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作為“菜鳥”實習(xí)生,我如何快速成長?
- 職 業(yè) 故 事 -回想起我做實習(xí)生那會兒,好幾年過去了,可是職場依然那么浮躁。它希望新人進來后都能馬上出成果,否則就面臨著被淘汰的命運,有時連熟悉工作的時間都不愿意給。但其實那些初入職場的新人,大多都是懷著敬畏之心而來的,他們對工作無比重視,并沒有“游戲人間”,只是需要一點成長的時間而已。
01
2019年,我初次接觸職場,在一家報社實習(xí)。
帶教老師是一位很有耐心的姐姐,雖然木訥的我有時會“氣”得她直言“我們之間有壁”,但每次出現(xiàn)問題她都會認真解答。后來,這位姐姐轉(zhuǎn)去了其他崗位,報社就安排了另一位老師帶我,許是因為報社事務(wù)繁雜,騰不出時間解答實習(xí)生“天馬行空”的問題,我的疑問多被“放著吧,我來處理就好”答復(fù)。
和帶教老師接觸少的直接結(jié)果就是學(xué)不到什么東西,雖然實習(xí)期沒有績效壓力,而且報社的老師們也沒有對“在校生”抱多大期望,可是對自己而言,在這份實習(xí)中收獲的除了那張實習(xí)證明外,能力的提升很有限。很快,在中規(guī)中矩的打雜中實習(xí)期就結(jié)束了。
后來,正式進入了職場,才發(fā)現(xiàn)遇到一位悉心教導(dǎo)自己的老師是多么幸運的事情,我幸運地遇到過愿意推心置腹地教我的“師父”,也遇到過領(lǐng)我走到工位的“師傅”。在幾年的職場生涯中,我也深刻地理解了職場的需求。
很多時候,職場需要你無所不能,它不會給你成長時間,甚至不在意你是否獲得了成長,員工的首要職責(zé)就是在不制造問題的前提下解決問題,如果解決不了,如果不能快速解決,那就請你離開。在這里,沒有人會停下來等你。
但職場的溫度終究是人決定的。雖說職場總讓人覺得不近人情,我也遭受過不少冷遇,但也得到過很多幫助,所以我愿意做那個能夠提供溫暖的人。
我在職場的“規(guī)訓(xùn)”下踽踽前行,從一個菜鳥新人長成了依然菜鳥的老人,我希望冷酷的它能給新人一些成長時間,即使是出于公司高效運轉(zhuǎn)考慮,耐心地給予新人成長時間,也比頻繁地換人“有利可圖”。
02
我的第一份工作是做內(nèi)容編輯,入職那天,公司領(lǐng)導(dǎo)帶著我跟一位資深編輯打招呼,說“以后,這個人就是你師父了”。
初入職場的我,還處在被電視劇里師父帶著徒弟大殺四方的情節(jié)洗腦的幻想中,以為自己幸運地遇到了職場領(lǐng)路人,不僅可以得到庇佑,還能得到指點,從此可以在職場混得風(fēng)生水起了,沒想到現(xiàn)實的冷水不會放過每一個頭腦發(fā)熱的年輕人。
按照崗位職責(zé),我的主要工作內(nèi)容是在“師父”的提點下,提升稿件質(zhì)量,不過實際的工作卻是雜志校對、錄音整理、會議紀(jì)要等?!皫煾浮泵看蜗掳l(fā)任務(wù)時都要強調(diào)“這件事很急”,以至于我每次都是著急忙慌地著手工作,手忙腳亂地去回復(fù),但是做得不符合要求被不斷返工時,卻得不到有效指導(dǎo)。
有時,我會主動詢問是否有稿件可以參與,“師父”的回答總是“沒有”。從入職到離職,我只寫了一篇書評,發(fā)給“師父”后,詢問“師父”是否有修改意見,這篇書評是否有修改空間,得到的回復(fù)也是“沒有”。
在我的等待和期盼中,“師父”終于安排我寫稿了。那是國慶假期的時候,當(dāng)時我還在外地,突然就收到了“師父”的寫稿要求,并且發(fā)給了我一些資料讓我先看看。當(dāng)時的我并沒有意識到這篇稿子需要馬上寫,而且當(dāng)時已經(jīng)打算結(jié)束旅行往回趕了,所以我只在回程的路上看了資料。但很快我就收到了“師父”詢問稿件進度的信息,得知我還沒有開始寫時,“師父”回復(fù)說“這篇稿子要得很急,先安排別人寫了”。就這樣,我失去了那次寫稿任務(wù),并且從此再也沒有被安排過寫稿工作。
在那份工作中,我深刻地意識到職場就是個急性子,只有快速奔跑的人才能趕上它的步伐。
后來,我去了另一家公司,還是做內(nèi)容編輯。為了讓領(lǐng)導(dǎo)知道我有能力做這份工作,每次確定選題后我就馬不停蹄地查資料、寫稿、配圖,跟各部門溝通,定稿。然后迅速轉(zhuǎn)入下一個選題。
一段時間后,直屬領(lǐng)導(dǎo)劉老師找我談話,說感覺我的稿子就像學(xué)生完成的作業(yè),寫得比較著急,雖然看著是完成了,但是不夠精致。于是,劉老師建議我放慢節(jié)奏,兩個選題之間可以給自己留出緩沖時間,寫完的稿子也可以靜下心完善后再提交。
除了工作節(jié)奏問題,劉老師還糾正了我在寫稿過程中存在的問題,并且會在我提交的稿子上批示修改意見,給出合理建議。更重要的是,他會聽我表達自己的觀點,并給出實踐機會。
其實,最開始接觸這份工作時我沒有什么編輯經(jīng)驗,甚至連身為編輯的職責(zé)都不夠明晰,而這些問題,都在當(dāng)了那么久“編輯”后,才從劉老師那里得到了答案。
03隨著崗位變動,我的工作內(nèi)容也發(fā)生了變化,慢慢地有了帶新人的機會。
樂樂是我最早接觸的實習(xí)生,她是一個標(biāo)準(zhǔn)的職場新人:青澀、真誠,不熟悉業(yè)務(wù)但可以逼著自己努力跟上職場的節(jié)奏。她不像網(wǎng)上盛傳的00后那樣勇猛,可以手握武力值爆棚的勝利劇本整頓職場,相反她謹(jǐn)小慎微,甚至有些如履薄冰。
實習(xí)生的工作任務(wù)要量化體現(xiàn)在工作日報中,條目越多,說明工作成果越多,但并沒有人去關(guān)注列出的條目是否真的會推動公司業(yè)務(wù)發(fā)展,當(dāng)然更不會有人關(guān)注這樣的工作是否能讓實習(xí)生在工作的同時,提升能力。
作為職場小白,樂樂的能力確實不足以匹配崗位要求,很多時候,我都能明顯地感覺到她在工作時很吃力。她告訴我,自己非常喜歡這份工作,希望能留下來,但是公司的轉(zhuǎn)正制度在嚴(yán)苛以外,還帶著些僵化,這也就迫使她不得不為了轉(zhuǎn)正迎合那不合理的轉(zhuǎn)正要求。
樂樂的工作大部分是我安排的,為了讓她切切實實地學(xué)點東西,我盡量讓她的時間不被瑣碎、繁雜、無效的“工作”霸占,有時會留出大段完整的時間讓她儲備業(yè)務(wù)知識,增加自己“彈藥庫”的實力,誰讓職場如戰(zhàn)場呢。
有一次,當(dāng)天沒有具體的工作安排,我打算讓樂樂利用那天時間靜下心來學(xué)習(xí),這種安排導(dǎo)致她無法把當(dāng)天的工作內(nèi)容拆解成細分條目列入工作日報中,由于實習(xí)生的工作成果要靠數(shù)據(jù)呈現(xiàn),害怕影響轉(zhuǎn)正的樂樂當(dāng)時就急哭了。
我雖然理解她的想法,但實在不認同她的訴求,因為從實習(xí)生一路走來的我清楚地知道,她希望做的工作,除了能粉飾公司那已經(jīng)脫皮的外墻外,基本沒什么大用。所以,我希望的是在不影響工作的前提下,讓她盡可能多地增長自己的實力,但沒想到我的“放縱”,反而讓樂樂無所適從。
最終,焦慮的樂樂敗在了急躁的職場現(xiàn)實下,她沒有轉(zhuǎn)正,我也沒能讓她多積攢點能量再離開。
04
樂樂走后,公司新招了一個實習(xí)生小暖。
小暖很像曾經(jīng)的我,她不善言辭,也不會迎合職場規(guī)則,所以顯得不大合群。但是她工作時認真、努力、負責(zé),私下會默默做很多準(zhǔn)備。因為知道她對待工作的態(tài)度,也理解她處事的風(fēng)格,我們的相處還算不錯。只是沒想到,公司又一次著急地想要擠走我的小朋友。
小暖入職一個月后,人事告訴我說收到反饋,小暖效率不高,業(yè)務(wù)能力不符合崗位需求,而且沒有責(zé)任心,很執(zhí)拗,不愿意和我溝通,所以近期會給她安排一次測驗,如果測驗不合格,就讓她走人。
通知來得出人意料。我竟不知小暖不愿意和我溝通,相反我覺得我們的溝通很順暢,我交待她的事情她都會仔細完成,甚至連一個個點開網(wǎng)頁鏈接,檢查是否配置錯誤這種無聊的工作都能認真對待。至于效率問題,經(jīng)過一個月的適應(yīng)和學(xué)習(xí),明明已經(jīng)步入正軌了呀。
所以,我明確地告訴人事,我對小暖的工作很滿意,不知道他們?yōu)槭裁磿盏竭@樣的反饋。
其實,我大概可以猜到這種反饋來自哪里。根據(jù)公司的管理制度,小暖的日常工作由我分配,但她的考核卻不由業(yè)務(wù)部門負責(zé),而是由管理實習(xí)生的部門統(tǒng)一負責(zé)。至于這個部門的風(fēng)評,業(yè)務(wù)部門早有耳聞,那里不僅抱團嚴(yán)重,上位者也不依據(jù)員工能力論短長。我猜小暖這種不會來事的性格應(yīng)該不怎么討她直屬領(lǐng)導(dǎo)的喜歡。
私心里,我不希望小暖離開,因為遇到一個辦事麻利、溝通順暢的實習(xí)生并不容易,更何況此時的小暖已經(jīng)失去了應(yīng)屆生身份,又沒有什么工作經(jīng)驗,短暫的職場生涯不僅不會為她提供助力,還會讓下家公司懷疑她的穩(wěn)定性。但轉(zhuǎn)念一想,也許小暖并不喜歡這種被排擠、背刺的職場環(huán)境,想要一走了之呢。于是,我隨即聯(lián)系了小暖。
我肯定地告訴她,我覺得她的工作做得很好,只是不知道她是否想繼續(xù)留在公司?得到肯定的回答后,我安慰她不要擔(dān)心測驗,好好準(zhǔn)備即可,畢竟測驗題是我出的,也是我批改的。當(dāng)然,我并沒有在小暖的測驗上動手腳,正是因為我一直帶她,我才對她有信心。
小暖留下來了,她也在之后的工作中一點點成長起來,業(yè)務(wù)能力出挑,擁有了選擇去留的主動權(quán),雖然性格上還是呆呆的做不到八面玲瓏。
05到底什么樣的員工才能被職場接納呢?
和同事閑聊時,得知隔壁組有個實習(xí)生離職了。這位實習(xí)生曾和我有過一段時間的接觸,說實話,小姑娘屬于綜合素質(zhì)不錯的那種,工作完成度很高。同事告訴我她沒有通過實習(xí)期時我還很詫異,詢問了原因后才知道公司沒有轉(zhuǎn)正名額了,但其實大家都知道,這只是公司縮減用工成本的借口而已,因為很快,公司又招了一批“廉價”實習(xí)生。
不可否認,能力確實不是決定去留的唯一因素,但如果仗著自己能力不錯,漠視職場規(guī)則,我行我素,那也犯了職場大忌。
欣欣剛畢業(yè)就來了公司,由我?guī)?,她的教育背景比我接觸的部分實習(xí)生好一些,這反映到工作能力上就是她比大多實習(xí)生“上道”,很多淺顯的問題不需要說她就知道怎么解決。不過,這個實習(xí)生很像網(wǎng)上那些可愛的00后,帶著整頓職場的霸氣,但實際上把握不準(zhǔn)行事的分寸。
欣欣有一個很大的問題,那就是從不溝通。實習(xí)生的工作安排會提前列在工作表里,如果我覺得需要跟他們詳細介紹的,會主動找他們討論,他們有疑問也可以隨時找我。如果我覺得工作任務(wù)很簡單,一般不會占用大家的時間“開會”,當(dāng)然,有問題他們依然可以隨時找我。然而欣欣從來沒有主動找過我。有一次,她覺得工作任務(wù)很難,無法展開,竟在日報中化用魯迅先生的文章諷刺我工作安排不清晰,看到那些陰陽怪氣的話,我很生氣。
既然不知道怎么做,為什么不和我溝通呢?不跟我溝通還要借用名人名言詆毀我,說我不負責(zé),這太過分了。在我回復(fù)了她的質(zhì)疑后,她覺得自己受了委屈,當(dāng)即就和領(lǐng)導(dǎo)告狀了,沒多久,就離職了。
不可否認,能化用魯迅先生的文章還是很有才情的,我很欣賞她的能力,也相信她在新的公司會有不錯的發(fā)展。當(dāng)然,希望她以后能用更成熟的方式處理問題吧。
回想起我做實習(xí)生那會兒,好幾年過去了,可是職場依然那么浮躁。它希望新人進來后都能馬上出成果,否則就面臨著被淘汰的命運,有時連熟悉工作的時間都不愿意給。但其實那些初入職場的新人,大多都是懷著敬畏之心而來的,他們對工作無比重視,并沒有“游戲人間”,只是需要一點成長的時間而已。
不久前,我離開了公司。和帶過的實習(xí)生道別時,有的同事沒忍住哭了,有的同事祝我有更好的發(fā)展,有的同事即使離職了還會和留下的小伙伴一起買了下午茶送我。看到他們從當(dāng)初誠惶誠恐的青澀模樣,成長為現(xiàn)在可以獨當(dāng)一面的成熟職場人,我很為他們開心。祝我們都有美好的未來吧。
原標(biāo)題:《作為“菜鳥”實習(xí)生,我如何快速成長?》
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