢(shì)。中老年群體的消費(fèi)需求日益多元：追求健康、美麗與舒適，關(guān)注個(gè)人精神層面的成長(zhǎng)，好奇年輕群體間流行的新技術(shù)與新潮流。

一方面，老年產(chǎn)業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)正在繁榮發(fā)展，中老年養(yǎng)生、時(shí)尚審美、文娛旅游、興趣教育等領(lǐng)域成為熱門賽道。

以時(shí)尚消費(fèi)領(lǐng)域?yàn)槔?023年上半年，56周歲以上的網(wǎng)購(gòu)一族，夏季相關(guān)服裝銷量同比增長(zhǎng)超過(guò)了十倍。珍珠耳飾、吊墜等飾品的銷量同比增長(zhǎng)超過(guò)了150%。

今年以來(lái)，抖音平臺(tái)內(nèi)也涌現(xiàn)出不少中老年女裝直播的頭部案例，越來(lái)越多的銀發(fā)族選擇自己喜歡穿的衣服而不是所謂的“老年人應(yīng)該穿的”衣服。

美容美妝行業(yè)也在為中老年女性推出針對(duì)性產(chǎn)品，知名品牌積極推廣50+女性個(gè)護(hù)產(chǎn)品線，上線中老年化妝教程網(wǎng)站等；

相應(yīng)地，在中老年興趣教育賽道，美妝、形體、穿搭等教學(xué)培訓(xùn)也頗受歡迎。

與此同時(shí)，老年產(chǎn)業(yè)持續(xù)迎來(lái)新的入局者，產(chǎn)品供給體量迅速增長(zhǎng)。

根據(jù)天眼查數(shù)據(jù)，2022年共有1800余家企業(yè)名稱或經(jīng)營(yíng)范圍部分包含“中老年女裝、中老年服裝”，成立于5年內(nèi)的中老年女裝相關(guān)企業(yè)最多，超過(guò)5成。

同時(shí)，旅游和智能設(shè)備市場(chǎng)也增長(zhǎng)迅速，相關(guān)企業(yè)及老年適用品數(shù)量呈現(xiàn)日益繁榮景象，中老年功能性食品、智能康復(fù)輔助器具、老年護(hù)理產(chǎn)品等細(xì)分市場(chǎng)基本形成。

而另一方面，與日益增長(zhǎng)的多樣化、多層次老年消費(fèi)需求相比,老年產(chǎn)業(yè)的供給端成長(zhǎng)速度較為滯后，各品類供給體系尚待成長(zhǎng)，也意味著蘊(yùn)藏巨大的機(jī)會(huì)。

譬如，億邦智庫(kù)聯(lián)合天貓家電在今年4月發(fā)布的《與老同行—2023銀發(fā)人群消費(fèi)趨勢(shì)洞察報(bào)告(家用電器篇)》中顯示，從天貓供需指數(shù)看，“適老”家電行業(yè)需求側(cè)漲幅遠(yuǎn)超供給側(cè)，現(xiàn)階段仍為藍(lán)海市場(chǎng)。

圖源丨億邦智庫(kù)X天貓家電《2023銀發(fā)人群消費(fèi)趨勢(shì)洞察報(bào)告》

此外，供給端還面臨產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊、創(chuàng)新性較弱等同質(zhì)化挑戰(zhàn)，部分企業(yè)對(duì)中老年客群畫(huà)像的理解，仍然會(huì)受到許多傳統(tǒng)印象的桎梏。比如，老年生活用品的顏色以黑白灰為主；中年女性偏愛(ài)花紋和顏色艷麗醒目的絲巾；只有低價(jià)產(chǎn)品能夠吸引中老年客戶購(gòu)買等等。

遠(yuǎn)無(wú)法滿足日漸成為消費(fèi)市場(chǎng)主力人群的60后、70后對(duì)多元、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的期待。

和樂(lè)春暉創(chuàng)始人劉迎彬同樣指出，在打造中老年人嚴(yán)選平臺(tái)的過(guò)程中，他們需要長(zhǎng)期尋找優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈伙伴。

“我們希望合作的產(chǎn)品在外觀和功能等方面，真正符合老年人不斷提升和變化的需求。雖然傳統(tǒng)企業(yè)仍然持續(xù)慣性地生產(chǎn)，但行業(yè)和老年人的認(rèn)知不斷提升，他們對(duì)產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高?！?/p>

整個(gè)老年產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)需要實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升，才能更好地迎接未來(lái)需求的爆發(fā)。同時(shí)，高質(zhì)量的供給也將引導(dǎo)、創(chuàng)造新的需求，供應(yīng)端對(duì)中老年用戶的深度理解，將直接影響產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度。

在快速變化、充滿機(jī)遇的銀發(fā)消費(fèi)領(lǐng)域，企業(yè)玩家們不僅要緊隨用戶的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)，更要有敏銳的洞察力，在深度理解和挖掘中老年客群需求的基礎(chǔ)上，打破長(zhǎng)期以來(lái)的思維慣性，并建立起及時(shí)響應(yīng)變化的“柔性生產(chǎn)能力”，這將成為企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力必須攻克的一關(guān)。

原標(biāo)題：《年輕人在“蹭老式消費(fèi)”，銀發(fā)族開(kāi)始為自己花錢》

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