隨著城市老齡化日趨嚴重，阿爾茲海默病患者也越來越多。

家住浦東新區(qū)萊陽路880弄的徐女士求助，母親患阿爾茲海默病已有多年，三年前，又因為身體多處骨折，癱瘓在床至今。

不久前，徐女士了解到，可以為母親申請殘疾鑒定，領(lǐng)取相關(guān)補貼，于是就到社區(qū)咨詢，但被告知，她母親需要親自前往浦南醫(yī)院和浦東新區(qū)精神衛(wèi)生中心做殘疾評定。

本文圖片均為“新聞坊”微信公眾號 圖

上述要求難倒了徐女士，這兩個地方離她家都很遠且母親常年臥床，輪椅都坐不了，怎么去呢？于是，徐女士希望能上門評定。但她發(fā)現(xiàn)，這個訴求實現(xiàn)起來困難很大！

徐女士的母親今年78歲，多年前被確診為阿爾茲海默病，此后病情持續(xù)惡化，漸漸地，行為也不太受控制。三年前，因為摔倒，徐女士的母親身上又出現(xiàn)多處骨折，從此無法下床。

求助人徐女士：因為患有阿爾茲海默癥，摔倒以后失去自理能力，把身上所有治療繃帶全部被拆得支離破碎，導(dǎo)致其髖關(guān)節(jié)和大腿骨折至今無法治愈。老人現(xiàn)在不能行動，只能躺床上，輪椅都坐不了；護工給她洗澡，需要有力氣很大的人抱著她， 她的腿不能站在地上，所有吃東西都要家人人工喂。

針對母親這樣的情況，徐女士了解到，可以通過申請殘疾評定獲得一定的補助。向?qū)俚厣鐓^(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心窗口咨詢時，對方告知徐女士，其母親需要做肢體殘疾和精神殘疾兩類評定，且均需患者本人分別前往指定機構(gòu)，這讓徐女士感到無奈又無助。

徐女士告訴坊記，自己剛開完刀，沒有能力把母親背到鑒定地點，其父已經(jīng)82歲了，也是一身的病。

這的確是難到徐女士了！其實，早在兩年前，小坊就曾報道相關(guān)案例。市民張女士 為"植物人"丈夫申辦殘疾證時，也被要求必須是患者本人到現(xiàn)場辦理。經(jīng)坊記報道后，市殘聯(lián)和市衛(wèi)健委表示，為行動特別困難人員殘疾評定提供多項便利服務(wù)。在上述案例中就提到，對明確診斷為植物人，且有辦理殘疾人證意愿的人員，提供"上門評殘"服務(wù)；有條件的地區(qū)，可為有特殊需求的申請人提供上門取件、代跑、代辦便利服務(wù)等。

此外，對于行動特別困難人員提出殘疾人證申領(lǐng)的，各區(qū)殘聯(lián)、區(qū)衛(wèi)健委、指定評殘醫(yī)院以及相關(guān)街鎮(zhèn)、社區(qū)將建立溝通聯(lián)動機制，協(xié)同做好便利服務(wù)預(yù)案。

徐女士的母親雖然不是植物人，但行動的確特別困難，有沒有可能根據(jù)其實際情況，提供相應(yīng)的便利呢？

為此，坊記聯(lián)系到浦東新區(qū)滬東新村街道社區(qū)服務(wù)辦進一步咨詢。

針對徐女士母親多處骨折、無法起身的狀態(tài)，浦東新區(qū)滬東新村街道社區(qū)服務(wù)辦四級主任科員黃晨明表示，工作人員跟徐女士可能存在溝通不暢以及理解上的偏差，因為殘聯(lián)相關(guān)政策規(guī)定，體類的評殘是可以上門進行評殘的，而精神殘疾目前沒有相關(guān)政策支持。

上述負責(zé)人稱，近期會對接好相關(guān)方上門為其進行肢體殘疾評定。而對于精神殘疾，目前仍無法做到上門評定。

對此，滬東新村街道社區(qū)服務(wù)辦解釋稱，今年3月底，浦東新區(qū)殘聯(lián)規(guī)劃的上門服務(wù)實施范圍，包括“四肢運動功能全部喪失的，持續(xù)性植物狀態(tài)，還有意識障礙深昏迷持續(xù)6個月以上的”三類人群，而徐女士母親目前是有一些意識的，根據(jù)實施范圍，不符合上門服務(wù)的條件。不過，考慮到其實際困難，將把情況上報，進一步協(xié)商。浦東新區(qū)滬東新村街道社區(qū)服務(wù)辦四級主任科員黃晨明：考慮到老人情況確實比較特殊，我們會本著為殘疾人服務(wù)的理念，跟區(qū)殘聯(lián)進行一個積極溝通，看續(xù)能不能協(xié)調(diào)區(qū)精衛(wèi)中心的醫(yī)生為老人做一個評定。

（原標題為《必須本人到場？滬一老人癱瘓還有認知障礙，家屬辦理殘疾證碰壁...》）