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每個人都應(yīng)該讀!一本適合職場人的著裝指南

2023-09-26 12:10
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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恰逢夏秋之交,正適合購置換季服裝。今天推薦一本適合職場人的著裝指南《著裝的影響力》。

作者末廣德司是日本唯一一家專門面向企業(yè)主服務(wù)的西服定制店主理人。末廣德司認(rèn)為,“潮流時尚”和“商務(wù)時尚”完全不同,掌握商務(wù)著裝的搭配原則,才能打造得體的形象,在職場中脫穎而出。

本文摘錄自《著裝的影響力》

原章節(jié)名為《潮流時尚不等于商務(wù)時尚》

如今,承蒙眾多顧客的關(guān)照,我經(jīng)營的西服裁縫店生意還不錯。但在我的裁縫店開業(yè)初期,店里的生意并不是很好。

蘋果公司原CEO史蒂夫·喬布斯先生的發(fā)布會讓我深受啟發(fā),他為什么總是穿同款衣服?經(jīng)過深入研究,我發(fā)現(xiàn)我做的西服之所以有不足,是因?yàn)槲胰狈Α吧虅?wù)時尚”這一理念。

我曾在服裝行業(yè)做產(chǎn)品策劃,因此進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的時候總是在思索“如何讓顧客的著裝更時尚”“是否讓顧客感受到了今年的流行趨勢”之類的事情。

直到有一次,一位稅務(wù)師顧客對我說:“對我來說,這件衣服時尚與否或者它是什么品牌并不重要。重要的是,你能否把我打造成一個看起來值得信賴的稅務(wù)師?!?/p>

一時間,我不敢相信自己的耳朵。我一直認(rèn)為,著裝最重要的就是引領(lǐng)時尚和潮流。令我驚訝的是,這個世界上竟然有人會輕視這些東西,甚至說它沒有必要。雖然我無法認(rèn)同這一觀點(diǎn),但我覺得這位稅務(wù)師有些與眾不同。

對于這件事情,我一直無法釋懷,于是我又分別問了幾位顧客:“您覺得衣服看起來時尚更重要,還是精干更重要呢?”絕大多數(shù)顧客的答案是:“看起來精干更重要?!?/p>

正是在那段時間,我驚聞喬布斯先生永遠(yuǎn)地離開了我們。提起喬布斯,很多人馬上會想起他身著黑色高領(lǐng)毛衣和牛仔褲的形象。不知從什么時候開始,只要是在媒體露面或者出席新產(chǎn)品發(fā)布會,他就一定這么穿。

當(dāng)時,靠服飾業(yè)養(yǎng)家糊口的我百思不得其解,于是我閱讀了很多介紹喬布斯的書籍,終于明白了他為什么堅持以同樣的裝扮出現(xiàn)在公眾面前。

原因有兩個。第一,他不想花時間來思考如何穿衣。管理層的主要工作是做決策,他必須不停地做出判斷。喬布斯是這樣說的:“我想盡可能地減少需要我做決定的事情。每天早上都要決定今天我要穿什么,這非常浪費(fèi)時間。那么,將決定穿什么衣服的時間減少到零的最簡單的方法,就是每天穿同樣的衣服?!边@是一種崇尚理性思考的喬布斯式想法。

第二,如果每天都穿同款衣服的話,那要穿什么款式的衣服呢?喬布斯當(dāng)時的想法是,他所穿的衣服要與蘋果公司的形象相符。蘋果公司產(chǎn)品的設(shè)計特點(diǎn)是簡潔,這樣的特點(diǎn)也表現(xiàn)在喬布斯的衣服上,就是黑色高領(lǐng)毛衣搭配牛仔褲。選擇與品牌理念相符的衣服,這是他堅持以同樣的裝扮出現(xiàn)在公眾面前的原因。

假設(shè)喬布斯穿西服、寬松印花襯衫等款式的衣服,蘋果公司的經(jīng)營情況會變成什么樣呢?我想蘋果這個品牌大概很難做到像今天這么強(qiáng)大的。

喬布斯去世后,蒂姆·庫克擔(dān)任蘋果公司的CEO。他出現(xiàn)在媒體面前時,穿的是黑色襯衫。蘋果的掌舵人的外在形象由黑色高領(lǐng)毛衣變成了黑色襯衫,它們都會讓人聯(lián)想到蘋果公司簡潔的品牌設(shè)計理念,在這一點(diǎn)上兩者是相同的。

若是從“是否時尚”的角度來看喬布斯先生的黑色高領(lǐng)毛衣或者庫克先生的黑色襯衫,不同的人會給出不同的回答。但是,如果從“是否能打出自己的品牌(是否容易被他人記?。薄笆欠耋w現(xiàn)了品牌理念”的角度來看,相信很多人會表示贊同。

通過對稅務(wù)師一席話的思考和對喬布斯先生的研究,我逐漸理解了“商務(wù)時尚”的理念。事實(shí)上,時尚分兩種:

(1)潮流時尚。

選擇潮流時尚穿搭是為了取悅自己。時尚雜志上刊登的時裝大多屬于這一類別。挑戰(zhàn)從未嘗試過的顏色和樣式,感受遇見全新自我的喜悅,目的是享受時尚,只為追求自我的滿足。

(2)商務(wù)時尚。

選擇商務(wù)時尚穿搭是為了取悅對方。根據(jù)TPO,即時間(Time)、地點(diǎn)(Place)和場合(Occasion),遵守相應(yīng)的著裝規(guī)則,穿搭得體,避免讓人感到不舒服,并以直白的方式告訴對方你是誰。

很多人會將兩者混淆,我曾經(jīng)亦是如此。我并不是說商務(wù)時尚類服裝好,潮流時尚類服裝不好。我要說的是,著裝的選擇有兩種,關(guān)鍵是要分清場合,確定優(yōu)先考慮選哪一種。

比如,很少有人會穿T恤去參加葬禮,那是因?yàn)槿藗兒苋菀桌斫庠岫Y這種情境的TPO。然而,在商務(wù)活動中,很多人往往很難判斷當(dāng)下的情境屬于什么樣的TPO,于是便對此毫無概念。

以前,出席商務(wù)活動意味著必須穿西服,這可以說是個常識。而如今,越來越多的商務(wù)活動不穿西服也無妨。當(dāng)被告知“你自己決定穿什么”的那一刻,很多人反倒不知道該穿什么了,這導(dǎo)致經(jīng)常有人在應(yīng)該優(yōu)先考慮選擇商務(wù)時尚著裝的場合無意識地選了個性化的潮流服飾,造成著裝上的失敗。

想必一定不會有人對喬布斯先生說“您穿得很時髦”這樣的話吧。在商務(wù)場合中,你不必趕時髦。

在商務(wù)場合選擇個性的潮流服飾還有其他負(fù)面影響。不同的著裝,傳遞給對方的信息也不同,選錯衣服可能無法給對方傳遞任何信息。潮流時尚的著裝選擇全看當(dāng)日的心情,而商務(wù)著裝的核心是要準(zhǔn)確地告訴對方你是誰。

人們無法信任那些總是食言的人,甚至不想和他們一起共事。因此,著裝的風(fēng)格變了,向?qū)Ψ絺鬟f的信息也隨之發(fā)生改變,這可能導(dǎo)致對方失去對你的信任。

宣揚(yáng)“內(nèi)在重要”的人,也可能毫無“內(nèi)在”可言

當(dāng)你在選購家用電器時,會向誰咨詢呢?

(1)家電商城導(dǎo)購員。

(2)點(diǎn)評網(wǎng)站的網(wǎng)友。

(3)熟悉該產(chǎn)品的朋友或熟人。

以前,只有(1)這一個選項(xiàng)。實(shí)體商店價格優(yōu)惠、種類繁多,直接向?qū)з弳T咨詢是理所當(dāng)然的事情。如今時代變了,咨詢途徑多種多樣,現(xiàn)在通過電子郵件或即時通信軟件等媒介,可以隨時隨地問到自己想了解的事情。因此,我想更多的人現(xiàn)在應(yīng)該會選擇(3)。

導(dǎo)購員的推介給人感覺好像是在推銷產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)上的評價又不知道是誰寫的,是否可靠真實(shí),是否適合自己,都要存疑,而且網(wǎng)上還有很多刷好評的現(xiàn)象。若是拿來作為參考還可以,但是不能作為決定的依據(jù)。但如果是自己的朋友或熟人,你了解他的為人,自然不用擔(dān)心會被推銷產(chǎn)品。

我想說的是,越來越多的人開始重視自己信任的人的評價。隨著社交媒介的發(fā)展,這種趨勢越來越明顯。除了朋友、熟人之外,更多的人開始關(guān)注那些不曾謀面的網(wǎng)絡(luò)“大V”的評價。

由此可以看出,無論你是企業(yè)高管、工薪階層還是自由職業(yè)者,要想在事業(yè)上取得成功,成為一個“值得信賴的人”尤為重要。

除了內(nèi)在,外在對于贏得別人的信任也非常重要。具體來說,你首先是要打造可以正確傳遞內(nèi)在價值的外在。

關(guān)于這一點(diǎn),如果我們站在客戶的立場上,就很好理解。如果站在你面前的推銷員身上的西服皺巴巴,頭發(fā)亂如麻,煙味、口臭撲鼻,你會有何感受?估計很多人都會覺得,這樣穿著打扮的人一定不會推薦什么好產(chǎn)品,不管這位推銷員學(xué)識多么淵博,多么善于分析,他都很難得到客戶的信任。

如果是因?yàn)橥庠趧裢?,很多時候不明實(shí)情的也只有當(dāng)事人自己。

即便衣服不是皺巴巴的,但如果推銷員不分場合地到哪兒都穿著那套毫無特點(diǎn)的西服,又會如何呢?客戶對他的記憶會隨著時間的流逝而逐漸變得模糊?;蛟S他本人會以為靠產(chǎn)品和服務(wù)就能取勝,但現(xiàn)實(shí)是,僅靠產(chǎn)品和服務(wù)就可以成功的時代早就過去了。

在接下來的時代,“產(chǎn)品+服務(wù)+人”的趨勢將進(jìn)一步加強(qiáng)。未來,對企業(yè)來說產(chǎn)品與服務(wù)固然重要,但“參與其中的是什么樣的人”也很重要。參與者面對的第一個關(guān)卡,就是著裝。如果沒有樹立“外在是最外層的‘內(nèi)在’”的意識,你甚至連站在游戲舞臺上的資格都沒有。同時,這也意味著你可以通過戰(zhàn)略性調(diào)整外在來創(chuàng)造更大的優(yōu)勢。

現(xiàn)在仍然有很多人認(rèn)為,“外在是無所謂的,重要的是內(nèi)在”。我見過太多持這種觀點(diǎn)的人,遺憾的是,這些人往往內(nèi)在也不怎么樣。還有很多人覺得穿家里人買的衣服就足夠了,這樣的思想已經(jīng)落伍了。

企業(yè)規(guī)模越大、發(fā)展越安穩(wěn)的時代已經(jīng)過去,今后,企業(yè)無論規(guī)模大小,隨時有破產(chǎn)的風(fēng)險。因此,你需要進(jìn)行自我品牌化,這樣無論何時都不會畏懼單獨(dú)作戰(zhàn)。此時,你的外在就會發(fā)揮極大的作用。

原標(biāo)題:《每個人都應(yīng)該讀!一本適合職場人的著裝指南》

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