- 職 業(yè) 故 事 -

這個(gè)崗位滿足了我的管理需求，我要協(xié)助老板工作還兼任一個(gè)設(shè)計(jì)部主管的工作。這時(shí)候我的煩惱又來(lái)了，雖然讀了管理課程，但真正運(yùn)用，卻是手足無(wú)措。面對(duì)7個(gè)手下，我又把難題拋給了老師。她逐漸成為我的職場(chǎng)教練，幫助我走好每一步。

01

我在一家建筑公司做工程主管，中專畢業(yè)因?yàn)閷I(yè)對(duì)口，就扎進(jìn)了這個(gè)行業(yè)，一呆就是十一年。前兩年由于工程事故導(dǎo)致眼睛受傷，一到工程現(xiàn)場(chǎng)，眼睛就不舒服，沒(méi)有完全康復(fù)，不能再?gòu)氖鹿こ坦ぷ?。眼睛受傷后我轉(zhuǎn)了總助的崗位。

2018年，老板帶錢跑路，公司倒閉，我一臉懵，就這樣失業(yè)了。工作那會(huì)總是加班加點(diǎn)，現(xiàn)在好不容易有了休息機(jī)會(huì)，我躺過(guò)了三個(gè)月。

當(dāng)我開始更新簡(jiǎn)歷，心里別扭起來(lái)，十多年沒(méi)面試，不知道要如何寫簡(jiǎn)歷。上網(wǎng)找了一堆資料，用了一個(gè)星期，才把簡(jiǎn)歷更新好。然后掛到幾個(gè)招聘網(wǎng)站上，等了一周，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有HR找，便主動(dòng)投遞。

一個(gè)月后終于等來(lái)第一個(gè)面試邀約電話。當(dāng)坐在HR對(duì)面，我不自覺(jué)緊張起來(lái)。HR循例問(wèn)了我?guī)讉€(gè)關(guān)于崗位的問(wèn)題，我回答得磕磕碰碰，越不流暢越緊張，最后聲音變得顫抖起來(lái)。

HR問(wèn)：“你在一家公司做了那么長(zhǎng)時(shí)間，第一次換工作，你覺(jué)得你能適應(yīng)新的環(huán)境嗎？請(qǐng)說(shuō)服我。”這個(gè)問(wèn)題讓我猶豫，我沒(méi)有答案，“我沒(méi)想過(guò)這個(gè)問(wèn)題……但總得去適應(yīng)……?！边@個(gè)問(wèn)題讓我停頓好幾次，不知如何說(shuō)下去。這次面試給我?guī)?lái)不可逆轉(zhuǎn)的傷害。

做工程主管的時(shí)候，需要溝通的地方較少，有經(jīng)驗(yàn)的師傅能很快理解和執(zhí)行。當(dāng)總助時(shí)，公司20多人，關(guān)系簡(jiǎn)單，工作也簡(jiǎn)單，老板吩咐事情執(zhí)行就好。像面試這樣的場(chǎng)合，HR那張不茍言笑的嚴(yán)肅臉龐，犀利的提問(wèn)讓我極度恐懼和不適。我好像一個(gè)犯錯(cuò)的小學(xué)生，坐在教導(dǎo)主任面前，接受懲罰。

后來(lái)我又接了幾個(gè)面試，每到上場(chǎng)，那個(gè)懦弱的我就會(huì)出現(xiàn)，面試基本在一面就被淘汰了。逐漸地每當(dāng)聽到邀約電話，我心里總在糾結(jié)要不要去面試，總會(huì)找借口去拒絕。心里自責(zé)的聲音時(shí)不時(shí)冒出來(lái)，提醒我是個(gè)失敗者，表達(dá)不流暢的廢人。

找工作半年后我變成了家里蹲，我是游戲愛(ài)好者，現(xiàn)在更是重度沉迷。在游戲的世界里找回些許自信。老媽看我宅家不上班，天天來(lái)敲我的門，罵罵咧咧一通。我變成了逆來(lái)順受的全職兒子，在家啃老。時(shí)間長(zhǎng)了，越害怕見人。有時(shí)上街買東西，不敢正臉看人，輕言細(xì)語(yǔ)，害怕給別人添麻煩，顯得小心翼翼。

我在家蹲了500多天后，行尸走肉的生活讓我感覺(jué)空虛，身子越發(fā)虛弱。一天在朋友圈里看到一則職業(yè)咨詢師的廣告，鬼使神差地?fù)艽蛄松厦娴碾娫挕?/p>

02

我在一家茶館包間見到了咨詢老師，她自信干練，臉上掛著淡淡的笑意，讓人倍感親切。我拘謹(jǐn)?shù)卦谒龑?duì)面坐下，她仿佛見到了我的緊張，給我倒了一杯茶，“任先生，你好。我是職業(yè)咨詢師譚老師，很好奇你是怎么找到我的?！蔽乙晃逡皇盐医?jīng)歷的情況說(shuō)了出來(lái)，話匣子打開，繃緊的神經(jīng)緩緩放松。

我們喝著茶有一搭沒(méi)一搭地聊著，聊到我的工作，我的性格，我的生活。我以為一板一眼的問(wèn)答方式并沒(méi)有出現(xiàn)。她安靜地傾聽，時(shí)不時(shí)點(diǎn)頭附和，給我一個(gè)鼓勵(lì)。

她偶爾插一句，“你怎么看總助這份工作，你做了一年，喜歡嗎？它和秘書有什么不同？”這個(gè)問(wèn)題我沒(méi)有考慮過(guò)，面試的時(shí)候HR問(wèn)過(guò)我總助是做什么的，但沒(méi)有問(wèn)我是否喜歡。坦白說(shuō)，對(duì)于工作內(nèi)容我一直是順從安排，從沒(méi)在乎過(guò)自身喜好。

我不停往胃里灌茶水，沉默不答?！皼](méi)關(guān)系，沒(méi)想好不需要回答。你只要直接說(shuō)出你當(dāng)下的感覺(jué)就好，想到什么說(shuō)什么。這里不是面試，就普通交流，不需要顧及對(duì)錯(cuò)?！比岷偷穆曇粼诙呄肫?，讓我有股被包容的安全感。我說(shuō)起了應(yīng)聘總助，在面試中遇到的事情?！拔覜](méi)得選擇，我只做過(guò)兩份工作，工程主管現(xiàn)在暫時(shí)做不了，只能做總助……”當(dāng)說(shuō)出來(lái)，一股無(wú)法選擇的無(wú)奈和不甘涌上心頭。

茶水不停在續(xù)著，茶香盈滿整個(gè)房間。我的聲音時(shí)而高亢，時(shí)而低沉。老師始終如一股清流，柔軟地包裹著這股噴發(fā)的能量。我一直執(zhí)著管理崗，主要受家里影響。家里以前做生意，我放學(xué)后在店里幫忙，看著父母打拼養(yǎng)家。所以耳濡目染喜歡金融經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理類的崗位。后來(lái)恰巧有機(jī)會(huì)讀管理研修班，讀了很多短期班課程，也聽了、看了很多音頻視頻的課程，對(duì)總助這個(gè)崗位也開了竅。

老師嘗試提供其他的崗位促發(fā)我思考其他往上的路。她一一盤點(diǎn)企業(yè)里的崗位，讓我有一個(gè)清晰的認(rèn)知。分析了銷售、市場(chǎng)、行政等崗位之后，我最后相對(duì)比較能選擇的只有總助這個(gè)崗位。

確定崗位后，老師把打印好的簡(jiǎn)歷推到我面前，這是我之前發(fā)給她看的。我看到很多被紅色筆改過(guò)的地方。老師幫我逐條分析了需要修改的地方，應(yīng)該怎么改，為什么要這樣改。當(dāng)老師說(shuō)完，我的簡(jiǎn)歷經(jīng)驗(yàn)被重新刷新。我認(rèn)為的好簡(jiǎn)歷跟HR的標(biāo)準(zhǔn)相差巨大。越聽越覺(jué)得自己無(wú)知，越聽越對(duì)面試沒(méi)了信心。

最后老師讓我做了一份MBTI的職業(yè)性格測(cè)試，我的類型是ISTJ，內(nèi)向、思考、判斷，跟自己現(xiàn)在的性格很像，自己內(nèi)向、樂(lè)于思考但不善交際，談判能力不強(qiáng)。我在網(wǎng)絡(luò)上了解過(guò)這類人，沒(méi)想到自己就是，宅家的行為就在情理之中了。

兩個(gè)小時(shí)的咨詢落幕，我?guī)е薷暮?jiǎn)歷的功課離開，心里沉甸甸的。很懷疑自己的能力是否能找到工作。

03

隔了兩天，我把修改好的簡(jiǎn)歷發(fā)給老師，老師在我的基礎(chǔ)上做了潤(rùn)色。我拿到最終稿時(shí)，再回看自己做的初稿，感覺(jué)就是不忍直視的垃圾。

我把改好的簡(jiǎn)歷重新上傳到招聘網(wǎng)站，也投遞了幾份出去，這次很快有了回復(fù)。我再次走到面試官面前時(shí)，很多問(wèn)題都有了答案，但還是膽怯，不敢直視面試官銳利的雙眼。面試官問(wèn)道：“你能描述一下你是怎么熱愛(ài)工作的？”“熱愛(ài)”一詞戳中了我的死穴，我舉不出例子說(shuō)明。胡亂編造了一通，詞不達(dá)意。我從面試官陰沉的臉色上看到了不滿意。離開的時(shí)候，面試官建議我留意其他的機(jī)會(huì)，這直接給我判了死刑。

接下來(lái)，我又經(jīng)歷了一輪面試，這次面試的面試官是求職公司的老板。40多歲出頭，頭發(fā)被整理得一絲不茍。一開始的溝通還比較順暢，老板看到我之前參加過(guò)研修班學(xué)習(xí)，并問(wèn)到這塊的經(jīng)歷，恰巧這位老板也是在同一家機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，所以大家的關(guān)系又拉近了一些。當(dāng)他問(wèn)到最挫敗感、最有成就感的經(jīng)歷時(shí)，我慌了，之前從來(lái)沒(méi)有思考過(guò)。很敷衍地答了幾句，沒(méi)什么說(shuō)服力。

他又問(wèn)道：“之前公司總助工作做不到一年，你在總助這個(gè)崗位上有什么收獲？”這個(gè)王炸把我炸懵了，我在這個(gè)崗位的工作內(nèi)容很少，對(duì)總助只是有了比較膚淺的了解。吞吞吐吐地回答了幾句，“與人溝通的能力，站在老板的角度看問(wèn)題，還有對(duì)工作的計(jì)劃性。”

他又接著問(wèn)：“什么是老板的角度，請(qǐng)舉例說(shuō)明?！边@問(wèn)題直接把我問(wèn)得啞口無(wú)言。

我恍恍惚惚走出了辦公室，感覺(jué)頭頂?shù)奶?yáng)都是陰冷的。深刻地記得他的最后一句話：“你對(duì)這個(gè)崗位認(rèn)識(shí)較表面，離總助的標(biāo)準(zhǔn)，在我看來(lái)還有很大距離?！?/p>

如果說(shuō)HR給我的打擊是小型炮彈，這次的面試就是核彈，把我的自信狠狠踩在地下使勁摩擦。我把自己關(guān)在房里，腦海里像放電影一樣，不斷重復(fù)著面試的場(chǎng)景，全身不受控地發(fā)抖。不斷捫心自問(wèn)，“我為什么不能流暢回答每一個(gè)問(wèn)題？”面試的高不可攀把我打擊得遍體鱗傷。

一周后我才從房間走出來(lái)，來(lái)到跟咨詢老師見面的地方，還是上一次的茶室。這次我從容許多，我把這兩次的面試情況說(shuō)了一遍，一起聽了面試的錄音。當(dāng)我聽到那把結(jié)巴、斷斷續(xù)續(xù)、不自信的聲音時(shí)，我不敢相信自己表現(xiàn)得如此差勁。我羞愧地低著頭，不敢看向老師。

聽完錄音，老師問(wèn)我感受，我尷尬地說(shuō)道：“很差，我如果是面試官也不會(huì)要這樣的人?！崩蠋熯€是那副親切的樣子，“面試是一門技術(shù)，是需要去學(xué)習(xí)和掌握的，不是天生就會(huì)。你只是缺少練習(xí)。”她的觀點(diǎn)讓我有了些許安慰。我一直覺(jué)得面試是自然習(xí)得的能力，從未把它當(dāng)成一門技術(shù)去學(xué)習(xí)。

接下來(lái)的兩個(gè)小時(shí)，老師讓我把面試的問(wèn)題重新回答一遍，然后對(duì)我的回答進(jìn)行分析和完善。我整理了將近三十條的問(wèn)題，又陸續(xù)從網(wǎng)上找了一些經(jīng)典問(wèn)題，林林總總加起來(lái)超過(guò)五十條問(wèn)題。

整理完問(wèn)題，我問(wèn)了她一個(gè)問(wèn)題：“我一面試就會(huì)緊張，聲音發(fā)抖，有什么辦法可以讓我松弛一些。”

她笑著說(shuō)：“很多面試者都會(huì)有這種情況，你性格內(nèi)向，情況會(huì)更嚴(yán)重些。其實(shí)是得失心作祟，害怕別人的眼光，害怕失敗，把面試失敗當(dāng)成災(zāi)難性的結(jié)果。其實(shí)想想，你本沒(méi)有得到，何來(lái)失去。面試官于你也只是一面之緣的陌生人，為何在乎他的觀感？要解決這個(gè)問(wèn)題，沒(méi)有捷徑，只有多練習(xí)?！?/p>

我仿佛撥開了迷云，神清氣爽。糾結(jié)我的心魔有了安置之處。從這一刻起，我成了學(xué)習(xí)面試技能的初學(xué)者，上網(wǎng)找了些面試視頻，觀察面試者的言行舉止，力求模仿他們的淡定。

老師利用每次見面，給我進(jìn)行了情境模擬的訓(xùn)練。她充當(dāng)面試官的角色，一上來(lái)就問(wèn)一些刁鉆的問(wèn)題，整張臉見不到平時(shí)溫和的表情，帶著一副冰冷的面具。有時(shí)候從她嘴里說(shuō)出來(lái)的話讓我十分難受?！澳隳挲g那么大了，還做助理崗，你覺(jué)得合適嗎？”聽著扎心。一個(gè)面試下來(lái)，我的心情就如坐過(guò)山車，起伏不定。

總結(jié)環(huán)節(jié)時(shí)，她又回到平常溫和的語(yǔ)氣，“很多時(shí)候面試官說(shuō)話的尺度過(guò)大，給面試者的感受不好，會(huì)逼得一些面試者當(dāng)場(chǎng)崩潰。其實(shí)這是一種壓力面試，我們要冷靜應(yīng)對(duì)，不要被情緒掌控?！币郧懊嬖囍幸恍┐潭穆曇魵v歷在目，現(xiàn)在看來(lái)都是一場(chǎng)設(shè)計(jì)好的劇本。

跟老師的對(duì)練比真正的面試還要嚴(yán)厲和高壓。每趟面試結(jié)束，我的心窩子被戳得千瘡百孔。我不停在打擊中回血，低沉的時(shí)間逐漸變短。那顆脆弱的小心臟變得硬實(shí)起來(lái)。

04

自從上次老板面試失敗后，我再?zèng)]投過(guò)簡(jiǎn)歷。老師給我建議，“你先暫停投簡(jiǎn)歷，把面試技巧磨一磨。跟你這幾次對(duì)練，感覺(jué)你的I型性格讓你還是放不開。給你布置個(gè)作業(yè)，先找些兼職鍛煉鍛煉?！?/p>

我對(duì)人群的恐懼，隨著跟老師見面的次數(shù)增多，情況有了好轉(zhuǎn)。雖然還是輕聲細(xì)語(yǔ)，但會(huì)鼓起勇氣面對(duì)陌生的說(shuō)話者，心底的害怕和不舒服少了些。

我在朋友的介紹下，加入了一些兼職群。群里時(shí)不時(shí)有人發(fā)出兼職信息，充當(dāng)看樓團(tuán)的，派單的，安保巡崗的，展會(huì)工作人員等，崗位內(nèi)容、工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工資待遇、報(bào)名方式寫得一清二楚。一般是120元/天包餐的較多。

我嘗試報(bào)了一個(gè)派單的日結(jié)工作，在門店門口派傳單，給到180元/天的報(bào)酬。我讀書的時(shí)候曾做過(guò)，已經(jīng)記不得當(dāng)初的感受了。10點(diǎn)多我來(lái)到門店找到聯(lián)系人，是這個(gè)店的店長(zhǎng)。除了我還有四位小年輕，我們從店長(zhǎng)手里接過(guò)一疊厚厚的A5宣傳單張，然后站著聽他簡(jiǎn)單 的產(chǎn)品講解，還有一些話術(shù)。大概10分鐘的培訓(xùn)時(shí)間，我簡(jiǎn)單記住了一些重點(diǎn)推銷話術(shù)，便開始了一天的派單。

我戴著口罩，多了安全感。跟其他四個(gè)人拉開一定的距離，瞄準(zhǔn)人流量大的路口。我看著路口一堆人等紅綠燈時(shí)，猶豫著邁不開腿。心里的恐懼拽著我往后退，感覺(jué)那不是客戶，而是一群吃人的猛獸。

我終于等到一群人走過(guò)了綠燈，再次等來(lái)紅燈，這時(shí)路邊僅剩一個(gè)背著電腦包的年輕人，當(dāng)我走到他面前，把單張塞給他時(shí)，他朝我擺了擺手，表示了拒絕。我的臉辣辣的一片通紅，心跳得很快。還好有口罩遮住了我的尷尬。我喘了一口大氣，手里的單張被我揉出了褶皺。

我退出老遠(yuǎn)，四周掃描了一圈，心里默默給自己打氣，又走向一個(gè)30出頭停著看手機(jī)的行人?！懊琅?，今天是我們店新開張，……”快速的用了5秒鐘介紹了產(chǎn)品。那位女士抬起頭，機(jī)械化地接過(guò)我塞過(guò)來(lái)的單張，又低下頭看手機(jī)去了。

我快速走開，心里有些許激動(dòng)和開心。我又開始尋找下一個(gè)目標(biāo)人群。兩個(gè)小時(shí)過(guò)去，我的傳單只消耗了不到四分之一?？粗窈褚化B傳單，深感賺錢不容易。太陽(yáng)當(dāng)空，把我烤得全身濕透，戴著鴨舌帽的頭頂都快被悶出痱子了。背包里的礦泉水讓我消耗了一瓶。

我游走在店鋪周邊，從一開始的猶豫，到果斷出手，嘴里的話術(shù)就像錄音機(jī)播放一般流暢。下午5點(diǎn)多，終于把傳單派發(fā)完。當(dāng)拿到180元現(xiàn)金，心里快哭出來(lái)了。我把180元現(xiàn)金擺了個(gè)造型發(fā)給老師看，她發(fā)來(lái)了“加油”的祝賀。心里滿滿的成就感。這是兩年來(lái)第一次打從心底的開心。

我在自己的朋友圈寫下了當(dāng)天的小總結(jié)。長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)冒泡的我，被很多熟人問(wèn)候了一通，我被朋友的熱情驚呆了，統(tǒng)一做了回復(fù)：“謝謝關(guān)心，安好！”自此，社恐的我好像能行走在太陽(yáng)底下，雖然還是無(wú)法放得開，但已經(jīng)不排斥走出家門。

離開家時(shí)，老媽問(wèn)我去哪，我說(shuō)去工作，她瞪著不可置信的眼睛，嘴里吐出一句，“騙人。”我不做辯解，事情揣在心里，次數(shù)多了總會(huì)有真相。

我用了一個(gè)月的時(shí)間接雜七雜八的散活。展會(huì)保安相對(duì)輕松，不需要過(guò)多的溝通，按要求完成特定任務(wù)就好，但這樣的機(jī)會(huì)不多。我后面又參加了看樓團(tuán)，車上的大媽大叔看到我一小伙子，熱情給我介紹相親對(duì)象，搞得我滿臉尷尬，第一次領(lǐng)略了舌燦蓮花、滔滔不絕的口才。

當(dāng)我一個(gè)月后再見老師，她給我一個(gè)大大的肯定，“記得第一次見你，顯得拘謹(jǐn)不自信，現(xiàn)在已經(jīng)看不到當(dāng)初那個(gè)樣子，現(xiàn)在的你陽(yáng)光、大方。這一個(gè)月兼職成長(zhǎng)不少。我們要回歸正題了，你可以再投簡(jiǎn)歷面試了，或許有不同的結(jié)果?！彼脑捄孟翊呙吡宋?，我自信自己能面試成功。

05

經(jīng)歷兩年多的空窗，我找到了一份建筑行業(yè)總助的工作。面試見到老板那一刻，我淡定自如，幸運(yùn)的是，這次面試的題目都沒(méi)有超綱，都是我背過(guò)的答案。

這個(gè)崗位滿足了我的管理需求，我要協(xié)助老板工作還兼任一個(gè)設(shè)計(jì)部主管的工作。這時(shí)候我的煩惱又來(lái)了，雖然讀了管理課程，但真正運(yùn)用，卻是手足無(wú)措。面對(duì)7個(gè)手下，我又把難題拋給了老師。她逐漸成為我的職場(chǎng)教練，幫助我走好每一步。

我能重回職場(chǎng)，克服社恐，是一場(chǎng)師徒關(guān)系的豪賭，她幫我走出困境，找回自信。好像每次迷茫我都能從她那里找到答案。但是她把功勞都讓給了我，“你能重回職場(chǎng)，是屬于你自己的勝利，我只是推了你一把。如果你不能突破自我，堅(jiān)持和相信自己，一切都不會(huì)有改變?！?/p>

這段旅程很痛苦，被人中傷，被人拒絕，把缺陷無(wú)限放大，每一個(gè)坎都印刻著我的淚水和膽怯，這是成長(zhǎng)的印記。社恐人也能走出桎梏，活出自己的精彩。那份害怕藏在心里就好，無(wú)需時(shí)時(shí)剖開來(lái)關(guān)注。

原標(biāo)題：《社恐的我用一年時(shí)間完成蛻變，重回職場(chǎng)》

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