目前，全球的消費(fèi)電子市場(chǎng)仍然是一個(gè)超過萬億美元的超大市場(chǎng)規(guī)模，未來預(yù)計(jì)5年的復(fù)合增長(zhǎng)率能達(dá)到2.2%。該領(lǐng)域最大的市場(chǎng)仍然是中國(guó)，其次就是以美國(guó)、歐盟為主。同時(shí)，在該領(lǐng)域還有很多個(gè)主要品類，其中就包括電腦及周邊配件、手機(jī)配件等，還有像耳機(jī)、耳塞、充電電源，還有一些通用適配的音響配件，而且還有相機(jī)配件以及一些演示設(shè)備。

數(shù)據(jù)顯示，2013至2022年全球電子消費(fèi)品市場(chǎng)收入總體較為平穩(wěn)，相比2021年，2022年市場(chǎng)收入略有下降，為10566.9億美元，預(yù)計(jì)2026年將達(dá)11357.2億美元，回暖趨勢(shì)明顯。未來，隨著5G、人工智能等新興技術(shù)與消費(fèi)電子融合，將會(huì)加速產(chǎn)品更新迭代，推動(dòng)電子消費(fèi)品市場(chǎng)擴(kuò)大規(guī)模。

今年以來，人工智能概念火熱。在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等新興技術(shù)的加持下，電子消費(fèi)品企業(yè)紛紛進(jìn)行智能化改造，電子消費(fèi)品的硬件、軟件加速重構(gòu)，單一產(chǎn)品和技術(shù)正朝多技術(shù)融合的系統(tǒng)化、集成化方向改變。數(shù)據(jù)顯示，在2018至2023年全球沉浸式技術(shù)消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分收入及預(yù)測(cè)中，虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）一直占據(jù)較多的市場(chǎng)份額。2022年VR消費(fèi)市場(chǎng)收入達(dá)46億美元，預(yù)計(jì)2023年將達(dá)到51億美元。

花旗研究機(jī)構(gòu)（Citi Research）旗下的Asiya Merchant與花旗全球技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作，最近發(fā)布了一份報(bào)告，該報(bào)告調(diào)查了消費(fèi)者在消費(fèi)電子產(chǎn)品方面的消費(fèi)習(xí)慣。疫情如何改變了人們?cè)谙M(fèi)電子產(chǎn)品方面的購買行為？針對(duì)這個(gè)問題以及更多其他問題，花旗研究創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室對(duì)四個(gè)關(guān)鍵地區(qū)的4000多名消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查，以了解他們?cè)谠擃I(lǐng)域的購買行為變化和未來計(jì)劃。

與之前的購買行為相比，主要IT設(shè)備的總體購買意向正在下降。這表明，在持續(xù)的全球經(jīng)濟(jì)衰退和通脹困境中，消費(fèi)者信心仍面臨一定壓力。在部分國(guó)家和地區(qū)，智能手機(jī)銷量大幅下滑。然而，也有一些復(fù)蘇的跡象，比如在美國(guó)，大多數(shù)IT類別的購買意愿都有所上升（2023年與2022年相比）。

購買意向vs優(yōu)先購買

智能手機(jī)：智能手機(jī)需求的相關(guān)指標(biāo)依然疲軟。這可以歸因于宏觀環(huán)境問題，但美國(guó)消費(fèi)者的購買意愿與去年相比有所上升，部分抵消了這一影響。然而，平均而言，調(diào)查參與者愿意為智能手機(jī)支付更多費(fèi)用，同比增長(zhǎng)6%，這意味著消費(fèi)者向購買高端設(shè)備的轉(zhuǎn)變或許仍在繼續(xù)。

電視：在購買意愿低迷的情況下，消費(fèi)者想要購買的電視尺寸似乎越大越好，尤其是在中國(guó)和美國(guó)，這與最近OMDIA的數(shù)據(jù)一致。該數(shù)據(jù)顯示，2023年5月液晶電視顯示器月度出貨量加權(quán)平均尺寸超過50英寸，這意味著同比增長(zhǎng)5%。

個(gè)人電腦、平板電腦和周邊設(shè)備：在所有地區(qū)，個(gè)人電腦和平板電腦的消費(fèi)意愿都有所上升。與此同時(shí)，周邊設(shè)備的購買意向仍然是好壞參半。其中，鍵盤、顯示器和網(wǎng)絡(luò)攝像頭的購買量有所增加，而鼠標(biāo)和耳機(jī)的購買量則有所下降。

游戲：與之前的調(diào)查年份相比，2023年游戲機(jī)購買興趣略有下降（最近三次調(diào)查數(shù)據(jù)分別為27%→29%→26%）?？傮w而言，在未來6個(gè)月內(nèi)購買游戲相關(guān)軟件的意向約為60%。AR/VR產(chǎn)品的購買意愿在所有地區(qū)都有呈現(xiàn)出大幅增長(zhǎng)。

目前，消費(fèi)者對(duì)AR/VR頭顯和清潔機(jī)器人產(chǎn)品的總體購買意向有所增加，數(shù)碼和運(yùn)動(dòng)相機(jī)的購買意向總體保持穩(wěn)定。在所有地區(qū)，對(duì)AR/VR產(chǎn)品的購買意愿都大幅增長(zhǎng)，而對(duì)清潔機(jī)器人產(chǎn)品的購買興趣則是在英國(guó)、美國(guó)、日本有所增長(zhǎng)，而在中國(guó)則保持穩(wěn)定。

與之前相比，英國(guó)消費(fèi)者未來的購買意愿在大多數(shù)類別中都有所下降，然而，AR/VR產(chǎn)品、清潔機(jī)器人產(chǎn)品和相機(jī)的購買意愿則保持穩(wěn)定。除AR/VR、清潔機(jī)器人產(chǎn)品和數(shù)碼相機(jī)外，與未來意向相比，所有類別的實(shí)際購買量都有所下降。

今年，日本也加入了調(diào)查，日本消費(fèi)者的購買意向結(jié)果與其他地區(qū)的調(diào)查結(jié)果一致，這表明日本消費(fèi)者的購買意向也有所下降。然而，筆記本電腦和臺(tái)式電腦的購買意向卻有所增加，在清潔機(jī)器人產(chǎn)品方面也是如此。

優(yōu)先級(jí)

由于消費(fèi)者需要升級(jí)到更新的設(shè)備或轉(zhuǎn)移到5G設(shè)備，智能手機(jī)在短期內(nèi)的優(yōu)先購買列表和購買意向中名列榜首。從全球來看，受訪者預(yù)計(jì)，更換現(xiàn)有智能手機(jī)的時(shí)間會(huì)稍早一些，這一數(shù)字從2.3年到2.5年不等。

在未來購買智能手機(jī)方面，全球受訪者計(jì)劃的支出高于此前購買智能手機(jī)的支出，這意味著消費(fèi)者智能手機(jī)消費(fèi)轉(zhuǎn)向高端組合的機(jī)會(huì)將繼續(xù)存在，這一點(diǎn)在中國(guó)和美國(guó)尤為明顯。與去年相比，消費(fèi)者在智能手機(jī)方面的平均消費(fèi)預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)6%，其中在中國(guó)預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)16%，在美國(guó)預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)10%，在英國(guó)則為下降-3%。

對(duì)折疊屏手機(jī)的興趣

在折疊屏手機(jī)方面，值得注意的是，人們對(duì)折疊屏手機(jī)的興趣有所提高。所有地區(qū)的用戶（除日本外，去年未對(duì)該地區(qū)進(jìn)行調(diào)查）都更有可能購買折疊屏手機(jī)。中國(guó)和美國(guó)兩個(gè)國(guó)家消費(fèi)者則愿意在折疊屏手機(jī)上支付更高的費(fèi)用，與去年相比這一支出有所增加。折疊屏手機(jī)的關(guān)注度和價(jià)格偏好明顯上升，越來越多的手機(jī)制造商進(jìn)入了這一細(xì)分市場(chǎng)。

遠(yuǎn)程工作

此外，花旗此次還調(diào)查了人們對(duì)遠(yuǎn)程居家辦公的態(tài)度。約50%的受訪者表示，他們每周至少在家工作兩天，這表明自去年調(diào)查以來，遠(yuǎn)程居家辦公的相關(guān)結(jié)果幾乎沒有變化。

不出所料，參與調(diào)查的人們表示，超過60%的受訪者可能會(huì)在未來12個(gè)月內(nèi)升級(jí)他們的電子產(chǎn)品，這與去年的調(diào)查結(jié)果相同。